icon数字化发展趋势:产品为中心 客户为中心icon

企业存在的根本在于为客户创造价值,运用先进的数字化技术、互联网技术帮助企业做业务流程创新、业务模式创新,为客户创造价值;未来,在客户的全生命周期管理中,随着客户需求反馈的变化,可以随之对产品和服务进行调整,数字化发展趋势会以产品为中心转向以客户为中心。

icon传统企业管理痛难点
销帮帮—数字化销售管理专家,助力企业业绩提升icon
客户信息难管理

(1) 用传统excel管理客户,更新不及时 (2) 客户信息繁杂无法进行分层分类管理 (3) 抢单撞单难解决,员工离职带走客户

个性化需求不满足

(1)企业业务流程复杂,标准CRM难以满足需求(2)业务需求发生变化,整体调整十分麻烦(3)数据分析死板,关键数据不能随需定制

业务流程不规范

(1) 工作流程不清晰,各分工不明确(2)工作执行效率低下,沟通成本高(3)业务流程衔接慢,客户体验度差

客户体验不理想

(1) 销售、服务过程管理不透明(2) 客户问题响应慢,处理不及时(3) 难以系统化处理客户问题,费时费力

销售数据不实时

(1) 销售数据不清楚,难以开展下一步工作(2)业务目标不定量,员工积极性低(3)销售数据统计不及时,影响领导决策

销售过程不可控

(1) 关键环节失去把控,赢单率降低(2)目标制定无依据,目标完成度不可知(3)产品交付与售后服务不可控,客户体验感差

icon销帮帮简介icon
销帮帮是一款创新的移动CRM专业应用,以优秀的用户体验、轻量化设计、协同办公的移动互联网理念,完美融合客户管理、销售管理、进销存、资金管理、工单等核心功能于一体,让CRM成为销售人员的打单利器。销帮帮致力于用先进的云计算、社交化、移动化与数智化技术为企业客户提供营销与客户数字化解决方案,帮助客户实现全渠道客户连接、客户全生命周期管理与精细化销售过程管理,助力客户洞察客户与市场变化,实现规模化增长。销帮帮还具有强大而灵活的“PaaS+BI+低代码+Open API”平台,满足企业个性化业务需求,实现敏捷交付,随时响应市场与业务的变化。
icon产品定位icon

数字化销售管理专家,助力企业业绩提升

icon销帮帮产品全景图icon
icon销帮帮全业务流程icon

全业务流程数据分析,数字化销售管理,助力企业业绩增长

icon高效线索管理提高转化率icon
 
搜客让客户查找更高效,获客更精准
智能外呼一键快速拨打,全面提升销售与服务效率
线索分类分层管理,显著加速线索流转速度
销售线索及时跟进,实现对线索的快速触达
自动分配线索,通过市场营销活动丰富线索来源
从获取、跟进、转化到留存的全生命周期管理
icon客户全生命周期数字化icon
客户全景视图,不错过任何一个销售机会
录入查重,避免销售撞单抢单
客户分层分类管理,高效跟进
分阶段管理客户,缩短客户成交周期
遗忘客户提醒,重要客户不再错过
历史跟进记录可追溯,随时随地更新
客户资料长期保存,员工离职也带不走
icon精细化销售过程管理让业绩飞起来icon
 
客户、项目全过程跟踪,增加赢单机会
销售机会漏斗管理,抓住每一个商机
合同、订单规范管理,提升客户交付率
按流程执行工单,售后服务高效
目标完成度随时查看,高效预测业绩结果
 
icon严谨的行为管理让销售跑起来icon
 
外勤人员工作状态实时查看,销售行为可知
业绩目标导向,激发员工积极性
发现销售人员问题及时指导,提升工作效率
icon一套组合拳轻松解决进销存管理难题icon
 
规范化采购、生产、出库流程,缩短周期,提高交付效率
智能推荐采购与生产计划,提升企业运作效率
精准库存预测,有效降低库存成本
合同、回款规范管理,提升产品交付率
icon资金管理透明化 保障财务安全icon
 
实时跟进收付款情况,避免反复沟通效率低
保证及时回收资金,提高资金周转效率
防止坏账的发生,减少收账费用及财务损失
通过回款计划预计回款金额,进行及时催款
助力企业快速推进资金回笼,清晰管理业务营收数据
icon智能助手成为您的专属秘书icon
 
消息精准推送,不错过重要审批
自定义多种提醒方式,重要客户及时跟进
智能工作流设计器,建立高效工作流
自定义日期字段做提醒,推送特殊场景
消息分类做指导,销售信息再多也不怕
推送人员自定义,协同工作井然有序
icon销售数据可视化助力老板高效决策icon
 
