icon神策数据,国内专业的大数据分析与营销科技服务提供商icon
专业深耕
7年
创始团队来自百度大数据部,是国内第一批互联网大数据践行者。行业专家源自头部互联网、知名咨询公司和品牌企业等,拥有成熟的行业理解与实操经验。
成员
1200+
团队分布于北京、上海、深圳、合肥、武汉、成都等地,业务覆盖全国及东南亚市场。
总融资
¥19亿+
D轮融资由TigerGlobal、凯雷投资集团领投,明势资本、DCM、线性资本、红杉中国、华平投资、Bessemer Ventures.M31资本、襄禾资本、五源资本、GGV纪源资本跟投。
付费客户
2000+
品牌零售行业已签约服务行业头部客户近200家,行业覆盖鞋服、奢侈品、餐饮、食品饮料等。有成熟稳定的私有化部署能力,兼容各主流公有云平台部署方案,已拥有2000+付费客户。
大数据用户行为
行业数据分析标准
与中国信息通信研究院联合推出《大数据用户行为数据分析》标准。ISO9001、27001双认证为产品质量和数据安全保驾护航。
icon神策数据产品与服务icon
icon精耕细作培育助力营收持续增长,从“流量”到“留量”icon

数字化运营需通过合理的触点和渠道布局,通过沉淀数据资产优化触达策略,从而实现对消费者的深度经营,反复触达。品牌企业在不断增强流量获取能力和渠道转化能力,最终带来GMV的持续增长。

icon数字化运营的价值:聚焦数据资产,实现数据驱动用户价值提升icon

“数据”是企业数字化运营中最重要“资产”,通过消费者数据的采集、分析与应用,帮助企业实现精准敏捷的营销沟通、千人千面的品牌体验、高效流畅的商品销售与服务等,用数据驱动构建企业数字化运营的核心竞争力。

把握两大运营核心环节

“数据资产沉淀”和“运营转化”是提升数字化运营能力的两大核心。在规划数字化运营链路时,在注重“引流到交易的链路越短约好”的同时,兼顾用户数据沉淀。

精细化运营提升LTV

相比传统运营模式的“走量”,数字化运营GMV更注重单顾客价值的深度挖掘,实现LTV最大化。企业可以通过数据分析实现对用户分层,采取针对性的精细化运营策略。

数据+运营工具支撑

数字化运营是新场景,有别于成熟零售平台生态完善的基础设施,企业应积极运用数据系统和运营工具。掌握数字化运营全链路各个触点的流量获取和转化效果的表现,以便采取针对性的运营升级措施。

icon数字化运营解决方案-整体架构图icon
icon引流-多种引流途径都可借助带参二维码,目标是快速形成品牌自有流量池icon
icon引流-1.渠道二维码-神策支持生成携带渠道参数的推广二维码icon
icon引流-1.渠道二维码-二维码下载、素材制作与推广icon
icon引流-2.导购活码-解决电商包裹卡引流、线下门店引流的渠道追踪难题icon

场景:使用企业微信进行引,活码可为扫码的用户随机分配一个员工,且无需更换员工二维码。

icon引流-3.裂变二维码-神策支持服务号裂变活动和用户裂变任务全流程设计icon

场景∶创建服务号裂变活动,用户通过扫码或回复关键词可参与裂变活动,进而生成属于自己的推广海报,该功能可以帮助公众号实现裂变式增长。

icon用户运营–1.用户标签体系icon
icon用户运营-2.用户分群icon
icon用户运营-3.生命周期自动化沟通icon
icon用户运营-4.专题活动自动化沟通icon

活动营销规划:拉新/促活/促销/转化/激活/品宣/……

icon用户运营-3&4.自动化沟通-神策智能运营平台帮助品牌执行落地icon
icon导购运营-企微将总部、导购、顾客紧密连接起来,
因此企微成为导购运营的主阵地icon

导购运营的内涵:1.总部高效管理导购的工作任务与绩效表现;2.导购高效服务顾客

icon导购运营-1.总部管理导购icon

1、总部可以分配每位导购专属二维码。2、总部可以对导购任务管理,含任务下发(包括群发任务)或者动态提醒,并追踪导购任务完成情况。3、导购可接收到任务或动态提醒。4、总部可以查询员工业绩(如获客、销售额等指标)。

icon导购运营-2.导购服务顾客-企微1对1运营icon
icon导购运营-2.导购服务顾客-2.1.企微1对1运营-客情卡赋能一线导购icon
员工在聊天侧边栏可查看客户全域画像,编辑客户属性
支持通过UnionID自动查找神策客户
支持通过输入手机号查找神策客户
展示企微标签、神策标签及神策用户属性
员工可修改属性值
icon导购运营-2.导购服务顾客-企微任务中心赋能导购精准客户沟通icon
icon导购运营-2.导购服务顾客-2.2企微任务中心-单发任务icon

