icon消费者行为的改变icon

消费者与企业的每次商业行为都具备典型的跨渠道场景

icon企业,若想赢得成功icon

企业必须确保其销售行为与消费者购买之旅协调一致

icon千匠星云全渠道零售商城系统icon

面向中大型企业,支持更完整商业场景的全渠道销售系统

创造情感联系的购买

千匠全渠道销售方案为你重塑客户画像,为你全面整理销售业务,并紧跟你的发展需求。我们为你的客户在每一次与你接触时都产生积极的互动与联系。

精准详细的运营数据

千匠全渠道销售解决方案,为你提供基于海量数据的运营分析,灵活多样的营销模式,和为您的企业战略提供数据参考。

内容多样的社会化分享

千匠全渠道销售解决方案,整合了多种社交平台。让你的客户可以一键转发、分享,并跟自己的朋友互动和交流。

全方位客户视图

千匠网络在你客户所有的接触点上统一展示你的企业信息,并且通过所有触点为你展示你的客户画像。

完美的线上线下结合

千匠全渠道销售解决方案,能够让你为客户所有的触点包括实体店提供一致的信息和体验。

可扩展性的业务架构

千匠全渠道销售解决方案,立足于你当前的业务规模并灵活适配你的业务未来发展需要,全面支持你的业务发展同时为你节约成本。

iconB2C产品架构图icon
icon千匠全线贯通企业多元化业务,提供全网电商零售解决方案icon

跨渠道交易场景,全渠道业务模式下,消费者的交易过程可能是碎片化的,阶段性的。我们让消费者能够在碎片化的时间段以及跨渠道的接触点中完成整个交易。

icon全渠道订单管理icon

全渠道订单收订、快速进行订单审核和分仓处理。根据收货区域自动匹配物流和仓库。支持O2O应用,线上支付、门店自提和远程配送。

icon会员运营中心icon

我们帮你管理全渠道、全触点上的所有客户,对客户进行统一的识别和沉淀,并且对你的客户进行统一的管理和运营,为你创造重复消费和拓展新的业务。

icon围绕新零售特征来设计B2C路径icon

吸引-转化-增长-维系,始终围绕客户生命周期。触点中心,小程序+H5+PC。

促销与交易
市场及业务增长,服务品质增值,二次购买
交互与体验
粉丝营销,品牌广,吸引潜在消费者,增加第一次购买机
互动与转化
潜在客户转化,产生第一次交易
服务与传播
客户互动、客户关怀,增加客户黏,多次重复消费
icon吸引 – 建立信任,移动为重,展示先行icon
前端
主流多终端触点,同时拥有小程序&PC,支持直播间
好看的UI为印象加分,品牌 /销售橱窗风格任选
优秀的导购&交互流程:智能搜索/虚拟分类/品牌故事
总控台
灵活的商品管理,快速建立可靠的商城站点
降低使用成本,商品初始化支持批量导入
icon转化 – 第一次购买icon
前端
新人红包&品牌 ,与客户建立联系并增加信任
导购流畅,快速购买,支持信任登陆/游客下单
友好的评论&咨询,触发的首单优惠一目了然
总控台
大促订单管理考验,订单状态清晰易管理
集成主流支付&配送接口,支持自动打印
icon增长 – 二三次购买icon
前端
领先的促销引擎,基于组合,实现近200种营销规则
可升级行业营销组件:预售/秒杀/卡券/种草/周期购等
支持微分销,一键带货,让好的商品被更多人看到
总控台
自义复合式营销管理,助力用户转化&回购
可设置分组营销送,减/折/赠 越买越划算
icon维系 – 从忠诚到荐,黏性维护与数据统计icon
前端
积分商城,维系多次购买奖励,换取优质礼品
微信荐,自己复购,还主动荐朋友购买
良好的售后和退换货流程,细节助力黏增长
总控台
统一管理信息,保障数据唯一&安全
数据报表,数-订单-复购频次等,优化策略
icon不只是B2C,支持对接京东选品(可选服务)icon

整合京东直营的优势商品资源,并依托于京东物流提供京东供应链、仓配、金融等服务,一键同步

iconB2C业务场景icon
消费者说
我想了解品牌,体验服务
我想优惠多多,活动丰富
我想下单流畅,简单易用
企业说
我要快速布局主流触点,直接服务客户
我要营销策略又多又好玩,客户觉得超值
我要产品高安全、高承载、可拓展
iconB2C产品价值icon
多触点
快速开启主流终端,接触消费者
多场景
灵活多变的促销场景,助力下单
总控台
消费者端小而美,后端高并发可拓展
icon多触点 – 灵活快速,私域为王icon

企业开始快速直接地接触、了解、服务他的客户

icon多场景 – 千人千面,销量为王icon

企业想要营销策略又多又好玩,让他的客户觉得超值。不同的业务适合不同的营销方式,无论是传统的卡券、积分、抢购,还是新颖的直播、情感活动,想消费者所想。

icon总控台 – 前轻后重,数据为王icon

企业希望消费者端最好简单易用,而后台要稳重可拓展

多触点前端
微信小程序
独立直播模块
PC大屏
H5&APP
天猫/抖音/京东对接
支持多语言
多场景营销
短视频营销
拼团/限购
秒杀/预售
积分兑换
多种优惠券
EPP内购
全渠道整合
OMS对接
CMS对接
ERP对接
CRM对接
WMS对接
POS对接
iconB2C客户案例icon
iconB2C客户案例 – 罗莱好享购icon
客户介绍
罗莱家纺是一家专业经营家用纺织品的企业,集研发、设计、生产、销售于一体,是国内 早涉足家用纺织品行业,并形成自己独特风格的家纺企业。
客户需求
直播带货功能,将商品信息直观立体展现给消费者,小程序内种草购买。首页展示自 义的轮播图、广告图、 荐商品,可快速进入相应页面。
案例效果
罗莱家纺私域电商小程序罗莱好享购,可以根据客户的地理位置,由近的门店提供售后服务及商品配送。内置直播功能,边看边买,小程序内购闭环种草带货。
iconB2C客户案例–好记百家icon
客户介绍
好记酱油,是好记食品酿造股份有限公司下的酱油产品,生产基地坐落于吉林省汪清县工业集中区。主要产品有针对儿童、老人的有机酱油系列产品,和针对不同应用场景的有机酱油系列产品。
客户需求
传统品牌搭建新的零售通道,结合群 运营和微分享来增加产品销量机;希望通过微商城的建立,逐步摆脱线下脱离用户的模式,自建 管理体系。
案例效果
好记百家有机零添加,鲜过千万家,旗下有机酱油、老酱油商城呈现以 简约的方式传播给忠实用户。
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