灵当CRM进销存版_灵当CRM客户管理系统

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灵当CRM进销存版

灵当CRM进销存版是以客户为中心，去集中管控客户资源，客户合作全周期，客户全方位信息管理，商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具，商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具等功能。

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首页 > 产品中心 > 客户管理（CRM） > 灵当CRM进销存版

企业管理需求与流程举例 icon

01
新建客户

客户基本信息

02
沟通，跟进记录

销售跟踪

03
报价，销售合同收款计划与收款

04
供应商，采购合同

付款计划与付款

05
出入库

盘询，调拨

06
OA审批

报表查看和管理

企业销售管理太困难

销售跟踪
销售人员去哪儿了？

销售拜访谈了些什么？

销售如何写每天的工作汇报？

内部协作
如何设置审批工作流？

如何通过微信消息驱动？

商机管理
如何防止销售撞单？

如何分析和推进销售商机？

如何进行合同和收款预测？

销售考核
全公司现在有多少应收款？

合同利润有多少？

如何量化考核销售过程？

灵当CRM：企业经营管理一体化平台 icon

客户管理
集中管控客户资源，客户合作全周期，客户全方位信息管理。

销售管理
商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具。

财务管理
收款计划，收款单，收款发票，预收单，定金抵扣，银行现金流水，账户。

售后服务
管理服务部门的服务受理，投诉，回访，关怀等客服流程。

移动办公
自定义审批，内部公告，费用报销，工作计划与日志，移动考勤。

可视化报表
多维度目标业绩，组织对比，业绩趋势，各种智能报表功能。

灵当CRM：企业经营管理一体化平台 icon

客户管理
集中管控客户资源，客户合作全周期，客户全方位信息管理。

销售管理
商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具。

财务管理
收款计划，收款单，收款发票，预收单，定金抵扣，银行现金流水，账户。

售后服务
管理服务部门的服务受理，投诉，回访，关怀等客服流程。

移动办公
自定义审批，内部公告，费用报销，工作计划与日志，移动考勤。

可视化报表
多维度目标业绩，组织对比，业绩趋势，各种智能报表功能。

一键工商查询

查重防撞单

客户详情页面

客户列表

链接模块：更便捷查看某类客户 icon

联系人详情

业务场景

联系人全面信息管理自定义设置兴趣爱好、生日等信息不丢不忘，方便资源流转，客户信息不流失。

业务场景

联系人全面信息管理，自定义设置，兴趣爱好、生日等信息不丢不忘方便资源流转，客户信息不流失。

客户地图

公海制度——压力型销售管理工具 icon

认领
业务员可从公海中主动领取线索/客户，成为线索/客户的销售负责人，负责该资源的跟进与转化、完成销售。同时管理员设置领取数量上限等规则，更合理。

分配
公海管理员把公海线索/客户分配给业务员，综合考虑线索/客户的不同需求、地域归属、重要级别等因素，确保资源合理流动，产⽣最⼤的效应。

回收
当达到管理员设置的回收条件时，业务员的线索/客户将被自动回收至公海。回收条件可自定义设置，如“自分配或领用之日起7天没有创建销售机会”等。另外，还可以设置如“客户信息被自动回收后2天内不允许被当前销售负责人再次领取”等限制条件，督促销售认真对待自己的客户。

系统自动消息提醒：PC端+移动端 icon

应用场景：公海回收提醒，应收款到期提醒，老客户定期回访，联系人生日提醒等；

举例说明：客户模块根据订单日期，每30天提醒一次，提醒内容可自由设定，并可将“客户名称”作为变量（提醒时，可直接点击进入查看客户）。

跟进记录

拜访签到，确保数据真实 icon

客户拜访外勤管理，在移动端进行签到，关联选择拜访对象；

无法更改定位；

可设置不能使用相册中照片、只允许现场拍照；

自动生成水印；

在手机端实时查看考勤记录。

报价单

合同订单

收款计划：一个客户多次收款，到期前提醒收款 icon

出库单，入库单，调拨单，盘点单 icon

产品出库记录

库存报表

供应商

采购询价单

采购订单

采购退款单

收款计划

收款单

收款单（可核销定金） icon

出库应收款

销售发票、采购发票

付款计划

合同跟踪表统计每个合同毛利和毛利率 icon

销售提成表可自定义阶梯规则 icon

销售提成表可选择业绩计算方法 icon

可对接多种ERP，集成经验丰富 icon

能够连接本地ERP，比如：金蝶、用友、速达、鼎捷ERP、SAP等，挖掘老客户能够连接企业微信和微信小程序，并有微信消息提醒，能够放在云端使用，通过手机在线查询订单、库存、应收款等。

全面对接四大移动端

4个移动端

一个Web端，四个移动端
可根据企业需要任意选择
方便企业统一移动端门户，单点登录、多系统集成、相同操作风格

移动端特色功能

针对移动端的使用场景开发了很多移动端特色功能；

如推送合同订单审批成功消息到钉钉群、电子名片小程序、文件转pdf打印等。

拜访签到，确保数据真实 icon

客户拜访外勤管理，在移动端进行签到，关联选择拜访对象；

无法更改定位；

可设置不能使用相册中照片、只允许现场拍照；

自动生成水印；

在手机端实时查看考勤记录。

销售龙虎榜

根据多个维度将销售人员排名，实时更新员工最近的表现，压力转化成动力。

个性化定制——部门管理、角色权限 icon

不同员工权限不同：角色权限、模块权限、功能按钮权限和字段权限。

数据范围

不同部门具有不同的数据范围权限老板可以查看全部，主管可查看部门同事数据，销售只能看到自己的客户和合同。

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