icon销售会话智能,数据驱动增长icon
深维智信销售会话智能分析平台
真实会话数据驱动,为各大行业销售和管理者提供精准的销售会话智能分析解决方案。精准洞察客户需求,提高销售团队整体人效,降低企业培训成本,提升团队成员能力,是提升企业总效益的精细化管理系统。
销售会话智能
人工智能分类下,一种从销售电话/远程会议/视频会议中获取见解的新型销售方式。
销售会话智能平台
通过自动化销售会话汇总、转求、力析,全方位展示沟通关键健数据,是数据驱动销售的AI-SaaS智能分析平台。
icon智能分析全量数据,持续输出价值icon
获取全量数据
真实、全面、实时有价值的数据
智能分析
整合销售全周期持续数据流
输出价值
客户转化率的持续提升
icon我们是如何赋能销售业务的icon
iconMegaview技术概览icon

技术实力:研发人员占比70%,拥有高级别的数据处理、NLP、数据学习算法等多项核心技术专利。

icon赋能多行业,带来确定性业务价值icon
企业服务 全面记录沟通过程,降低管理成本,打造精细化管理体系,提升团队整体人效。
消费医疗 打造医美客户沟通智能分析平台,赋能利润增长,实现团队精细化管理。
教育行业 精准洞察客户需求,提高销售服务质量,个性化培训快速成长,打造金牌团队。
汽车行业 客户信息自动录入,精准洞察客户需求,高效处理客户异议,提升服务质量。
地产行业 实现约见带看透明化,提升跟进效率,保障沟通质量,提升整体销售业绩。
金融行业 加快理财经理学习产品的速度,全面记录沟通过程,提高服务效率与质量。
icon我们从三个方面赋能销售团队icon
icon销售过程精细化管理 加速赢单icon
icon销售过程管理可能面临的供需断层icon
icon打造销售管理闭环 赋能业务增长icon
icon更多维度透视数据提高会话可见性icon

如何高效解构会话?主管和一线销售复盘时。逐个听录音费时费力,效率低无法迅速把握详情,难以定位复盘重点。通过会话分析功能,查看触发的关键事件,高效复盘会话,实现标准流程分析。想要查看详细内容,可以通过转录内容,快速了解沟通详细情况。

icon通过SOP执行力分析查证会话流程有效性icon

如何确保会话有效性?主管和一线销售复盘时。会话SOP执行情况不明确,需要逐个听取,了解会话有效性。通过SOP执行力分析,查看关键事件的触达情况,迅速获知会话有效性。

icon通过关键事件排行实时掌握团队成员关键数据icon

关键事件排行:销售主管可设置时间,通过查看关键事件排行了解团队成员实时沟通的主题分布。可以实时查看截杀率,推班率等关键数据,对于低于团队平均值(标准值)的销售,及时提示和辅导。

如何掌握团队关键数据?主管需实时总览团队数据
无法统计会话中的关键事件无法实时浏览团队沟通数据。
会话接入Meg aview系统后,自动进行转录分析,生成关键事件并实时统计。
销售主管可以实时了解团队整体会话的有效性,和每个团队成员会话的情况。
icon通过日报复盘团队成员执行情况icon

日/周报推送:销售主管可以在日例会和周例会时查看日报,了解团队成员本日和本周的关键数据及变化情况,复盘一线销售是否完成要求的任务。

如何高效进行日会复盘?主管日会周会时复盘
需要手动汇总每日数据再进行分析比对,耗时耗力。
Megaview自动统计团队成员的关键数据如通话时长,通话次数,截杀率和成单率等,并生成日报和周报。
通过日报周报界面,赋能团队高效复盘。
icon通过卡点分析定位沟通难点icon

卡点分析:例如下图中以到诊情况作为最终结果,可以看到相比于价格异议(5.46%),销售面对地点异议(3.61%)的时候转化为到诊的转化率更低,且与价格异议(59.28%)相比地点异议(62.26%)成为了更多的销售的卡点。

如何快速找到沟通难点?主管需要定位会话卡点
想对跟进过程中遇到的问题进行定向培训,但缺乏科学有效的数据支撑。卡点分析以大量销售会话数据为基础,依托商机指标进行分析,找到会话中关键事件对商机指标的影响,从而针对性进行销售薄弱项分析。
icon通过Todolist掌握团队推进程度icon

Todolist:销售主管可以通过查看团队内成员的Todolist完成情况,确定一线销售与客户的推进程度,比如:销售A邀约到访(8/10),再联系(2/5)销售主管对低于团队平均值的销售及时跟进了解。

