
消费者行为的改变
消费者与企业的每次商业行为都具备典型的跨渠道场景

企业,若想赢得成功
企业必须确保其销售行为与消费者购买之旅协调一致

千匠星云全渠道零售商城系统
面向中大型企业,支持更完整商业场景的全渠道销售系统
B2C产品架构图

千匠全线贯通企业多元化业务,提供全网电商零售解决方案
跨渠道交易场景,全渠道业务模式下,消费者的交易过程可能是碎片化的,阶段性的。我们让消费者能够在碎片化的时间段以及跨渠道的接触点中完成整个交易。

全渠道订单管理
全渠道订单收订、快速进行订单审核和分仓处理。根据收货区域自动匹配物流和仓库。支持O2O应用,线上支付、门店自提和远程配送。

会员运营中心
我们帮你管理全渠道、全触点上的所有客户,对客户进行统一的识别和沉淀,并且对你的客户进行统一的管理和运营,为你创造重复消费和拓展新的业务。

围绕新零售特征来设计B2C路径
吸引-转化-增长-维系,始终围绕客户生命周期。触点中心,小程序+H5+PC。
吸引 – 建立信任,移动为重,展示先行

转化 – 第一次购买

增长 – 二三次购买

维系 – 从忠诚到荐,黏性维护与数据统计

不只是B2C,支持对接京东选品(可选服务)
整合京东直营的优势商品资源,并依托于京东物流提供京东供应链、仓配、金融等服务,一键同步

B2C业务场景

B2C产品价值

多触点 – 灵活快速,私域为王
企业开始快速直接地接触、了解、服务他的客户

多场景 – 千人千面,销量为王
企业想要营销策略又多又好玩,让他的客户觉得超值。不同的业务适合不同的营销方式,无论是传统的卡券、积分、抢购,还是新颖的直播、情感活动,想消费者所想。

总控台 – 前轻后重,数据为王
企业希望消费者端最好简单易用,而后台要稳重可拓展
B2C客户案例

B2C客户案例 – 罗莱好享购
B2C客户案例–好记百家



