icon腾讯电子签基本情况介绍icon
产品矩阵丰富多样
提供个人和企业级的产品与服务,作为腾讯电子签的个人和企业用户不需要重复认证,可以在腾讯电子签平台上和任何企业/个人进行签署。
C端用户认可度高
腾讯电子签小程序历史累计注册的个人用户数已达千万级。
签署体验流畅快捷
腾讯电子签提供优质的小程序签署体验,整个签署流程在小程序内完成,用户完成合同签署流程只需15秒。
人脸核身能力领先
使用微信原生的人脸核身能力,体验准确度高达99.80%,人脸识别准确率业界领先。
移动端快速发起
提供完整的移动端签署流程页面和企业端后台管理页面。企业端可以轻量化集成到自己的业务系统中,实现快速部署、快速上线的目的。
icon房地产场景电子合同项目业务痛点梳理icon
使用便捷
考虑主要的签署场景是小程序/APP,需要保证实名认证和签署易操作,且能保证高并发场景签署。
模板管理
能够通过可视化页面快速创建模板,并可以给到指定的项目子公司使用。模板需要支持动态表格的能力
集团统一管理
集团统一管控,印章模板、权限及合同数据。要能做到统一计费和扣费。
运维推广需求
尽可能减少开发对接工作量。有后续的推广服务保障,要能满足在推广过程中通用定制化需求。
交付和服务
需要有完善的测试环境和生成环境进行接口的调试和业务测试。
证据有效可追溯
提供完善的证据链保证合同签署的法律有效性。
icon地产核心场景:房产买卖及收房场景icon

房产买卖:房产买卖往往需要签署《在线认筹》《选房协议》《合同草签》《买卖合同》《补充协议》等多份文件。传统的纸质会有签署效率低、手写字体不清晰、不易集中管理等问题,可以通过电子合同来解决这些痛点。

收房场景:在房屋买卖后,业主收房时需要签署十几-几十份文件,各业主带来了较高的签署负担。且签署后的文件很容易丢失,后续很难管理。

icon物业核心场景:单方收据及物业费催缴函icon

单方收据:业主欠费后,业主可选择线下或线上缴费,缴费系统对接电子签后可以在线开具电子收据,业主不用必须线下领取、小区物业工作人员也不必一份一份的打印,即提升了工作效率、降低了成本,也提高了业主的满意度。

催缴场景:业主屡次未按时缴费时,物业公司会给通过律师事务所给业务发《催缴函》。电子催缴函可以在生成函件后,通过抄送能力自动通过短信给到业主。无需线下打印邮寄。

icon其它签约场景icon

腾讯电子签开放平台是基于腾讯云技术和区块链技术倾力打造的电子签约及合同服务管理平台,为企业提供全生命周期的电子合同服务流程和联合解决方案,为企业降低运营成本,提升数字化经营效率。

