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网易云信IM即时通讯

IM服务提供了一整套即时通讯基础能力，通过该平台服务就可以将即时通讯能力快速集成至企业自身应用中。针对不同场景，网易提供了一系列产品、技术解决方案，包括：客户端 IM 组件、客户端 IM 基础库、全平台SDK以及服务端 API 等。
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数字化产品即时通讯IM网易云信IM即时通讯
icon云信PaaS通信服务 IM即时通讯icon
接入IM SDK，即刻拥有私聊、群聊、聊天室、圈组等通讯能力。
• IM服务提供了一整套即时通讯基础能力，通过该平台服务就可以将即时通讯能力快速集成至企业自身应用中。
• 针对不同场景，网易提供了一系列产品、技术解决方案，包括：客户端 IM 组件、客户端 IM 基础库、全平台SDK以及服务端 API 等。
• 利用这些服务与方案，可以直接在自身的应用中搭建出即时通讯服务，满足陌生人社交、兴趣社区、客户与客服、老师与学员、企业成员之间的即时通讯场景。
• 同时即时通讯作为基础能力，完全可以根据后续企业内部需要，衍生出非常多的场景支持，打造为企业专属的IM即时通讯服务。
icon多样化消息类型，全面满足通讯需求icon
icon云信PaaS通信服务 圈组icon

一个基于云信即时通讯SDK，脱离于单聊、群聊、聊天室之外的第四大产品能力。

• 提供类Discord的【服务器-频道】的组合式结构，服务器用以管理关系，频道用以承载消息，一个服务器往往具备多个频道，不同频道话题不同，内容是发散式。
• 可支撑百万级的用户数、单个用户加入服务器无限制、单个服务器的频道数无限制，且消息互动方式极多。
• 有别于固定的群聊角色，圈组提供极高灵活度的身份组系统，通过设置固有的身份组权限、个性化的业务权限可以满足不同行业、不同场景、不同区域的权限管控。
• 针对不同类型的消息（高、中、低）做不同的消息推送、接收的政策，同时根据不同规模的server同样可以做独有的规则限制
iconIM即时通讯 – 功能概述icon
单聊

快速实现用户间点对点沟通，包含文字图片音频视频等多种类型，支持离线、 漫游、推送、历史等多种功能。

多人聊天

群聊：快速实现用户群组聊天，在单聊基础上，还支持灵活的群组成员管理功能。高级群（2000人）和超大群（10000人）两种模式；聊天室：满足各类直播互动需求，除消息外还支持麦序管理、用户标签和CDN弹幕分发，支持加入人数无上限；圈组：discord-like类产品形态，支持百万级别用户数、有别于常规的server-channel二级结构、超灵活的身份组系统以及定制化的消息推送能力。

消息功能

支持离线消息、漫游消息、多端同步、历史消息、消息撤回、已读回执、消息转发、第三方回调、获取最近会话、会话未读数状态多端同步等功能；支持离线消息推送，集成APNs推送、安卓手机厂商推送，消息免打扰等消息通知全量功能。

IM辅助功能

好友关系托管（非好友可配置是否允许发消息）、黑名单、消息免打扰、用户资料托管、在线状态、高清语音录制与播放、图片压缩、多种多端登录配置、数据统计、第三方回调等。

增值功能

云存储空间扩容、自定义敏感词过滤、万人群，群组已读回执，升级高保障消息抄送、反垃圾、语音转文字、回复、收藏等丰富的消息扩展能力。

配套服务

提供开源UI组件、存储空间、三重文件备份、移动端优化适配方案、多场景demo源码、VIP群1对1技术支持。

icon完整的配套功能，悉数覆盖通信场景icon
icon内容安全审核服务icon

基于领先识别算法和海量样本数据，有效识别并拦截聊天中的涉黄、违法内容

 
全方位运营策略支撑
多维度检测能力覆盖
违规内容自动识别拦截
后台配置实现 0 门槛接入
iconIM即时通讯 – 优势特色icon
弱网优化
多节点选择动态分配。丰富的重连策略，心跳智能检测消息必达策略、多场景消息存储下发保证弱网场景下消息不丢失。
多终端适配
支持macOS 、Windows 、iOS、Android 、 Web、H5、微信小程序、 ReactNative、 Uinty 、Linux 、 Cocos2d-x SDK。
全厂商推送
支持市面上所有开放的厂商推送平台，直接与厂商推送打通。iOS：APNS、pushkit Android：小米、华为、魅族、FCM、vivo、OPPO。
iconIM即时通讯 – 优势特色icon
稳定可靠

