立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

智齿科技职业机构引流群运营解决方案

智齿科技职业机构引流群运营解决方案，渠道引流布局，灵活便捷。围绕社群运营、培育转化开展。数据统计，渠道营销效果一目了然，自动打标分类，支撑后续精细运营。
立即咨询
数字化产品私域运营（SCRM）智齿科技职业机构引流群运营解决方案
iconA机构私域运营流程全景icon
icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon
icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon

第二步 流量承接：考虑用户转化路径、用户沉淀、内部协作，A机构采用了个微建联转企微群的方式做承接。（其他课企微方式）用户添加个微后，会收到：1）助教问候 2）课程介绍 3）学员信息填写 4）邀请用户加入企业微信社群的话术和链接

icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon
icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon

1）海报亮点1：圈定用户群体，通过不同报名渠道进入后，会跳转到如下的报名页，页面涵盖课程内容、师资介绍、课程干货、适用人群、额外福利及贴心服务等，落地页浏览完后，被触发的用户会点击购买按钮下单，随后获取助教个人微信号，再被推送到社群内。

icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon
2）社群运营亮点：精细化运营
进群前—— 添加课程规划师微信，私聊邀请入群，确保进群率。短信购课提醒，添加助教链接。
进群后—— 入群欢迎：每进群3-5人会推送一次模板消息，只@刚进群的人，减少对其它用户的打扰，提高用户体验。群内破冰：群内互动会询问学员坐标-职业等信息，便于助教为学员打上更精准的标签，后期转化时能够针对性解决学员需求，刺激用户付费，提高转化率。每日安排：让用户能够提前安排好学习时间。打卡奖励：无论是认知课还是实操课，完成后均有奖励领取，且奖励不同。修改群名：“预习课学习中-早读总结-预习课奖励-直播中-奖励认领-早读-干货解读”。全天督学：早读干货、内容安排、干货解读、课前预习、直播课助教全天候陪同、督学，提升活跃度。
icon 案例 | A机构引流群转化拆解icon
icon社群运营落地 | 问题及思考icon
icon新学员导流 | 快速连接 一键入群icon

渠道引流布局，灵活便捷：不同渠道生成不同活码，配置分配不同销售/销售组，数据统计，渠道营销效果一目了然。自动打标分类，支撑后续精细运营。

icon新学员导流 | 快速连接 一键入群icon

微信客服，好友关系升级，缩短导流路径：用户找服务的习惯变化：正从电话、在线向微信内迁移，微信内随时随地找到服务。

icon注册未转化学员 | 外呼加微 整群迁移icon
icon智能外呼激活icon

接通率——首次拨打接通率40-50% 复拨打接通率60-70%；订单转化率——体验课邀约2%左右 低价课0.6%-1.5% 正价课0.4%-1%。

沉寂数据筛选
CRM里筛选客户数据
获取手机号分类、分批
一键导入外呼系统
场景话术配置
场景话术配置
线路与外显号码配置
呼叫时间段配置
外呼任务执行
批量外呼（可引导加微）
分级意向度设置
短信模板配置
沉淀运营
人工跟进转化
回访关怀
转化环节数据分析
icon微信群不能一键变成企业微信群？icon
【升级】
新版本（3.1.10 版）微信群迁移功能已面向所有教培行业开放。
【操作】
找到迁移微信群的入口，确定需要迁移的微信群，即可批量将所有微信群变成企业微信群，直接在企业微信群中继续服务管理。
【注意】
管理员和普通成员都有使用权限，但迁移后的企业微信群无法再变成微信群。
icon学员接入与服务 | 在线语音两种承接方式icon
icon微信客服承接 | ① 服务接待能力增强icon
智齿微客——基于企业微信的客服工作台
智齿微客-工作台
对企微原生工作台进行功能增强，提供如满意度调研、消息快捷回复增强、素材库、客户画像等解决方案。
智齿微客-配置台
提供如客服号配置、接待模式配置、机器人等配置对接服务，与智齿企微智客及其他一体化产品打通。
icon微信客服承接 | ② 用户私域导流路径缩短 icon
学员一键发起会话
操作门槛低，体验佳 流量利用率高，转化漏斗平滑
点击
学员对曝光内容产生兴趣
点击唤起微信客服会话
接待
客服接待过程中，可选择转接其他客服
或邀请用户升级服务
升级
升级服务：即从陌生咨询关系升级为“好友关系” 可推荐内部专员企微名片，1对1加好友 亦可发送群邀请开展后续精细化运营
icon微信客服承接 | ③ 微信内会话栏与强提醒icon
01
客户跳转视频号、公众号等多入口咨询，识别且合并会话，易追溯
02
客服消息聚合为微信内单独会话栏，消息醒目，可列表找回
03
客服可继续向48小时内咨询过的客户主动发送5条消息，营销触达效果强
icon沉淀社群 | 私域方式很多，为什么选择企业微信？icon
专业形象、值得信赖