icon腾讯电子签在房地产行业的优势icon
极致的签署体验
1)、小程序支持80%的半屏拉起;2)、支持原生的人脸核身。客户整个签署流都可以在自己的小程序内闭环签署,用户没有跳出签署/刷脸的感觉。整个过程体验丝滑,小程序签署体验在业内最好。
提供现成的流程页面
腾讯电子签直连公安库和工商库,在实名认证侧、管理侧、签署流程都可以提供完备的流程页面,只需接口调用即可。
支持CA多通道
腾讯自己有CA牌照(内蒙网信CA),同时为了保证服务的稳定性。会接入多家CA(CFCA、BJCA、天威诚信CA)做冗余通道。
签署安全,过程上链
整个签署过程证据链都会通过区块链技术在司法联盟链上进行保全(至信链),后续腾讯侧也可以出具证据链报告保证每份合同的可靠性。且每份合同均可以在腾讯侧和至信链官网进行验证。
icon单方抄送:释放业务人员流程性的工作精力,去做更有价值的事情icon
能力描述 支持证明类文件抄送干系人:证明类文件在公司用印后,会自动给干系人发短信,干系人点击短信中的链接即可查看/下载用印文件。
适用场景举例 行业特征:物业/人事
人事场景 针对员工提交的《在职证明》、《薪资证明》、《离职证明》等单方盖章文件。在企业盖章后,HR不用线下转交给员工,员工可以通过短信实时查看/下载对应证明文件。
物业催缴函 业主屡次未按时缴费时,物业公司会给通过律师事务所给业务发《催缴函》。电子催缴函可以在生成函件后,通过抄送能力自动通过短信给到业主。无需线下打印邮寄。
给客户带来的价值 释放业务同事重复性、流程性的工作精力,结合企业数字化转型提升业务同事的人效和价值,让业务同事可以投入更多的精力在更有价值的事情上。
icon手写笔迹识别:提供更严肃的签名要求,避免后续扯皮纠纷icon
能力描述
发起合同时可以指定签署人必须按正楷签署自己的姓名,保证签署内容和签署主体姓名一致,且清晰可辨认。 适用场景举例 B2C场景
金融场景
要求签署人严肃签名,且签字清晰可辨认,符合签署规范。防止签署人随手图画、恶意签署,造成后续合同无法履行,出现扯皮行为。
监管场景
因监管要求,签署的文件需要打印留档。所以必须要求打印出来的合同文件上的签名清晰可见,需要签署人按照正楷方式抒写签署。
给客户带来的价值
提供更严肃的签署方式,智能的AI识别技术,保证签署人签署的姓名正确且清晰可见。符合行业的监管要求,也给业务方规避了后续的纠纷隐患。
icon高风险条款手动确认:满足客户合规要求,完美替代手动条款抄写icon
能力描述
发起方可以自定义手动确认条款,让签署人在签署时进行抄写确认(按顺序选择词组,组成条款的句子),和纸质签署动作一致。
适用场景举例 大宗交易场景
在大宗交易如房屋买卖、车辆买卖、贷款融资、征信授权场景中,传统的纸质签署一般都要手动抄写一段文字,证明签署人已知悉合同内容和风险。腾讯电子签在线签署实现了该场景客户的需求,并且使整个条款确认的体验更丝滑。
给客户带来的价值
符合客户内法务/合规的要求,防止签署人签署后进行扯皮未看到对应的合同条款,帮助客户规避高风险条款后续扯皮的隐患。同时提升客户整个签署过程的体验,保证签署过程的严肃性。
icon合同解除:帮助客户闭环线上签署的异常流程icon
能力描述
提供合同解除的API接口,客户可以通过该接口解除已经完成签署的合同文件。调用接口时可以补充解除原因,签署方都进行确认后放可解除,全过程上链。
适用场景举例 通用场景
客户经常会出现合同签署完毕,但是需要取消合同进行重新签署。因为签署合同的无法进行撤销,所以提供合同解除的能力在线闭环客户合同签署中的异常流。只要签署方都进行确认,即可完成合同的解除。
给客户带来的价值 提供合同错签的解决方案,符合客户内法务及业务的需求。减少客户业务侧和法务侧错签补救的工作量,只要一个解除的接口即可完成合同的解除。后续也可在SaaS控制后管理解除签署的合同,线上闭环了客户签署流程中的异常问题。
icon支持小程序对接半屏拉起腾讯电子签小程序+微信原生的人脸核身icon
能力描述
支持客户的小程序80%的半屏拉起腾讯电子签小程序签署;支持签署过程调用微信原生的人脸核身进行实名认证和意愿校验。
适用场景举例
行业特征:物业地产/通用,对接小程序应用,地产/物业场景,零售场景。在地产、零售等场景大多都是使用小程序对C端用户进行获客和营销/运营管理(轻量级应用,产品容易在用户的朋友圈裂变)。那么在客户小程序内的签约,可以说腾讯电子签几乎是垄断性质的。目前基本上所有的友商在刷脸环节都需要跳到第三方小程序,体验比较差。 注:这里要告诉客户刷脸比手机号三要素更可靠、安全、便捷。
 
 
给客户带来的价值
意味着客户整个签署流都可以在自己的小程序内闭环签署,用户没有跳出签署/刷脸的感觉。整个过程体验丝滑。
 
能力展示
整个签署过程不会跳客户的小程序,所涉及到的刷脸是基于微信原生的人脸核身进行刷脸(公安一所数据源)。签署完成后,提供状态返回机制和查询接口获取合同的签署状态;同时提供合同的下载API接口获取签署后的合同文件,可下载合同文件到客户自己的业务系统进行管理。
icon腾讯电子签标准签署流程— 短信签署icon
icon小程序签约流程说明icon

支持客户的小程序半屏拉起腾讯电子签小程序签署,整个签署过程不会跳客户的小程序,所涉及到的刷脸是基于微信原生的人脸核身进行刷脸(公安部数据源)。碧桂园、新希望地产均是使用小程序半屏拉起的方式解决签署问题。签署完成后,提供状态返回机制和查询接口获取合同的签署状态;同时提供合同的下载API接口获取签署后的合同文件,可下载合同文件到客户自己的业务系统进行管理。

iconAPP跳转小程序签署流程icon

当从第三方应用(app、小程序)跳转进入电子签小程序合同详情时,“更多操作”展示“返回应用”按钮,仅限本次会话(点击“返回应用”,如以上交互流程,关闭小程序,唤起第三方应用(app、小程序))。非app、小程序跳转访问,不展示返回按钮。

icon模板功能介绍icon

1、支持通过上传合同模板创建模板,上传模版文件。2、支传上传pdf,docx,doc等格式生成电子文件合同。3、支持下单时指定签署人或则非指定签署人进行签署 4、支持指定签署位置关键字及非指定签署关键字均可定位签署位置。5.一个客户可存在多个模板。

icon通过文件进行合同发起icon

方式1:通过在SaaS页面上上传文件发起合同文件。

方式2:通过接口上传PDF文件。并通过关键字指定盖章/签字的位置。

方式3:通过接口上传PDF文件,通过接口返回的链接进行盖章/签字位置的拖拽,然后发起合同。

icon在发起合同时可指定签署人进行逐字笔迹校验(可自定义)icon
icon多文档批量发起合同和多文档批量签署icon
icon集团子公司实名认证部分页面展示icon