如何推进团队进度?主管需要推动客户跟进
需要手动了解客户跟进情况需要逐个推动销售跟进,管理效率低。Megaview会捕捉与客户在沟通中约定好的下一步动作比如邀约到访、加微信、再联系等,并自动生成Todolist。通过Todolist迅速掌握沟通情况,推动客户跟进。
icon洞察会话更进一步 反哺销售及投放策略icon
icon客户洞察可能面临的供需断层icon
icon提高跟进节奏 高效推动流程icon
icon通过客户标签筛选客户分层跟进icon
如何精细化跟进客户? 通过客户标签精细运营
手动打标签容易错漏客户信息,缺乏全面的客户标签体系。跟进客户前,查看根据会话内容自动提取的客户标签,找到管理岗位,本科毕业等符合画像的客户,优先跟进。通过筛选不同的标签,比如学历不同,数学英语基础好坏的不同,采用不同的跟进策略
icon通过客户评级捞回未成单的高意向客户icon
如何加速转化高意向客户? 通过客户评级捞回并转化
销售在业绩冲刺时,缺乏有效抓手。Megaview的客户评级功能会根据客户的沟通记录对客户进行意向度评级。一线销售在月度和季度冲刺时,可以优先跟进未成单且客户意向度评级较高的客户,提高成单率。
icon通过客户群画像反哺投放策略icon
如何优化投放策略? 通过洞察不同投放来源客户
难以获知不同投放渠道来源客户的真实画像,从会话实际场景获取客户信息,自动化生成客户标签,通过对不同投放渠道来源的客户进行标签比对,明确不同渠道获得的客户是否符合目标客户画像。
icon构建“培训-考核-监测-培训”的培训闭环高效赋能团队icon
icon当前培训难以闭环的卡点icon
icon构建真正对业务有价值的培训闭环icon
icon通过人才盘点和个人能力洞察定位培训对象icon
如何高效培训赋能? 主管需要找到待提高销售
需要对比分析全部会话情况再定位到待提高销售,通过引入能力分和结果分,实现对销售的精准画像。主管需要找到待提升能力项需要对个人会话和团队会话深入分析找到待提升能力项通过分析销售触达关键事件的数量及其团队中的排行,给出对应的评级。
icon从无到有,通过知识点挖掘引擎加速培训冷启动icon

知识点挖掘引擎:通过“挖掘引擎”每周更新高频问题,掌握销售沟通过程中用户关心的问题,更新知识点持续优化调整培训内容,推动培训闭环持续动态运行。

如何快速启动培训? 在从0到1启动培训的时候
培训素材和物料不够,无法支撑培训落地。
通过知识点挖掘引擎快速发现会话案例中的高频问题及话术,添加到知识库中,最大程度提升构建知识库的效率。
icon从有到优,通过话术挖掘引擎实现知识库动态更新icon

话术挖掘引擎:在已有知识点的基础上,在会话中挖掘销冠话术,更新话术,为培训实时补充优质物料。

如何动态更新知识库? 培训物料需要与时俱进
公司的话术手册陈旧单一,与现实情况脱节,培训效果不佳,新人销售上手周期长。Megaview通过话术挖掘引擎,查找销售实战中的话术,把其中优秀的话术纳入到该知识点下,知识点的积累形成知识库。
icon任务派发+智能对练培训自主智能化icon
如何落地培训? 培训需要可落地可实操
线下培训耗时长,且见效慢,销售缺乏练习路径和工具,培训效率低。在培训任务界面针对指定话术,创建学习任务,并对销售派发任务,让初次培训可以在线上实现﹐培训自主化、智能化。销售可以通过智能对练不断巩固对知识点的学习和掌握。
icon数据监测+效果验证培训 闭环有据可依icon
如何监测培训效果? 培训需要监测手段
无法监测培训效果,更无法进一步优化培训策略。
创建AB测试,监测培训整体成员的指标变化趋势。
通过创建AB测试来观测培训策略是否有效,进而复盘并优化培训内容。
icon搭建高能效的线上培训体系 赋能销售团队icon
icon用客户洞察反哺销售/投放策略优化icon
icon会话智能为销售团队全面提效icon
管理效率提升20%
团队沟通整体监测
实时会话复盘,及时反馈
新人上手时间减少37%
提高入职培训效率
学习优秀销售能力
会话数据分析维度50+
客户分层体系
自动化客户标签
平均成单时长缩短22%
精准把握学员痛点
有策略的推进
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