icon灵智数科产品及解决方案体系icon

赋能大型零售集团的技术实力+中小客户标准化产品及服务经验

icon灵智·小任务icon
icon企业认识到建设私域重要性 但过程中困难重重icon
iconSOP化的“经营者智库” 让私域运营从几个人的埋头苦干变成全员轻装上阵icon

告别代运营 零售企业做好自己的私域增长

icon四大任务类型:覆盖企业私域运营全场景icon

0经验也能让用户自运营起来

新手任务
通过新手攻略,让管理者/员工
快速了解功能,熟练操作
生命周期任务
根据顾客成长周期预设任务节点
导购可便捷维护私域
社群任务
根据社群成长周期预设任务节点
赋能管理者/员工高效运营社群
营销任务
创建营销任务,推动优惠券等营销
活动闭环式互动,实现高效转化
icon核心功能-用户自运营icon

零经验也能让用户自运转起来 运营任务覆盖用户运营全场景

社交生命周期任务
① 根据用户成长周期预设任务节点
② 精准互动节点 维护用户生命周期
③ 基础节点+自定义新增节点
④ 基础事件+自定义事件
社群任务
① 按社群生命周期设置自动化任务
② 多样化社群促活任务
③ 推送素材模版简单上手
④ 管理员可实时查看员工执行情况
营销任务
① 产品推广/节日祝福/营销活动等个性化需求
② 引流/唤醒/促活/转化…闭环式优惠券互动
③ 社群专属各类优惠活动
④ 多样互动工具,抢占用户碎片时间
icon导购自运营icon

活用激励措施,高效率激励导购 缩短激励链路,强化激励效果,完成任务即获得奖励

产品化助力轻运营
① 用产品激发导购主动进行私域运营
②【新手任务】攻略X实操,助力导购快速上手
③【三大核心任务】与用户自运营-对应
④【任务工作台】任务/奖励/时效清晰可查
“打怪升级”式激励体系
① 多种升级模式,完成任务即可提升段位
② 多种等级/完善的等级激励模板
③ 即时激励加持,促进导购爆发式运营成长
④ 段位升级/执行任务/TOP排行等多种奖励
icon用产品激励员工运营icon
icon三种升级类型可随需配置icon
icon过程可跟进icon

多数据维度,拆解私域运营跟进过程 可视化的数据洞察,让运营决策更加有据可寻

icon一套激励体系:“打怪升级”式低成本激励导购icon

缩短激励路径,强化激励效果,完成任务即可获得奖励。产品化助力轻运营:激励体系与四大任务类型一一对应,任务/奖励实时提醒 清晰可查,段位升级/任务奖励/TOP排行/手动发放 多种方式达成激励。

icon多数据维度:拆解私域运营跟进过程icon

导购私域运营情况一目了然 实现指向经营的数据分析

icon国内高端女装 卡汶的导购自动化私域运营之路icon
痛点
• 导购反复培训/运营成本高
• 导购线上线下运营,难度大不适应
• 没有很好举措有效激励导购
• 尝试顾客连接但未能形成转化
解决方案
• 四大任务类型:覆盖卡汶私域运营全场景
• 一套激励体系:导购打怪升级式成长
• 标签化客户管理:为顾客提供有情绪价值的服务
icon腾讯生态最全能力深度应用最佳行业实践icon
公众平台
订阅号 鼓励原创
服务号 开放接口
微信支付
连接商业与用户
引领智慧生活
企业微信
连接微信生态
生态私域流量连接运营最佳平台
小程序
触手可及,用完即走
连接更多优质服务
智慧零售
零售业工具箱和
数字化助手
视频号
全新的内容记录与创作平台
微信生态中最具商业价值的功能之一
icon企业微信官方推荐值得信赖icon
icon灵智数科 企业微信服务商icon
“企业微信提供的是基建的底层,我们在上面盖了属于零售的解决方案的大楼。” ——灵智数科总经理徐灵娜
 
天虹科技子公司灵智数科于2020年成为企业微信ISV(独立软件开发商)合作伙伴。ISV伙伴是真正具备产品和服务开发能力、拥有丰富行业经验的“实力型选手”。灵智数科作为更懂零售的服务商伙伴,与企业微信一起,为企业打造一系列创新的产品和服务,加速零售企业数化转型进程。
icon微信小程序生态流量运营行业最佳案例&实施商icon
icon从“天虹商场”到“天虹数科” ——不到10年,
天虹成长为中国领先的数字化零售标杆icon
icon数字化助力成长icon
icon奖项荣誉icon
icon过硬的技术实力icon

成立以来,灵智已获得数十个专利和软著,全套商业产品为自主研发,拥有自主知识产权。2021年,灵智获评国家高新技术企业称号,同期,灵智已建立科学和完善的服务管理体系及信息安全管理体系。

icon7大类120+技术栈icon
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