自定义BI智能报表,多维度统计
强大的智能报表分析工具,随需定制
业务过程、结果数据化,企业决策有据可依
支持电脑、平板、手机随时查看,高效决策
icon增值应用icon
icon呼叫中心icon

语音体验清晰、稳定、安全、可靠

 
无缝集成销帮帮CRM,一键快速拨打,提高销售与服务效率
通话录实时保存,便于追踪和管理,提升销售话术能力
通话数据统计分析,方便老板管理决策
通话过程快速填写跟进记录,不错漏重要信息
音质清晰稳定,话机对耳机兼容性强
icon市场管理,销售线索精细化管理,提高营销效率icon

统一管理市场活动,根据ROI分析,持续不断优化营销渠道,获得更多线索;从线索收集、分配、跟进到转化,全生命周期管理,提高线索质量,加快转化。

icon搜客,查找更高效,获客更精准icon

企业工商信息查询,全方位展示企业画像;销售线索一键收藏,随时随地查看,规范化管理;有效线索快速添加,不错过任何一个商机;亿万线索数据快速搜索,500w+日更新能力;多维度查找线索,全方位展示客户资料。

icon经销宝icon
提供经销商解决方案,搭建专属订货商城
经销商全生命周期管理,提升销售额
订单业务全流程管理,助力企业提升效益
营销工具多样化,灵活满足不同营销需求
价格制定有据可依,智能款项管理省时省力
iconPaaS底层能力支撑 满足企业个性化业务需求icon
icon表单工具icon
简单易操作,快速创建属于你的专属表单,提升业务效率
20余种控件自由拖拉,灵活快捷
5分钟就可创建一张专属表单
无需人工计算,函数公式统计高效精准
不同数据、表单之间相互引用和嵌入,使业务逻辑关系更紧密
子表单可录入多条信息,满足企业数据收集的需求
灵活运用可提升业务效率和团队协作能力
icon流程工具icon
自定义工作流,快速构建企业自身的流程管理体系,提升团队协同效率
智能工作流设计器,随心建立高效工作流
自定义流转条件,各负责人权责清晰
支持暂存、回退、转交 ,流程到哪个阶段清楚明白
抄送提醒,消息提醒,不错过任何重要审批
高效工单流转,提高客户满意度
icon报表工具icon

基于流程和业务自定义数据报表,多维度数据分析,辅助企业管理决策。自定义BI智能报表,多维度统计,企业决策有依据。录入数据自动生成报表,随时查看目标完成情况。报表顺序按需调整,重要信息率先知晓。可见、可编辑权限可设置,数据安全有保障,提高协同办公效率。移动端随时查看,在外出差也能管理公司,快速决策。

icon云叩低代码平台icon

随需而变,支持个性化定制。搭建专属信息化系统,高效、快捷满足各行业多变需求。控制人力资源HC、成本,弱化开发技术门槛。整合多套系统间的数据,提高开发效率。

icon山海大数据看板icon
利用云叩低代码平台能力搭建的数据看板
多维度数据统计,2小时自动更新数据
自由布局页面,数据搭建采用拖拉拽
海量可视化图表,满足不同场景需求
可视化动效组件,数据展示更美观
iconOpen API 让业务和数据更畅通icon

实现销帮帮和内、外部系统互通,简化业务流,节约时间和人力成本,对外开放能力和数据,提供更多的商务合作可能性,加快构建业务领域生态圈、孵化新的能力模式。

icon第三方集成能力icon
钉钉连接器
打破数据孤岛,实现应用间的数据互通
BOSS管账
为企业提供有效的收入支出费用管控和业务决策支持
e签宝
电子盖章,让合同管理更高效便捷
每刻报销
智能财务报销,让费用管理更合规透明,实现降本增效
用友
运用新一代数智技术助力企业实现转型成就数智化
金蝶
为电商企业提供业财一体化方案
SAP
集中管理数据,加速工作流程,提高运营效率和生产力
icon数据安全 为企业数据安全保驾护航icon

