机器人流程自动化（Robotic Process Automation，简称RPA）是一种自动化技术，通过使用软件机器人（软件程序）来模拟和执行人类的业务流程，从而实现自动化。它可以模拟人类用户在计算机上执行的各种任务，如操作应用程序、处理数据、自动发送电子邮件等，并且可以在没有人类干预的情况下自动执行这些任务。 RPA技术可以帮助企业提高效率、降低成本和错误率，提高响应速度和质量，同时可以让员工从重复性、低价值的任务中解放出来，更专注于创造性的工作。

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