
什么是ITOM
IT运维管理(ITOM)是指采用专业的信息技术和方法,对软硬件环境、网络、应用系统及运维服务流程等进行综合管理,其目的是保障系统与网络的可用性、安全性和业务的持续性。ITOM是企业信息化建设的重要组成部分。在企业信息化建设不断深入的过程中,有效的实施IT运维管理能够最大程度降低企业的运营风险,提高企业的管理效率,可为企业高速推进数字化转型升级提供助力。

ManageEngine ITOM多合一网络管理解决方案

ManageEngine ITOM 架构图

为什么选择ManageEngine ITOM产品

ManageEngine ITOM产品线包含

OpManager——基础设施性能监视

OpManager——性能监视
OpManager——服务器监视

OpManager——虚拟机管理
OpManager——WAN和VoIP链接监视
OpManager——无线监控
无线网络管理系统必须具有深度监控功能,支持广泛的协议,并提供全面的无线路由器和交换机管理、WiFi网络管理、接入点管理等。


OpManager——存储监控
OpManager——硬件监视

OpManager——网络发现

OpManager——设备与接口模板
OpManager——发现规则引擎与快速配置向导

OpUtils——IP地址和交换机端口管理
OpUtils是一个全面的网管工具集,提供了网络和系统管理员常用的30多款工具,包括IP地址管理、交换机端口管理、外来设备监测、IPAM和SPM报表等等。

OpUtils——IP地址管理

OpUtils——交换机端口管理

OpUtils——监测未经授权的设备

OpUtils——IPAM & SPM报表

Firewall Analyzer——网络安全管理

Firewall Analyzer——防火墙规则管理与配置监视
防火墙配置监视:在您的防火墙设备中自动更改追踪配置应对其进行标记,防火墙规则管理:通过可视化对其进行识别、排序、整理来优化其规则性能。


Firewall Analyzer——防火墙合规性审计与日志管理
防火墙合规性审计:正确的合规管理避免法律问题。防火墙日志管理:通过详细的日志报表以及其可视化图表了解安全威胁和流量行为,从而排除故障链接并识别安全风险。

Firewall Analyzer——网络安全管理
Firewall Analyzer通过收集、分析和归档日志数据来扩展对防火墙的支持。使用日志分析,可以轻松做到:

NetFlow Analyzer——带宽管理与流量分析
收集和分析来自关键设备的流量:思科、H3C、Juniper、锐捷、深信服、惠普、华为和市场上其他领先供应商,NetFlow Analyzer支持Netflow、Sflow、 j-flow、IP fix、Netstream、Appflow等协议。帮助您深入分析流量并进行有效的带宽管理,为您提供详细的流量报表。按应用、源和目的IP地址、接口以及协议等确定流量消耗的来源,发现影响网络带宽问题的根本原因,通过策略来调整流量,进而预测未来的带宽容量。

NetFlow Analyzer——详细的网络流量跟踪
应用流量:获取每个接口与其关联的应用流量信息的详细视图。设备和接口的流量:获取路由器/交换机流量的详细视图,以了解所选设备的总带宽消耗以及获取与接口流量流入流出信息的详细视图。

NetFlow Analyzer——详细的网络流量跟踪
NetFlow Analyzer——流量报表
Network Configuration Manager——网络配置管理 
网络配置管理是一个全面的网络设备配置变更与合规性管理解决方案,可对交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置进行统一集中的管理。

Network Configuration Manager——配置备份、
配置备份、还原及变更管理:1. 快捷:一键上传备份,2.即时:一旦发生配置变更,自动备份,并追踪其状态,3.识别错误的更改并迅速修复。固件漏洞监测:1.查看CVE ID漏洞的详细信息、严重程度并立即采取补救措施,2.您可查看基础设施中所有设备有运行漏洞的固件版本。


Network Configuration Manager——配置冲突管理以及合规管理

Network Configuration Manager——报表
Application Manager——应用程序管理

Application Manager——应用程序性能监视

Application Manager——基于管理的应用分组

Application Manager——业务仿真
Application Manager——应用性能透视
借助应用性能透视可让您了解最终用户基于应用程序的行为方式:您可以在整个基础架构中提供全面的端到端事务详情,您能够提取性能问题并快速解决这些问题,快速深入到问题的根本原因,并执行一级故障排除,并不会降低应用程序的性能。

Site24X7——全面的监视平台

Site24X7——业务系统分层
Site24X7——用户层解决方案(可用性)

Site24X7——用户层解决方案(性能管理)

Site24X7——应用层解决方案(应用性能透视)
Site24X7——应用层解决方案(故障排查)

Site24X7——平台层解决方案(应用组件监视)
Site24X7——基础架构层的应用性能管理
AlarmsOne——简化告警管理

AlarmsOne——简化告警管理

AlarmsOne—— 一个平台管理所有告警

AlarmsOne——简化复杂IT的告警管理
AlarmsOne——实时告警
实时从各种监控工具获取告警信息,并第一时间通过短信、邮件或电话呼叫通知系统管理员,有助于快速执行处理行为。

Alarmsone——智能分类与过滤

Alarmsone——管理不同地点的告警
借助于告警采集器,实现不同地点告警的统一管理。对于云监控工具,可通过WebHook的方式,将告警传送到AlarmOne上。

深入网络可视化功能

交互仪表板&可定制窗件
交互仪表板:仪表板为包括网络性能管理、带宽管理、网络配置管理、防火墙分析、IPAM、SPM和存储管理在内。可定制的窗件:超过230个内置窗件跟踪IT基础设施的操作更改,每个关键窗件都可以嵌入到仪表板中。

逻辑性可视化业务视图&在地图中的地理位置可视化处理
在地图中的地理位置可视化处理:通过ManageEngine,在高德(路线图中)和Zoho地图上标记IT基础设施的地理位置。逻辑性可视化业务视图:创建符合逻辑的基础设施透视图,可查看其性能。嵌入在NOC屏幕上,以便一目了然查看其性能。


数据中心3D可视化&二层拓扑
数据中心3D可视化:把设备添加到数据中心创建机架的模拟视图中,创建3D数据中心楼层视图,监测机架和数据中心楼层的健康状况。二层拓扑:二层拓扑发现时自动添加或删除地图上的设备,地图可导出Visio和pdf两种格式。

故障管理

告警&通知与颜色&多级阈值

集成智能网络报警灯
语音告警:根据字段内容进行播报。LED灯告警:通过不同告警级别点亮不同颜色的灯,根据LED区分字段点亮指定LED灯。短信告警:通过指定通知分组名作为短信分组,根据不同的短信分组字段,将告警信息发送给预先在报警灯内设定好的手机号分组。

通知配置文件与自动化工作流

集成管理与故障转移
分布式部署构架

故障转移部署