构建于阿里云上的云端私有存储环境 为客户提供安全、稳定、可靠的数据托管服务

高级别安全防护
销帮帮CRM是首家入驻阿里聚石塔的第三方应用,聚石塔拥有国内最高级别的安全防护与数据监控措施,确保系统的稳定性与数据的安全性。
国密级加密技术
全球互联网与数据安全500强-安恒信息与销帮帮达成战略合作伙伴关系,为销帮帮CRM数据安全提供全面的安全防护,国密级加密技术,保障数据传输安全。
聚石塔安全容器
聚石塔安全容器禁止应用开发商直接访问和复制用户数据,确保用户数据不被泄露。
国际安全认证
获得“信息安全管理体系认证证书”(ISO27001)和质量管理体系认证证书(ISO9001),得到国际机构认可。
icon销帮帮核心价值icon
数字化销售管理专家 助力企业业绩提升
客户全生命周期管理,提高转化率
销售行为严谨管理,提升销售业绩
销售过程精细化管理,增加赢单机会
进销存一体化管理,提升交付率
维度数据统计分析,助力管理决策
智能工作流引擎,提升团队协同效率
零代码开发,让业务随需而动
icon服务30+行业icon
icon30+行业,300,000+企业都在使用销帮帮icon
icon客户案例 企查查icon

企查查是一款企业信息查询工具,立足于企业征信的相关信息整合,经过深度学习、特征抽取和使用图构建技术,为用户提供全面、可靠、透明的数据信息。

合作背景
企查查一直致力于为用户提供全面、可靠、透明的企业相关数据信息,但随着市场竞争日趋激烈,赢得客户长久的信任和支持对于企业的重要性空前提高,必须要有一套行之有效的办法。销帮帮CRM的出现让企查查看到了希望,能帮助企业精细化管理客户、销售过程等。
核心痛点
1、销售每周需做各种表格汇报工作,领导查看也十分不便;2、领导对各销售跟进项目情况不能实时了解,不能快速评估项目继续的必要性;3、人事和财务需消耗大量时间,人工统计销售绩效考核情况,效率低。
 
 
应用功能
1、通过制定业绩目标,首页实时查看的或每个销售实际完成了多少业绩,有多少销售机会、客户等;2、实时查看每个项目所处阶段及整体数据情况,快速评估某个项目有效性;3.财务即可通过合同订单快速统计销售本月签订多少合同,多少回款。
实际效果
企业管理层表示,销帮帮CRM为企查查提供了全生命周期的客户关系管理,公司所有的营销行为活动、日常的客户管理,如项目执行、财务管理等都可以在销帮帮CRM上形成全流程的闭环。最直观的改变就是所有的营销数据都变得非常清晰准确,查找起来也非常便捷,不需要再耗费大量的人力和时间成本在繁琐的工作中,大大提高了我们整体的工作效率。
icon客户案例(制造业)icon

正泰集团股份有限公司是智慧能源解决方案提供商,集团积极布局智能电气、绿色能源、工控与自动化、智能家居以及孵化器等“4+1”产业板块,位列中国民营企业100强。

合作背景
1. 营销全过程不能实现可视化、实时化,营销管理不能实现标准化、流程化,效率低。2. 现有管理与分析主要依赖经验,营销执行与评估效率低,误差较大。3. 之前的CRM产品功能比较单一,且只有PC端可用。
核心痛点
1. 营销全过程不能实现可视化、实时化,营销管理不能实现标准化、流程化,效率低。2. 现有管理与分析主要依赖经验,营销执行与评估效率低,误差较大。3. 之前的CRM产品功能比较单一,且只有PC端可用。
 
 
应用功能
1. 客户管理、订单管理、跟进记录、工作日报、访客计划2. 业绩目标、图表中心3.资金管理、进销存、市场管理4.山海大数据看板。
实际效果
1. 精细化管理业务过程,业务开展按照系统自定义设定流转,有问题环节及时改进;2. 管理人员可实时查看全维度的业务数据,如业务数据报告、客户画像等,通过数据指导企业管理;3. 销帮帮CRM系统PC端和移动端同步,在外出差也能随时查看公司动态。
icon客户案例(教育行业)icon

好未来(学而思)是一个以智慧教育和开放平台为主体,以素质教育和课外辅导为载体,在全球范围内服务公办教育,助力民办教育。2015至2019年,好未来连续五年被评为“最具价值中国品牌100强”。

合作背景
好未来教育是教育行业领先的机构,但是对于集团的销售来说,客户资料很难搜集,发传单然后电话拜访的方式过于单一,跟进效果不是很理想。学员的信息很难规范化录入系统,查找不方便。在未使用销帮帮CRM之前,整个业务过程不能规范管理是困扰该企业的一个大难题。
核心痛点
1.信息流通不顺畅,各部门之间无法高效协作;2.审批流程繁琐,管理者和被管理者精力有限;3.学员信息过于分散,全靠excel管理,分配不及时且耗时耗力;4.信息不透明,撞单抢单情况难解决。
 
