丽晶软件智慧零售解决方案_新零售管理系统-云巴巴

丽晶软件智慧零售解决方案

丽晶软件智慧零售解决方案，提供应用级的多点部署实现负载均衡，同时拥有强大的并发能力。微服务依赖的自建服务，极大降低运维成本。为热点数据提供高速的查询能力，降低mysql负载，提升系统的响应速度。系统多语言能力，提升用户使用体验，降低培训成本和时间。

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重构全新的“人、货、场” icon

支持全链路全场景的平台系统 icon

技术优势

快速构建应用

Spring cloud微服务框架在云上构建微服务应用，提供应用级的多点部署，实现负载均衡，同时拥有强大的并发能力。

原生Spring Cloud上云

无需构建Zookeeper，Eureka，Consul等，微服务依赖的自建服务，极大降低运维成本。

满足企业级高级特性需求

内置灰度发布，流量控制，环境隔离等启用并支持持续集成、部署，分布式内存数据库Redis、JVM缓存形成二级缓存，为热点数据提供高速的查询能力，降低mysql负载，提升系统的响应速度。

数据安全

针对Mysql的binlog进行监控，实现数据库级的数据监控日志，为客户的数据安全保驾护航。

数据级负载均衡

数据库采用MySql，使用主从同步机制，实现数据级的均衡负载。

支持多语言

系统多语言能力，提升用户使用体验，降低培训成本和时间。支持中文简体、中文繁体、英文、法文、韩文、日文等语言应用。不同国度和地区的员工能够以自己的母语登录系统，相互沟通和协作。

腾讯拥有强大的人群标签体系，多维度刻画消费者 icon

定位数据产生原理

当用户在打开含有腾讯位置服务SDK的APP并使用位置服务场景时将会上报当前定位信息（经用户授权)。以下仅为部分示例：

智能人群聚类:结合腾讯社交标签，识别了某品牌在深圳的四大类用户 icon

对品牌的启示

设计差异化的营销活动（类型、促销计划、营销材料、广告等) ，满足不同客群的不同需求。根据目标客群的特征/需求，针对性地制定推广和销售方法。跟踪、分析“以用户为中心”的运营优化效果。

用户资产看板∶结合城市人口和商户已有客群分布，挖掘高潜力区域 icon

LBS定位：精准商圈范围，实现场景化营销 icon

大数据分析用户线下的活动范围，划分特定的活动场所，助力场景化投放。从市区到门店，精确到目标地点附近2.5公里，通过不同的地点，选择不同的场景，投放对应的广告。

广告投放：目标人群+场景化营销，线上助力线下门店导流 icon

获客成本与客户价值

零售业漏斗示意图

拥抱线下会员主流生态 icon

基于腾讯体系的导购、小程序、公众号、朋友圈广告、微支付等多方式运营

全渠道会员中心

所有会员数据汇总到会员中心统一管理，多种会员识别方式：手机号、扫微信、刷会员卡、会员登录等。

会员统一政策管理

会员统一标签

综合会员视图

公众号：电子小票+服务评价 icon

小程序商场：会员、活动、卡券一体化营销玩法 icon

小程序商场：视频号直播+客服，形成商品和服务销售闭环 icon

关键玩法：朋友圈广告或视频号直接链入小程序，公域流量赋能直播带货。场景代入：主播现场轮番展示了50款尖货，实景唤醒用户消费需求。边看边买：直播间直接跳转品牌小程序商场，同时不跳出直播场景，沉浸式体验的同时缩短转化链路，让消费者高效决策。小程序闭环中完成直播、购物一站式体验，直播数据沉淀到品牌小程序更利于后续的私域流量运营。

小程序矩阵：快速搭建多种营销玩法 icon

小程序营销矩阵，包含多种活动玩法，品牌可根据自身活动场景，选择活动变现形式，增强品牌、店铺与会员线上线下的互动能力，从而提升活动转化效果，并维护顾客粘性。小程序活动玩法持续不断更新，均为市面流行玩法，同时活动相关数据都可以非常方便的回流到品牌中台，帮助品牌高效使用数据。