企业微信官方身份认证，让客户有更强的信任感。

合规引流、好友添加无上限

个人微信有被封号风险，并有5000人好友上限。对比个人微信：企业微信封号风险小，员工添加客户好友数量上限高（高达2万人，甚至无上限）

精细化运营

企业微信的活码、智能辅助、标签、管理风控等功能，可让员工高效地实现精细化运营。

员工离职时，客户不流失

企业的好友关系永远属于企业，即使员工离职也无法将其带走。员工使用企业微信添加的客户，离职后可以分配给其他员工，实现客户资源继承，保证服务不中断、客户不流失。

更多开放接口

基于企业微信平台的组织协作管理、客户沟通运营更强大。 近2年，企业微信不断更新开放更多API，可对接衍生企业管理运营的系统：如OA、CRM、HR、财务…

icon不同学员沉淀承接icon
icon线索自动分配icon
方式一：场景连接器
适用于表单联动企微，销售线索实时提醒场景。当学员填写信息到表单，表单将自动同步至【企微智客SCRM】中，同时自动启动企业微信机器人@分配销售及@销售总监，提升线索跟进时效性。应用优势：自动收集、分配、流转、提醒，适用于表单线索收集场景，节省接口对接资源投入，标准化对接，拖拉式配置。
方式二：自动路由分配
适用于全渠道接入后，线索自动路由分配。无论是在线咨询，还是套电线索，均可以记录到SCRM中，并根据提前配置好的规则，实现自动流转和分配，管理者仅需关注分配给谁和跟进情况，提升线索分配效率。应用优势：自动记录、分配、流转，适用于咨询接入渠道，表单形式自动记录。系统配置相关路由规则，一劳永逸。
icon 主动服务 | 贯穿客户全旅程（进群后）icon

机构运营动作：欢迎语 —>发布入群规则 —> 开营仪式 —> 预习打卡 —>课程介绍 —> 上课提醒 —> 督学答疑 —> 到/完课奖励 —> 抽奖活动 —> 系统课转化 —>结营仪式

【标签搭建+个性化欢迎语】
触发个性化欢迎语
匹配学员昵称等变量
【学员动态】
支持实时更新学员资料
学员画像更清晰
【社群运营】
可筛选客户标签
实现分类客户差异化群发
icon自上而下SOP精细运营 | 创建群聊 客户自动入群&自动欢迎语icon
icon全链路销售过程管控 | 超时提醒、敏感词、行为监控icon
数据管理 及时风控
【数据打通，会话存档】
合规化存档企业微信聊天内容，便于会话质检和内部管理运营，避免客服、运营人员会话不规范
【流失提醒，防控风险】
当发生客户或员工删除情况时，会提醒对应员工和管理员，方便采取挽回沟通措施
【离职员工，客户资源再分配】
企业可将离职员工客户分配给其他员工，减少企业客户资源流失，也减少服务中断对客户服务体验的影响
icon自上而下SOP精细运营 | 营销物料投放反馈icon

全程追踪：链接、文件等内容，客户看没看、看多久？全程记录一目了然。实时提醒客户打开内容，督促业务员实时跟进。自动标签：发送不同内容，客户阅读后可自动添加“新的标签”。

icon自上而下SOP精细运营 | 朋友圈营销icon
朋友圈SOP
客户可看每天3条员工朋友圈
企业端可设置朋友圈SOP，员工分群发布
企业“朋友圈”
统一规划&针对业务无限发布，小程序载体
可拓展性更强，用户查看员工全知道
点赞、评论同时获取用户手机号
icon触达客户 | 呼叫中心电销icon

比工作手机更灵活的联系方式—— 呼叫中心与企微智客协同联动

icon全景 | 客户联络运营解决方案icon
icon清单 | 解决方案产品配置清单icon
icon发展历程 | 7年7次融资，频获头部资本青睐icon
icon业内首提一体化战略icon
客户联络「场景」一体化
智齿科技沉淀的「公域+私域」双域联动解决方案，促单新客户、服务老客户、裂变更多潜在客户，实现复购增长、口碑传播。
客户联络「行为」一体化
智齿科技首提「SaaM一体化」理论 全面沉淀服务营销一体化方法论 营销阶段前置服务 服务阶段叠加营销 拉长客户价值、提升连接粘性
客户联络「方法」一体化
智齿科技将沉淀多年的软件经验赋能BPO 实现二者一体化融合 推动BPO人员素质进阶 走进科技与人资相互赋能的新时代
icon洞察未来趋势，结合企业和用户的难点痛点icon

智齿科技推出“融合+智能”的客户联络一体化解决方案，贯穿客户整个生命周期，帮助企业降本提效，优化用户体验。

icon专利软著icon
icon部分教育客户icon

产品推荐

销售易CRM NeoAI
销售易 CRM NeoAI，新一代企业级一体化客户运营平台，以 AI 技术赋能企业销售增长。通过智能化管理客户全生命周期，为企业打造利润导向、可复制的数字化销售增长模式，助力企业精准把握商机，高效提升销售业绩，重塑客户运营核心竞争力。
免费试用
查看详情
堆雪球微信私域风控自检解决方案
堆雪球微信私域风控自检手册，帮助用户在遵循平台规则的前提下，有效地进行风控管理，确保账号安全与业务稳定发展。为大家提供全面的风控管理策略，并推荐适合的私域管理工具。
免费试用
查看详情
阿里云原生数据库PolarDBMySQL版
PolarDB for MySQL是自研的云原生关系型数据库，100%兼容MySQL。多主多写、多活容灾、HTAP、交易和分析性能最高分别是开源数据库的6倍和400倍，TCO低于自建数据库50%。
免费试用
查看详情
威努特优格USB综合保护装置
优格USB综合保护装置是专门为实现USB的全面防护而设计，满足军工、石油石化、电力、轨道交通等各行业系统内计算机对USB设备安全防护以及U盘行为管理的需求。
免费试用
查看详情