可以通过API接口在集团系统内直接调用实名认证的页面(支持通过接口控制认证的方式)

icon地产集团子公司后台页面展示icon
icon集团公司后台页面展示icon
icon整体的接口对接流程icon
icon地产集团混合云本地部署界面icon

电子签业务系统涉及证书,人脸识别,区块链等多种复杂技术,全量私有化面临高额的资源成本和服务维护成本。为了兼顾安全,成本和效率,并充分利用电子签在移动端的优势,腾讯电子签设计了本混合云方案,其核心出发点是合同文件私有化,签署等流程SaaS化。混合云部署本地和公有云界面描述:合同文档数据和合同缩略图只在客户私有化环境存储,腾讯电子签SaaS服务不访问和存储原合同文本,后台只存储私有化环境合同文件和缩略图的本地访问地址,外部签署人通过访问私有化环境缩略图链接进行签署。可在本地API通过模板或者文件发起合同签署,私有化服务计算合同文档摘要,并传到云端利用证书进行哈希值签名,最终在私有化环境完成PDF合同文档签名合成。客户实名认证,CA证书颁发,证书签名以及上链存证等操作均在云端完成。客户内部系统通过对接API实现业务集成。

icon腾讯电子签混合云本地化部署的优势icon
项目合规

文件不出门方案,所有源文件、过程文件、本地文件均在客户本地机房处理,云端只保留签署证据,符合集团合规要求。

签署安全

签署过程通过证书认证,人脸识别,区块链存证等技术保证签约流程合法合规,后续腾讯侧也可以出具证据链报告保证每份合同的可靠性。

用户体验

签署人/企业可以通过点击短信链接/扫码的方式进行企业认证、文件签署等一体化的操作。身份识别基于微信原生的人脸核身,基于工商库的多通道企业认证流程对签署企业的身份进行校验,给客户提供不中断的高效签署体验。

部署快捷

为了提升私有化的交付效率和自动化水平,并实现应用的全生命周期管理,基于声明式API和控制器,结合K8S operator和helm,在K8S环境就绪的情况下,5-10分钟就可以完成电子签混合云的部署和配置。

服务可靠

基于k8s的云原生技术保证了服务的高可用,高可扩展和故障自愈及弹性伸缩能力,可靠性远高于传统基于虚拟机的SDK(jar包)的部署模式。

运维方便

本地只部署关键数据和签名计算,功能页面依然部署云端。可以兼容电子签不断迭代的新功能,无需频繁换包。完备的云原生告警和监控能力以及心跳机制,保证了故障的实时预警和高效处理,进一步提升了服务的可用性减轻申通自有人员的运维压力。

icon腾讯电子签法律效力有保障icon
icon高效合法的“至信链”存证能力icon

腾讯电子签区块链能力提供方“至信链”是基于腾讯云TBaaS平台搭建的区块链平台,引入了中国网安的安全技术,并以国家工信部一所、多家法院、公证处、版权局作为核心共识节点,公信力强。

icon合同文件区块链出证报告icon
icon腾讯电子签提供自助验签通道icon

自助验签方式一:在腾讯电子签官网上传文件验签,上传文件后页面会展示验签结果和签署方信息。

验签地址:微信内搜索腾讯电子签小程序即可验签。

自助验签方式二:至信链官网上传文件验签,上传文件后页面会展示验签结果。

icon腾讯电子签项目交付流程icon
icon部分行业客户展示icon
icon腾讯电子签地产案例介绍icon
客户介绍
碧桂园是新型城镇化住宅开发商TOP企业,采用集中及标准化的运营模式,业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理。
需求场景
用户在凤凰云小程序内签署线上认购协议、收楼通 知书等协议。
业务痛点
实现线上获客、缴纳认筹金后在线签署认购协议。在收楼的时候需要业主在线签署十几份对应的文件。实现对一千多个营销公司的印章、模板的管理。集团可以统一提供电子合同相关的服务。
产品方案
提供满足集团子公司统一管理的API接口,对接内部业务平台,实现全流程线上闭环,提高业务管理和文件签署管理的效率,实现销售场景和收房场景的数字化转型。
客户介绍
新希望地产长期坚持「城市聚焦、区域聚焦、产品聚焦、服务聚焦、人才聚焦」“五大聚焦战略”,形成了以高品质住宅开发为主,同时涵盖写字楼、高星级酒店等经营模式。
需求场景
用户在**望小程序内签署线上认购协议、在线选房、买卖合同等协议。
业务痛点
解决小程序内签署不跳出可以直接通过微信原生的人脸核身签署认购协议、选房协议等文件。一期实现对几十个多个营销公司的印章、模板的管理。集团可以统一提供电子合同相关的服务。
产品方案
提供满足集团子公司统一管理的API接口,对接内部业务平台,实现全流程线上闭环,提高业务管理和文件签署管理的效率,实现销售场景的文件的在线签署。
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