采用消息必达策略，已成功发送20000亿条消息；动态扩容，即使同时在线人数飚升，自动水平扩展可以应接海量并发；提供海外AWS云主机联通服务，保证海外用户消息收发速度；自建机房，选用BGP机房、全球多点覆盖。

25年技术积累

功能细节全面，全套技术解决方案均为网易自主研发，包括多媒体文件存储系统、分布式数据库；更具有专业运维团队保障高可用服务。

安全保障

不切入用户系统，选择性托管帐号系统；采用私有二进制协议，支持多种加密方式选择，数据文件多重备份确保数据安全；IT信息安全体系认证。

icon云信服务部署方式icon
icon云信服务部署方式 IM 专属云icon

网易云信服务升级，为VIP客户推出资源独享的即时通讯云。专属云基于云信亿级日活技术架构，专为优质企业客户搭建独立服务集群。致力于提供业内一流的技术水准与出类拔萃的服务体验。专属云既能享受公有云全部功能与服务，又具备资源隔离的优势。在计算性能、响应速度、扩展能力、可靠性等方面更上一个台阶。

资源独享
专享资源节点，服务与公有云隔离。
弹性扩展
API频控支持按需调整，IM各项功能支持不同程度的扩展服务，以适应客户业务增长。
安全可靠
资源冗余度超过50%，稳定可靠。
专属服务
资深技术支持高优先级响应，专属运维方案高保障，专家级技术顾问咨询。
icon云信服务部署方式 私有云icon

根据企业场景，实施定制化部署方案，满足企业信息安全、自主化等方面需求。云信 IM、RTC、白板等多SKU可根据企业场景提供定制化的私有部署方案。可将稳定的云信通讯服务部署在企业内部服务器上，全面满足企业对业务自主可控以及数据安全的诉求。PaaS服务模式，全面支持Android、iOS、Web、PC、Mac等多终端，支持CentOS、Debian等主流服务器操作系统。

极强适配
私有化部署，基于Docker容器实现部署，能够兼容更多的异构环境，无论用户使用云服务还是传统IDC，都可以做到兼容。
运维便捷
部署完毕后，免费提供独立的运维和监控平台，支持客户运维人员和云信运维专家一起完成日常运维工作，保障您对系统的绝对掌控。
能力定制
相比公有云，私有云提供更多的数据开放能力，包括存储的原始数据，过程中产生的日志，均可开放给开发者，以满足客户灵活多样的运营数据分析需求。
icon云信的多维服务体系icon
1V1 即时响应服务
提供 1v1 的客户顾问服务 提供 1v1 的技术支持服务 也支持支持工单、社区等服务
场景demo 源码开放
提供开发文档、UI组件和 Demo源码，涵盖社交聊天、在线教育、互动直播、娱乐直播等多场景
全生命周期 服务跟踪
为每位客户提供全生命周期服务，客户遇到问题技术或售后问题都专人通道处理，同时也会不定期回访采集客户新需求和建议
icon资质：安全保障获ISO27001&CSA-STAR双重认证icon
 
获国际级别信息安全认证
获CSA-STAR云计算最高标准安全认证
符合ISO/IEC 27001标准要求
建立信息安全管理实施规则和信息安全管理体系规范
满足实施安全控制的要求
并接受第三方机构的定期与不定期审计
icon稳定的技术保障以及全方位服务赢得客户信赖icon
icon网易的公司愿景与业务版图icon
icon网易智企简介icon

网易智企是一站式企业服务提供商，旗下包含网易易盾、网易云信、网易云商三大业务板块。面向社交、娱乐、游戏、金融、政务、医疗等行业，依托 25 年 AI、大数据、通讯音视频等技术，为超过百万家企业客户，提供数字内容风控、融合通信 PaaS 与服务营销一体化解决方案。

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