icon金融业数字化面临的挑战icon
业务赋能数字化
一线员工深度学习难,缺乏考核评估机制,业务赋能成本高,复杂金融业务缺乏场景。缺乏平台进行素材沉淀、营销赋能,实现监管下金融模式创新、数据安全。
部门地域沟通壁垒
组织架构庞大,层级、分支机构多,信息触达率极低。分支机构和细分场景之间互动难,内部产品上下游缺乏对话机制。业务共同协作平台缺少,信息反馈无沉淀容易丢失。
落地工会文化
强化工会职能,以企业文化促进工会工作与经营管理的有机融合,实现一线员工思想形态意识教育。落地党建学习,增强员工归属感,减少人员流失。员工福利、信息收集、活动组织便捷落地。
信息安全合规
互动交流促进保持组织开放,并且符合安全合规。知识资产不断沉淀创新,并保存在内部系统。
icon腾讯乐享助力金融机构数字化升级icon
icon助力零售业务赋能成长icon
icon腾讯乐享助力零售条线赋能icon
 
腾讯乐享平台助力我行更好地实现一线队伍的赋能减负目标,我们致力打造最新的资讯、最全面的学习资料、最靠谱的经验分享一站式平台。 财富微课堂学习圈子,通过手机就能随时随地学习精选课程提升一线专业技能及知识补充; 星云计划从线上出发,直达一线深入讲解财富平台工具的使用方法与技巧。充分满足分行对营销技巧、基金健诊、债券市场、时间管理、资配逻辑等专业课程的个性化培训需求。
icon互动圈子让业务扁平化管理icon
icon培训赋能需求收集icon

通过投票&腾讯问卷快速完成企业内部培训需求收集,同时也可完成活动评选等其他问卷需求

快速统计收集
支持普通和评选
实名信息收集
一键导出投票数据
腾讯问卷
多种问卷形式
反馈信息收集
完成问卷填写后,可在线互动交流
icon快速拉起线上培训icon

不同企业通过课堂功能实现对门店员工、经销商、代理商的培训,让线上培训变得更方便。

头图推荐
重点突出,视觉更加醒目
已学/收藏课程
随时查看精华课程
课程详情
展示课程详细信息
考试考核
随机组卷、答案乱序、错题本
icon线上线下混合式培训icon

不同企业可根据业务需求,配置线上线下结合的混合式培训,实现培训全过程监控

一图速看2种类型对比
线上线下混合式培训将以日历形式直观呈现
混合式培训任务清晰可见
线上线下混合式培训将以日历形式直观呈现
培训全流程数字记录
实时进度跟踪图标、结项报告
iconAI智能陪练icon

支持人物、情景、话术设计,覆盖各类话术培训,支持背景替换,还原真实对话场景

icon线上游戏化赋能icon

用游戏的方式寓教于乐,提高员工的学习积极性

学习任务
定制化分配学习任务
学习任务清晰明了
普通模式,学习进度了然于心
进度及时反馈
场景化模式,增强学习乐趣,提升学习积极性
通关激励
通关可同时关联电子证书
icon讲师工作效果数据化评估icon

讲师在培训场景中是必不可缺的角色,是培训内容输出主力、培训质量把控者

icon培训项目管理icon

项目制的培训在企业培训里是最常见的情景,如新员工入职培训、开门红销售计划培训 ,都需要完整、独立的管理流程。项目介绍清晰,证书积分、负责人一目了然,便捷了解学习进度,通关可同时关联电子证书。

icon培训全流程管理icon

从培训的发起到效果反馈,用腾讯乐享均可实现全面数字化管理。随时随地查看活动信息,培训消息阅读状态跟进,多种方式签到,随时查看和导出结果。

icon直播开门红互动更快捷icon

手机直播、电脑直播均可支持签到、发红包、抽奖等互动,收官战、开门红互动沉淀更有效。

icon赋能培训激励icon

通过积分、证书对员工进行激励,提升荣誉感和动力。快速PK,激发员工学习动力,领取每日奖励,完成任务有动力,员工亲自领取,更有仪式感,证书有激励,学习更努力。

icon激励兑换积分商城icon

电商式运营,多种玩法激发员工学习分享积极性

icon员工赋能成长数据大屏icon

关键数据以可视化报表的形式呈现,并自动生成数据大屏,管理员无需导出数据即可查看

 
数据效果绚丽
提供酷炫的数据展示效果, 可投影至大屏幕,用以对外展示。
时间范围灵活
可选择特定的时间范围,自动生成该时间段内的报表,便于按阶段查看社区运营状况。
报表种类多元
平台将陆续上线多种不同设计、涵盖不同指标的报表,助力培训学习等场景 的精细化运营。
icon开门红方案参考icon
icon高效知识互动沉淀icon
icon全行互动交流平台:彩虹桥icon
中信银行基于腾讯乐享搭建全行共享交流平台“彩虹桥”社区。2021年,访问人次800W+,使用人员覆盖中信银行37家分行和1200余家支行。作为全行问题收集平台,2021年收集一线意见建议和痛点问题1.3万个,并实现问题流转和处理进度的可视化展示。在乐享团队的全力配合和高效率的支持下,“彩虹桥”社区实现全面助力中信银行全行共享交流和办公效率的提升。
icon创新线上互动知识圈icon
icon腾讯K吧互动圈案例icon
icon乐问:业务赋能,经验萃取icon
icon乐问:驱动知识传播和问题解决icon
icon乐问:驱动知识传播和问题解决icon
icon乐问的价值icon
icon如何挖掘乐问的价值,把产品做的更好?icon
icon知识管理:知识沉淀icon
中国邮政
乐享知识库承载中国邮政内部各种政策、新闻、制度
华晨宝马
知识库+推送,打造华晨宝马内部统一的培训信息发布平台
李宁
通过图文视频的富文本方式
传递李宁集团的企业文化
URBAN REVIVO
UR通过乐享打造企业内部文化U享汇传播各门店风采
icon知识管理:知识互动icon

