核心需求：根据各区域疫情防控要求，进行快速、全面排查，帮助医护人员自动采集、统计居民健康状况。产品功能：配置疫情随访模版、导入居民信息、支持电话拨打和排查结果统计，依赖于超大并发量。合作案例：北京海淀、西城、大兴，上海宝山，福州仓山、广州天河，西安市长安、云南省景洪市等14个市区。一秒拨出1500个电话，平均接通率达到53%，未接通电话还会重复拨打1-2次，截止2020年2月9日，实际接通电话高达80多万通。

核心需求：根据不同专病的管理路径进行疾病管理，提高患者的管理效果和复诊率。产品功能：同步患者病历、结构化分组、配置模版（电话/问卷/宣教）、选择目标患者设置随访任务、分析随访结果等。合作案例：上海敦复医院癌症专病管理，落地上海、天津两大院区，完成就诊-随访-异常干预-评估-宣教-复诊闭环。

痛点：国家考核指标，但基层医疗机构的人力存在不足，每日的随访人数有限。核心需求：提供专业的随访流程，导入居民信息、实现电话拨打和随访结果统计与回填。产品功能：内置国家公卫随访模版（孕产妇7个/幼儿8个/传染病1个） 、导入居民信息、支持电话拨打和随访结果统计与回填。合作案例： 2019年医疗卫生机构能力建设(家庭医生临床服务能力建设)试点项目，落地2个省，7个区。