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腾讯云小微虚拟数字人

腾讯云小微虚拟数字人，数字人可与用户进行实时的音视频交互，实现解答问题、与用户互动等功能；数字人对设定内容进行实时播报，通过文本驱动技术，提升内容生产效率。
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数字化产品AI数字人腾讯云小微虚拟数字人
icon云小微技术版图：推动AI语音、语义、机器翻译技术在行业加速应用icon
icon数字人—多模态人机交互系统icon
多模态感知信息获取及转化 语音识别，多终端多语种； 视觉识别，人像比对等，声纹识别、情绪识别。
多模态理解信息处理与反馈 自然语言意图理解 ，会话管理，任务/问答/闲聊 ，行业知识积累与沉淀。
多模态表达信息表达与呈现 语音合成，实时变声；数字人音视频影像合成，结合富媒体素材影像合成。
交互型数字人数字人可与用户进行实时的音视频交互，实现解答问题、与用户互动等功能；
播报型数字人 数字人对设定内容进行实时播报，通过文本驱动技术，提升内容生产效率。
icon数字人行业竞争力icon
icon建模类型：支持多种建模方式icon
icon3D定制形象：与真人模特形象相似度高， 动作表情自然、流畅icon

数字人可以被很清楚看到人物皮肤的细节、眼睛的转动、说话的神态，甚至脸上各种各样的细纹。不管是毛孔、细纹等皮肤质感，还是神态上的一颦一笑，都宛若真人。

icon2D定制形象：人脸合成定制，创造物理世界不存在的人物形象icon
技术原理
真人甲视频与真人乙照片融合，可以创造出现实中不存在的数字人形象；
技术优势
使用现实中不存在的形象，可以规避真人版权的问题；
应用场景
金融、教育、媒体、政企、交通等多样化场景。
icon腾讯数字人技术领先，时延低效果好，具备2种驱动方式icon
虚拟人技术：腾讯技术首发时间上领先同行至少半年的时间
腾讯-18年11月市场首发；
X公司-19年4月份发布；
B公司-19年7月份发布；
播报场景性能：视频合成实时率（根据POC反馈）
腾讯-视频合成实时率0.25
X公司-视频合成实时率0.4
B公司-视频合成实时率0.4
交互场景性能：首帧播报延时对比（根据POC反馈）
腾讯-视频流延时<600ms；
X公司-视频流延时>1.2s；
B公司-视频流延时>1.5s。
icon数字人主播——新闻播报icon
通过数字人代替工人进行播报、课程录制等
线上课程
咨询播报
培训录演
产品双录
业务价值：
• 快速响应实时需求
• 交互方式更友好
icon数字人员工——信贷/面签智能审核icon
通过数字虚拟人代替真人，在信贷审核或面签时进行智能审核。
面签话术
人脸比对
音视频存证
业务价值：
数字人和人工共同服务期间，数字员工成本占整体审核成本12%，却贡献了总审核量的56%，单位审核成本虚拟审核是人工审核的1/10。
icon数字人员工——理财服务/大厅指引icon
通过数字虚拟人提供理财服务
产品播报
风险评估
产品引导购买
信息验证
业务办理
业务价值：
• 提升服务效率：同时服务多个客
• 提升服务体验：无需排队，线上直接服务
• 降低服务成本：一人服务多人，优化成本
• 降低使用门槛：人机交互形式，正常对话使用
icon数字人员工 ——保险业务员/培训师icon
虚拟人代替保险业务员/培训师进行线上服务。
产品营销
培训讲解
考试答疑
业务价值：
• 降本增效
• 提升服务效率
icon交通AI引导员：青岛地铁、广州地铁icon
核心技术
解决了在公共场合噪音环境下的语音交互问题，在地铁等公众场景下实现了高体验的AI视频客服交互服务。地铁数字人可以识别乘客的声音，进行与真人无差异的问答交互服务，视频中音频和视频表情、唇动保持自然一致，展现与真人无异的信息传达效果。该套方案中结合数字人多模态建模，语音识别，语义理解，人脸关键点检测及交互等音视频联合建模技术。
青岛地铁员工反馈
“地铁数字人的反应速度非常快，设备很智能，数字人解决问题的效率比线下人员的反应要快，而且能回答一些线下人员解决不了的问题，乘客非常喜欢智能数字人的外观，大家觉得趣味性非常强，很受乘客的喜欢！”
icon腾讯持续指导数字人行业技术规范和标准icon
定义行业技术的指导规范
AIIA联盟：《2020年虚拟数字人发展白皮书》
数字人工作委员会：建设工作标准规范主理事
推进金融行业部署服务安全
金融部署：DMZ、两地三中心、灾备、传输
证券方向：深圳通平台推进部署建设
推进公益3D手语表达数字人
技术空白：帮助听障人士感知世界和信息
冬奥会：手语数字人项目的建设者之一

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