业务问答,企业内部行政、制度问答,门店员工日常遇到的问题,都可以通过乐问快速触达业务负责人。

广发信用卡
业务问题通过乐问快速解答
奈雪の茶
负责人专门解答企业内部
各类行政制度问题
万科物业
员工公开反馈问题
负责人在线解答
icon腾讯乐享消息推送精准触达icon

所有推送内容沉淀保存,方便后续员工回顾查看

icon服务流程——员工快速获取相关信息icon
进入信息平台首页
汇聚所有相关信息,搜索更便捷
工作台独立展示
独立图标,便于员工快速查找
独立模块消息推送
独立于乐享的消息推送
自定义菜单设置
菜单自定义,点击进入对应页面
icon工会文化建设激发创新icon
icon工会文化:合规展业icon

企业通过乐享活动、乐问、文档,持续支持企业合规展业各项触达。

线下活动
通过乐享活动快速完成活动 发起、组织、报名
线上问答
通过乐享乐问快速问答 沉淀优秀经验
文档沉淀
通过文档持续触达员工 评论、收藏、阅读记录
消息推送
通过多图文消息推送 针对部门、标签触达
icon工会文化:创新活动icon

企业通过乐享活动功能,不仅可以快速组织培训活动、节庆活动、还包括各式各样的企业福利活动等等。

icon案例分享:创新型知识倡导与传承icon
icon工会文化:企业内宣icon

乐享K吧的定制化页面功能,可以帮助企业打造一站式多层级嵌套的企业门户,更方便的聚合企业内部信息。

icon工会文化:内部沟通icon

论坛:企业内轻松沟通的平台,在腾讯的论坛我们会有二手交易、相亲聚会等,在其他企业更有五花八门的玩法。轻享:打造公司的同事圈,节日活动、业务交流内容互动圈子,让讨论更有趣。

icon工会文化:信息收集icon

投票、问卷快速反馈,关联员工组织架构,确保投票唯一性,支持匿名/实名

icon工会文化:员工关怀icon

员工在生日、入职周年、节庆可以收到来自公司的祝福,还可以邀请同事一起送祝福。常规的祝福除了节日祝福、生日注入、入职周年祝福外,很多企业还DIY出节气提醒、祝福红包,甚至是考核通过的祝福。

icon工会文化:年会全流程组织icon

从年会前期的信息聚合,到后期的线上直播与线下活动大屏幕,腾讯乐享支持全流程组织服务。

icon工会文化:智慧党建icon

党员社区、学习分享、信息传递,更高效的方式开展党员管理工作。手机随时访问,显示区块可配置,在线投票评选优秀党员,多终端展示,视频学习分享,党员学习方式更丰富。

icon文化建设:节假日互动icon

高自定义能力支持企业工会在各大节假日进行互动交流,沉淀特有的工会文化。

icon乐享腾讯云全场景部署架构icon
icon乐享第三方(阿里云、华为云)私有云部署架构icon
icon互联网拓扑图icon
icon乐享客户IDC与腾讯云部署架构icon
icon混合云网络拓扑图icon
icon乐享客户纯IDC机房部署架构icon
icon专网(教育、政府、医疗等)拓扑图icon
icon金融行业标杆客户覆盖icon
icon金融行业服务案例icon

国金证券股份有限公司是连续9年在券商分类监管评级中获A类A级的上市证券公司,也是中国证券监督管理委员会核准的七家合规试点证券公司之一。现有证券营业部22家、证券服务部7家,客户超过30万户托管的证券市值和保证金超过280亿元。

icon餐饮行业服务案例icon

喜茶为芝士茶的原创者。自创立以来喜茶专注于呈现来自世界各地的优质茶香,让茶饮这一古老文化焕发出新的生命力。解决方案/价值总结:打造问答平台,营造公开透明的发声氛围。论坛让新人入职报道更便捷,发掘喜茶明星伙伴。线上发起“产品故事分享会”,研发现场讲解“多肉葡萄“背后故事。

icon零售行业服务案例icon

可口可乐是全球著名的汽水品牌,也是是中国市场最畅销的饮料之一,已经连续成为中国最著名商标之一,根据盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。解决方案/价值总结:乐享推送消息直达员工手机,员工随时随地知晓公司动态。生活福利活动用乐享承载,推送不再犹豫。新员工入职、自我介绍流程化,打造温暖文化。

icon整体运营思路icon
icon腾讯乐享核心优势icon
【腾讯乐享在腾讯】
深耕消费互联网,拥抱产业互联网 腾讯内部最大社区迈出脚步 腾讯乐享于2008年在腾讯诞生,开创性地设计了“以人为本”的知识管理模式,提倡腾讯员工在社区内分享知识、扁平沟通,在“玩中学”,目前腾讯乐享已成为内部最大流量社区。
icon作为对外SaaS产品输出实践运营经验,腾讯乐享砥砺前行icon
icon腾讯乐享产品理念icon
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