 
应用功能
1. 客户名称、查重、跟进记录、访客计划2. 消息提醒、销售机会、公海池、自定义流程3. 合同、资金管理、权限设置4.自定义应用、市场管理。
实际效果
1.合同管理板块,减轻培训机构的麻烦,统一管理学员的合同信息;2.将客户续费、扩课、转介绍、不续班的客户,重新纳入企业自有流量池,打造营销闭环;3.通过学校、教师、课程服务等资源的管理,关联学生订单和学生信息。
icon用户好评icon

7000+用户五星好评 钉钉平台全品类好评量第一

互联网行业

首先销帮帮在钉钉市场中是一个非常优秀的软件,我找了好久,经过多次对比才定下来的,业务上能实时看到下面员工的数据信息和跟进结果,大大的减少了平时追着销售要数据的情况,这些节约出来的时间能让销售多获得很多的线索,转化率也提高了不少。销售拿着手机就能随时办公,录入的线索实时记录,还避免了恶意抢单的情况。非常值得推荐。最后要郑重感谢下销帮帮的服务,服务做得非常好,非常满意,我遇到的问题实时帮我解答 ..之前还抱着试试看的态度,现在信心满满,现在销帮帮的使用在部署专家的指导下已经非常熟练了。再次感谢。 ——创新方舟科技(深圳)有限公司

制造业

1.销帮帮组织人员都是同步无缝链接的,不用重复导入员工数据,非常方便;2.使用钉钉管理公司一般事务,CRM专门搞定客户,各司其职,相辅相成,公司管理的井井有条,销售业绩直直上升;3.CRM操作页面简介,一进去就是很清晰的业绩统计,作为管理人员来说,非常切合我们的心理啊,销售也是实时查看自己的业绩,督促成单;4.服务跟功能一样给力,特非常感谢给我提供帮助的服务人员,非常专业敬业,24小时随待命秒回我的提问,很值得认可,手动点赞! —

房地产行业

刚试用销帮帮时还是之前的老版本,然后销帮帮团队非常快速的就研发出来符合大客户群体的pro自定义功能及其强大的新版本,这个举动非常让我震惊,激动能找到这样一个好产品。我升级到新系统之后,遇到一些操作问题,第一时间就遇到更让我欣喜的客服同学,她针对我的所有问题,有条不紊的非常专业,热情耐心的讲解,我的pro报错问题, 尤其是模块的流程设计等等,都得益于她不厌其烦的专业培训演示,太棒啦,我还在持续学习pro中,这个功能真是太强大了....这样优秀的产品跟服务团队,还有什么做不到的?非常感谢你们,感谢销帮帮的优质服务!强烈推荐! ——海南崇辉地产

icon用户好评icon

7000+用户五星好评 钉钉平台全品类好评量第一

教育行业

1、 标准化的销售机会阶段,为企业管理销售跟单过程,提高各阶段转化率提供了有力的抓手。减少了人员培训的成本,提前上岗,尽快出单。2、 强大的客户筛选功能,能够在众多客户中精确的定位到有潜力的商家,合理安排时间,做到了高效跟单,避免了客户盘点的精力浪费。3、 灵活的工单系统,销售随时可以提交工单给到后端跟进客户问题,处理客户难题,减少了人工沟通的成本,管理层也能实时做到紧急问题的监控和跟进。4、 多达几十种图标和数据,能够为提高转化率,做数据预测和公司规划提供了强有力的数据支持,但是数据维度上还是有些不足,能够提供自定义化的数据图标就更完美了。5、 能精确到日、周、月、季度和年多维度的目标管理体系,能够在做KPI和目标时很清楚的了解到每个员工的进度,为过程管理和结果导向提供了依据。 ——陕西慈海教育科技有限公司

家居建材行业

在销帮帮之前,我们适用过钉钉中嵌套的其他CRM和ERP软件,但都不尽如人意。必须说,软件开发者的角度和真正我们客户的需求是有所不同的。哪怕再完美的软件,如果不容易上手,不容易操作,那么最后还是会被舍弃的。我们不是专业的程序员,我们都有着急切的需求,能很快学会摸索着使用,不需要大量时间不同岗位严密的配合协同学习使用,不需要前期复杂的预备设置,我们就会喜欢!销帮帮很符合我们的期望。相对其他所谓高端的定义,它上手很简单,有一点流程概念的管理员就能走通整个流程(当然,有一个搭档一起会更方便)。我们目前全部使用了销帮帮的CRM模块,很好很方便,完全能独立运转。下面会再进一步往下走,库存和采购的流程再合并进来。 ——杭州汉界科技有限公司