小程序矩阵：代客下单 icon

1.导购在线代客下单，提高销售转化

代客选购的同时，推荐组合搭配，会员还可以通过订单详情，获悉组合优惠价格，提高销售转化率。

2.直接推送购物详情链接，顾客点击完成付款

会员信息一键授权，导购无缝对接会员订单，直接在线为会员选购，后续通过小程序查看订单详情，避免错单、漏单。

门店：商品数字展示场景 icon

连接e-SCM生产链端，提供真实预售可用库存。C2M预售模式，降低销售库存成本，反哺商品决策链。新品触达消费者平均时间提前7-10天，抢占市场先机。

门店：自助收银

门店：全渠道终端物流发货 icon

产品优势--极致提效 icon

可携带：不占用店铺位置，像手机一样拿在手中。

更高效：收银部分分离出来，多工作并行开展。

随时做单：随时随地交易，不用到收银台排队。

推销做单无缝对接：减少客户犹豫机会，提高做单转化率。

门店：丽晶e-POS支持多种终端设备，移动支付更方便 icon

丽晶e-POS支持多种终端设备和系统，包括Web、ios、Android、RFID

导购：全方位赋能门店导购实现全渠道社交营销 icon

导购：商机中心

导购：朋友圈分享+社群裂变 icon

导购通过朋友圈和社群分享直播、活动和促销优惠，社交种草高效促成交易。线上销售成功，导购业绩即使更新，会员消费记录有迹可循。

自动化社群运营（生态） icon

通过流量积累老客户、裂变新用户，智能化、自动运营营销，提升客户复购与到店频次。

自动化社群运营（生态） icon

构建一站式数字零售终端 icon

财务业务一体化结算中心 icon

全渠道订单结算示例

佣金同样支持按单核算固定佣金，设置项目中的百分比金额项目为固定值即可，可根据货品品类/二级类别/渠道属性等设置独特的佣金分成政策，颗粒度最细可到SKU。

档案基础数据管理

档案分发管理

一体化货品供给体系

云仓库存

全渠道寻源引擎

电商发货

导购推送预售商品，卖还在生产线上的货 icon

导购一键分享预售商品链接到客户群、客户朋友圈，顾客直接在小程序商城看新款、下单，云仓为消费者就近发货，真正实现轻松无界购物。预售+试销让商品在设计/生产阶段就能销售，延长商品销售的生命周期，有效提升商品周转效率，减少库存积压。

线下多触点︱电子大屏--数字店铺提升用户体验 icon

数字店铺交互大屏扫码关注，查看品牌全渠道商品及库存

用户数据线上化

全渠道可售商品无差别陈列

云端库存查询

缺色断码在屏下单

线下体验寄送到家

提升店铺销售机会

订单自动流转有货门店/仓库

移动BI

会员总览分析

丽晶星云会员看板帮助零售企业构建数字化会员体系，覆盖线上线下留痕用户，接触即会员，扩大流量池。用户全生命周期管理，建立忠诚度，减少意外流失，同时打通用户线上线下数据，沉淀企业用户数据资产，持续经营私域流量。

会员画像洞察

会员分群-“千人千面”内容运营的基础 icon

营销活动日历看板

自动化营销-活动任务设置 icon

让重复的工作自动化，让难做的工作智能化

营销自动化运营，减少重复性工作，提高营销人效

支持营销场景自动化设置，提高决策和执行效率

支持泛行业的营销对象多变性人群包“千人前面”素材内容，提升客户体验和满意度

活动触达转化营销看板 icon

营销活动数据分析与监测

活动素材分析：素材创建、引用及使用排行榜，快速洞察爆品素材内容

会员价值分析：通过会员客单价、件单价、消费次数等数据，筛选高价值用户人群

导购任务分析：根据导购任务完成率数和延期情况，对导购任务执行进行评估

活动任务分析：通过快速高效的A/B测试，确定营销策略核心

分销全流程看板

分销经营情况：根据各门店不同时间段的订货、出货、退货数据分析各门店经营状况商品维度

分销分析：根据不同商品的订货、出货、退货数据，从商品维度上分析分销经营状况

分销全流程看板

货品实际运营情况：根据商品的订、配、出数据以及跟采购、库存数的对比，分析货品运营状况

订货分布：直观看到不同订货类型（期货、补货、买断等）的订货比例和情况

零售看板

通过零售看板的销售数据分析，可以直观的发现、分析、预警数据中所隐藏的问题，及时应对零售业务中的风险，同时发现增长点。零售看板中包含对销售业务、会员、促销和券等零售业务关键节点的分析。

物流看板

物流看板：待发、已发、待收、已收、待采购入库、采购入库、待采购退货、采购退货等字段，直观查询仓库、渠道待办数量。

物流人效排行：根据每个人收发单数做个人工作效率排行。

物流预警：对于长期未发货、未收货的单据进行统计，并做出预警。

物流趋势：根据每天收发工作的数量统计工作量趋势，以便管理人员及时调整物流的工作安排。

多品牌女装：业务一体化扩大线上销售优势 icon

线下线下会员、库存、服务一体化能力，赋能品牌导购离店销售能力，大幅度提高线上营销业绩。2020年总销售业绩超80亿，其中小程序商城GMV近40亿。

美妆：中央赋能导购营销力 icon

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