帕累托法则(二八法则):20%的优质客户为企业带来80%的利润。
市场营销工具获得的数据同步对口到CRM系统中的“客户”“线索” 市场营销工具需额外报价。
客户报修方式:报修小程序,微信公众号,电话等。
自动统计对某客户的服务记录 让服务收费有理有据。
服务人员,只考核技术维护专业的绩效和客户满意度,基本工资:T1—T5 不考核收费绩效,有利于引导服务同事专注技术,也防止服务同事离职带走客户资源 服务人员月薪70%基本,30%浮动奖金,销售人员月薪30%基本,70%浮动奖金 奖金 = (当月服务积分 – 10000)*5%,春节所在月份奖金加倍 年终奖金 = ∑(1--12月奖金), 年度定义:当年3月--第二年2月 交通费 = 当月服务积分*3%(只计算现场服务单积分)。
励销云CRM智能管客中,其中销售流程自动化,助力B2B企业轻松管理客户与销售团队,提高客户跟进效率,提升销售转化率助力企业业绩增长。以及多渠道线索统一管理,线索数据智能清洗查重。全方位把控销售细节,业务动态跟进更及时。
精细化客户管理
多渠道线索统一管理
可视化数据报表
功能模块高度自定义
灵当CRM建筑工程行业解决方案:通过建筑工程行业流程定制设计出符合行业特性的CRM系统,分别包括档案管理、招投标管理、合同管理、项目预决算管理、项目台账管理、项目现场管理等模块功能,从多维度为建筑工程企业提供一体化解决方案,从根本上帮助企业脱离困境。
档案管理
招投标管理
项目预决算管理
项目台账管理