用户通过“完善资料”、“生日特权”等互动主动填写的个人信息，会在客户信息中找到，支持搜索和导出，生日信息支持修改并会同步到C端。

可查看互动记录，查看互动详细状态。可对设置的互动可进行推广、编辑、删除、统计等操作。

其他：互动记录可以导出，每次最多导出3个月的数据。数据不包括消费带来的积分变更

商家在会员特权可选择是否开启生日特权、会员日特权。商家可指定固定时间段为会员日，在会员日对不同层级会员派送优惠券等礼品。商家开启生日特权，买家在自己生日指定时间段内都可领取奖励。

客户在会员特权设置特权，在特权记录搜索查看具体特权发放记录。

在礼品中心，可查看配置的礼品详情，进行多重条件筛选搜索。可对礼品进行显示、隐藏状态改变。可进行推广、编辑、删除等操作。

对接淘宝官方的权益，新会员专享券、会员专享券、积分兑券，积分兑红包，积分兑流量，提升互动价值的同时，也增强了客户黏性，提升产品复购率。天猫用户有会员专享礼，积分兑礼，可以兑换实物。

淘宝通用权益，需要先订购数云赢家，在权益管理模块下创建对应的优惠后才能在互动中使用。淘宝通用权益会影响商品历史最低价，但不影响价格力。

商家在设置权益的时候可以选择对买家吸引力更大的实物商品。