股份零售银行业务共有约6000万用户，其中活跃用户约1500万，贡献了绝大多数的业绩。如何扩大活跃用户数量，提高老客户的活跃度成为重要的业绩增长策略。股份银行的运营人员数量有限，无法对千万数量级的用户进行精细化运营，必须引入自动化营销工具对尽可能多的用户进行个性化精准营销。

在股份银行现有数据管理平台之上，建立营销中台。使用数据驱动的自动化精准营销能力，将用户分层分群，针对不同客群采取不同营销策略，推送不同活动。提供符合零售银行特点的活动管理和内容管理功能，实现分行快速上线各类活动。O2O网聚生态圈：以权益经营、裂变式营销作为核心切入客户日常生活，应用活动管理、权益管理、任务管理、分享裂变落地实现。战略合作，实践基于人工智能的自动化营销AMA。

一体化数字营销和用户运营平台大幅提高活动从准备到上线，从2周缩短到几个小时。运营团队具备随时上线活动的能力，活动频次以天计算。提升用户活跃度，进而提升核心业务指标：如近年底某次针对百万级高潜力用户的营销活动，共获得百亿级净资产提升。其中通过对比组验证，超过30% 的业绩提升由线上自动化精准营销直接带来。O2O网聚生态圈：提升C端及B端新客量，拉动C端存量客户粘性；且通过C端获客引流，维护B端客户粘性，带来对公存款。