传媒行业

销帮帮史上最炸裂之产品及服务:使用销帮帮已经月半有余,很适合我们公司使用,流程都特别匹配。没有遇到销帮帮之前,绝对想不到还有这么神奇的东西存在着,接触之后,才发现之前的人工手动客户管理都是伪销售伪打单,现在才叫真正的销售和打单,而销帮帮就是打单利器,特别神奇。成交量大了,活儿却越干越少了。销帮帮首页一进入就给人一种简洁大气的感觉,简单的数字植入脑海,简明害要。CRM模块进入一应俱全,要啥有啥,客户管理的妥妥的,连跟进提醒、安排访客都设计到位,感觉有了这个跟进管理客户,还有啥成不了单的?另外统计中心就更强大了,简直囊括四海八荒所有统计情况,图文并茂,可筛可查可导出。真的对于统计管理,这个完美演绎!另外听说还有好多其他功能,现在正在初步使用中,初体验也是美轮美奂!产品之优秀,无须再多言,大家可以多多体验,尽可皆知。 ——杭州悦米网络科技有限公司

icon专业团队部署实施icon
icon科学的实施方法论icon
项目启动
实施主计划
项目启动会
项目SOW文档
需求调研
需求调研大纲
需求调研计划
客户访谈记录
客户原始需求表单
需求确认文档
项目蓝图
客户业务
解决方案
软件配置
组织结构
人员名单
模块、字段
相关流程
管理员培训手册
管理员培训测试
培训准备
数据迁移说明
客户使用手册
客户培训签到表
培训测试表
上线应用
上线验收单
项目完成
项目验收单
icon匠心做产品,热心做服务icon
服务方式
在线咨询
钉钉VIP群服务
定期售后VIP群直播
服务支持
新手入门视频教程
热门行业解决方案
基础操作文档
用户常见问题解答
帮助中心进阶教程
企业数字化落地精品课程
icon产品服务icon
钻石服务
含标准服务
一对一专属服务群
一对一专家线上指导1次
一份CRM管理制度文档
至尊服务
含标准服务
一对一专属服务群
一对一专家线上指导1次
一份CRM管理制度文档
专家配置自定义表单10张
专家配置自定义图表5张
专家配置自定义打印模板5张
超级VIP服务
含标准服务
一对一专属服务群
一对一专家线上指导3次
一份CRM管理制度文档
专家配置自定义表单10张
专家配置自定义图表5张
专家配置自定义打印模板5张
免费上门服务3天(一次性使用)
定制化服务
需求调研
一对一高级专家部署
场景解决方案专家沟通
基于PaaS、低代码定制应用
具体咨询服务人员
icon关于销帮帮icon
 
国内领先的企业移动SaaS服务商
阿里钉钉战略生态合作伙伴
销帮帮在钉钉平台连续4年累计销量/销售额双第一
服务30+行业,300000+企业
7000+用户五星好评,钉钉平台全品类好评量第一
致力于为中小企业提供专业、易用、安全的全流程业务管理系统
icon销帮帮企业文化icon
使命
让企业更成功
愿景
成为全球领先的企业数字化服务商,到2050年助力100万家企业实现数字化变革
经营理念
匠心做产品
热心做服务
icon研发实力icon

销帮帮现在全国共有员工300多人,其中研发人员占比超过40%,是一家技术与服务驱动的国家级高新技术企业。杭州总部有滨江、城西两大研发中心,120多人的研发团队,其中50%以上来自一线互联网企业,国内外高校博士、硕士研究生20余名。核心骨干大多具有多年研发经验。截至目前,公司拥有6项专利信息和33项软件著作权。

icon公司荣誉icon
产品推荐 查看更多>>
    集翼科技房地产销售线索管理系统

    集翼科技房地产销售线索管理系统,一键预约授权留资、粉丝群引导留资,小翼AI助手+集翼云销售小程序,助力快速跟进转化。线索列表,支持导出与分析,设置线索的自动分配规则,服务客户覆盖地产、金融、家装等多个行业,帮助客户制定专业解决方案。

    引导留资

    一键预约

    自动分配

    导出分析

    用友CRM企业营销服务管理平台

    客户关系管理的第一需求就是对客户资源的集中管理,即为客户资源的企业化管理,可以避免因业务调整或人员变动造成的客户资源流失和客户管理盲区的产生。

    安全可靠

    功能完备

    万里牛 全渠道CRM

    万里牛全渠道CRM,基于双中台模式,提供一站式全渠道客户融合,开通即享服务。数据与万里牛ERP天然互通,通过CRM的数据分析可针对特定群体订单业特殊处理。对客户全渠道营销触达,营销效果实时跟踪。

    安全稳定

    全渠道CRM开通即享

    开放支持前端业务系统