在计划详情页,可以查看单发推送的内容和客户列表

icon导购运营-2.导购服务顾客-2.2企微任务中心-群发任务icon

在计划详情页,可以查看群发推送的内容和客户列表,每次最多可选择200人,超出200人需要执行多次群发操作

icon导购运营-2.导购服务顾客-2.2企微任务中心-移动端icon

在企微微信APP工作台-企业微信自建应用,可以进入任务中心进行所有任务的查看、管理、执行和数据分析

icon导购运营-2.导购服务顾客-2.2企微任务中心-PC端icon

在企微微信PC客户端-工作台-企业微信自建应用,可以进入任务中心进行所有任务的查看、管理、执行和数据分析

icon导购运营-2.导购服务顾客-2.3.企微社群运营-社群分类icon

社群通常分为三大类,营销类、内容型、服务型;不同类型使用业态不同,适用业态参考如下:

icon导购运营-2.导购服务顾客-企微社群运营,社群日常促活与指标分析icon

社群运营:群活跃度评估、单用户活跃度评估、用户流失分析

icon内容运营-不同的数字化运营培育阵地需要不同类型的内容icon
公众号
新关注欢迎语:在新关注粉丝的欢迎语中接入H5、小程序链接。模版消息:交易相关行为的模版消息,如物流信息。活动相关行为的模版信息,如拼团提醒。用户授权的行为模版信息,如活动预约。关键词回复:关键词匹配相应的文章内容。日常推文:公众号文章种草、活动推广。
视频号
陪伴式直播,激发用户的消费欲望。短视频的内容种草,培育用户的消费习惯。
 
 
朋友圈
产品类内容-产品优势及功能介绍、使用方法/场景、用户测评/反馈。科普教育类-专业知识科普(适用于母婴、美妆护肤、健康食品类行业)。人设打造类-日常问候、节点话题、社会事件品牌建设类-品牌故事、品牌活动。
 
企微社群/1v1私聊
产品推荐:产品即内容,产品链接+小程序。专业科普:用户教育,公众号文章。用户互动话题:游戏、互动话题讨论。产品答疑与售后:传递优质的服务(专家+客服属性)。调研问卷:指导研发与运营动作。
icon内容运营-1.公众号内容运营-基于内容运营指标数据及时优化icon
icon内容运营-⒉视频号&直播内容运营-追踪流量去向,诊断流失原因icon
icon内容运营-3.A/B测试内容迭代icon
icon内容运营-3.AB测试内容迭代-快速灵活的对比实验帮助业务人员
迅速找出问题所在或做出决策icon
icon内容运营-3.AB测试内容迭代-实时查看A/B测试效果,追踪用户持续转化效果icon
icon内容运营–其他常用AB测试应用场景icon
icon转化-1.个性化商品推荐icon
icon转化-2.优惠券精细运营-根据用户特征进行个性化优惠券定向发放icon

领券未消费行为定向、浏览商品定向:通过券的价值、在各个阶段引导用户,多次下单的用户只赠送商品类目专享券加强多品类下单转化,每个阶段转化到小程序下单的用户都将使用服务号消息推送、企微1v1消息提醒等多种方式触达,节省短信成本。

icon转化-3.购买体验优化icon
icon七项能力支撑数字化运营icon
icon数据采集治理-多种数据源采集,实现全端数据资产积累icon

开源50+ SDK,安全合规,打破数据采集的黑盒现象,代码埋点、全埋点、可视化全埋点多种方式满足采集需要,基于分析需求的数据采集方案。

icon指标体系搭建-对应五种驱动场景的实际业务需求,构建指标体系icon
icon数据概览配置icon
独特优势
灵活拖拽可视化配置
支持定时邮件推送
支持移动端查看(掌上神策)
十多种分析模型,满足多维、多场景的分析需求,用数据驱动业务迭代
支持添加全局筛选条件,快速下钻分析
数据实时更新,提升实效性
支持灵活的看板分享查看权限
icon标签画像洞察icon

打通多源数据、统一用户ID体系,构建面向业务的用户标签体系。可视化标签管理,历史标签一览无遗。多类型的标签、画像数据对接和导出,全面赋能精准营销、精细化运营的业务行动。提供360度的用户(群)画像分析,洞察群体特征,指导下一步的营销策略。

icon智能运营触达:自动化触发的实时精准营销icon

基于用户行为的触发式营销,实时性强,实现用户生命周期关键节点的自动牵引。通过流程画布,构建个性化的用户旅程,在关键节点,自动化地提供用户所需。深入真实业务的营销场景库,方法论与实践应用无缝融合,赋能多角色开启全新工作方式。

icon智能推荐平台:千人多面icon
 
基于业务需求,既支持人工规则配置的个性化推荐,又支持基于AI算法的智能推荐。
通过规则配置,在内容列表、Banner位、icon等站内栏位实现个性化推荐,提高用户粘性。
通过深度学习等先进机器学习算法,实现“千人千面”的个性化推荐,改善用户体验,提升核心业务指标。
icon智能A/B测试icon

基于行为、属性与经营三类数据的精准用户分群和试验分组,从源头确保测试效果。用户分流高效,同时覆盖各类场景和前后端平台,支持多种试验类型。与神策分析模型打通,支持测试执行前后各触点的深度下钻分析,结合统计学指标洞察业务全景。

icon神策的优势:产品+服务+团队,助力企业达成业务目标icon
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