“I2A2C”基于“I2A2C”的整体解决方案落地架构

融入行业和运营视角，助力企业实现流量分析、客群运营、精准营销，为客户生命周期提频增值，为企业降低营销成本、提升转化率。

前链路客户运营产品及服务价值：业务增长、能力增长双赋能

以埋点工具为抓手，辅之产品分析能力，共同赋能企业业务和能力双增长

后链路客户运营产品及服务矩阵

以客户运营工具为抓手，辅之运营服务，共同推动企业客户数字化运营工作，带来GMV的提升 。

集成CVM客户交易增量运营模型，利用数据仪表盘对客户概览、新客、老客、营销活动、产品关联、权益数据进行宏/中/微观可视化展示，协助运营人员第一时间进行客户洞察，了解不同客群消费趋势和可能存在的问题。

标签包：360o客户标签，快速了解客户

提供贴合客户业务的客户360°标签，拥有能够分解销售的标签体系，了解客户概貌，知晓标签建设质量，找到可运营的标签或标签值，从标签中辅助制定营销策略。

DataNuza数据驱动的客户数字化运营平台

为企业的交易增量而生：以客户为核心，构建数据整合、标签加工、洞察圈选与互动式营销为一体的客户运营全流程。

CDP：秒级圈人，随时找到需要的客户人群

场景化的客户分群，灵活多方式的圈人工具，满足多种业务场景，随时找到需要的人群

MAP：基于特定人群的关键事件进行自动化营销

基于客户活跃的重要性，我们必须梳理并抓取客户关键事件，提升与客户形成互动维度，充分利用工具能力，快速与客户互动，提升客户活跃。

MAP：在营销过程中进行人群细分

人群细分是将客户数据和客户标签活用起来，基于事件/人群/ABTest进行用户细分，是落地精准营销的重要一环，多维度定位高价值客户。

MAP：数据跟踪与回流，活动效果高效复盘

活动页面含埋点，监测活动效果，同时能跟踪渠道效果并确定导购业绩；活动页面客户的参与、分享、达成埋点监测，并数据回流中台完善客户标签。

CAP：对接丰富的营销资源和私域触点

活动页面含埋点，监测活动效果，同时能跟踪渠道效果并确定导购业绩；活动页面客户的参与、分享、达成埋点监测，并数据回流中台完善客户标签。

CAP：多种活动玩法，10分钟构建推广活动

提供多种推广活动玩法模板，如大转盘、问卷等；运营人员可通过修改组件图片和颜色、设置活动信息和奖品信息完成活动配置上线，提升活动创建的效率。

算法包：支持客户算法poc，拓展客户运营场景

化解客户运营三大痛点，辅助客户交易增量。

客户数字化蓝图规划

客户运营陪跑服务

保司运营

险企需要结合自身业务及系统特点的、可落地的数字化转型，来应对市场风险、缓解内部痛点，实现降本增效

客户运营

保司在实际运营过程中，可以在不同的标签主题下搭建多种标签，满足日常各类运营场景的要求，支持灵活配置、构建复合指标与衍生指标，服务更高级的业务目标。

客户运营

保司在实际运营过程中，可以在不同的标签主题下搭建多种标签，满足日常各类运营场景的要求，支持灵活配置、构建复合指标与衍生指标，服务更高级的业务目标。

客户运营

针对存量客户进行深度数据洞察，通过机器学习来预测存量客户复购的可能性，并找到提升复购的运营抓手。

产品运营

入新分市场，需要搭建数据分析体系，通过数据指标来监控业务的风险及成本控制。高效的数据看板为管理层提供了决策数据，保证保司在运营中以数据为基础，做出科学决策。

产品运营

大数据在产品设计环节的应用在于前期的数据收集，在产品形态设计阶段，海量数据处理和分析支持产品碎片化设计，在精算定价阶段, 数据支持全面清晰的需求画像，可以提升损失和费用预测的精准度。

产品运营

很多保司在产品销售的痛点在于，大多数客户有且仅持有一款公司产品，对于保司来说，客户忠诚度低会带来高流失压力，对于客户来说，保障不完整会使家庭处于各类风险之下。组合营销应用得当可以帮助保司提升产品渗透率，进而养成客户忠诚度。

平台运营

进入新分市场，需要搭建数据分析体系，通过数据指标来监控业务的风险及成本控制。高效的数据看板为管理层提供了决策数据，保证保司在运营中以数据为基础，做出科学决策。

平台运营

内容运营围绕产品，搭建良性循环，有着吸引流量、培养用户心智并促成转化的重要作用，越来越多的保司开始注重内容阵地。

平台运营

保险公司进入生态，寻找价值点，并持续将其打磨成不可替代的资源和能力，然后借用保险科技，寻找弯道超车的机会。保险公司对客户的服务，将会由保险产品向产品相关服务、乃至跨界服务延伸，将保险客户变成高频用户，挖掘客户价值链，深入满足保障需求。

用户体验

设计用户体验指标体系，提升平台的用户满意度。

用户体验

提供智能化预警和自动化分析服务，支持数据异常预警及快速定位异常问题。

队伍运营

数字化队伍运营，搭建内部管理的闭环经营。

队伍运营

数字化队伍运营，搭建内部管理的闭环经营。

数据云平台：互联网级通量、零售级效率、金融级安全、电信

DataSimba是全新一代中立安全、稳定易用的数据云平台，以跨平台、云原生、自主可控、数据安全为技术内核，为客户提供全链路的“产品+技术+方法论”服务，支撑客户构建其自有的数据生产力。

数据安全引擎：全链路 全智能 全场景

DataBlack遵循以数据为中心的安全架构设计理念，支撑企业完成数据全生命周期安全管控，强化企业数据安全治理能力与风险防御能力，为数据资产安全保驾护航。

大数据咨询服务：厘清差距，明确方向，提出对策

为企业提供大数据相关的战略规划、能力建设、组织设计、业务设计等咨询服务，为构建企业自身的资产和数据能力出谋划策。

数据云实施服务：助力成功落地，更要长期主义

以数据价值为先，关注长期数据能力建设，为企业定制化规划数据基础设施及上层数据产品的实施方案，充分利用数据能力服务业务场景。同时，具备标准化的交付矩阵，支撑企业完成落地与知识转移。

大数据运维服务：稳定高效，持续护航

为客户提供平台架构优化、数据治理、数据血缘、任务监控等多类型服务的策略、配套方案及落地支持，全流程保障企业大数据平台稳定高效运行，为数据发挥价值保驾护航。