满足不同阶段、不同类型的私域运营支撑诉求
线上线下多场景快速添加客户微信:批量导入企业公域客户,构建企业微信客户池。丰富的海报素材支持多场景营销:提供每日海报、节日问候、营销活动、直播邀请。对外信息窗口,树立企业品牌形象:支持企业管理员和员工发布历史朋友圈,展示企业。新老客户自动拉群助力社群运营:自动给新老客户推送进群二维码快速拉群。
精细化的销售过程管理,提升企业销售业绩:从线索转化、商机跟进到订单回款,实时有效监控。便捷的内容管理和分享助力销售成单:支持多种类型内容素材分享管理,并可追踪营销效果。一键创建群发任务,营销活动快速、规范执行:支持快速创建企业自动群发任务,提升营销效率。简单易用的营销工具,提升客户和社群营销效率:提供丰富营销插件,提升客户和社群活跃,促进转化。
自动分类客户和客户群,方便销售跟进重点客户:按不同意向、状态、价值等进行客户分类,高效筛客。汇聚客户行为数据,分析洞察用户偏好:提供客户行为记录数据分析,快速洞察客户偏好。自动或手动打标签,可支持基于标签的客户营销:标签自动批量管理,标签创建群发SOP、营销活动。及时提醒客户流失,改善服务质量、提升留存:客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户。
激励存量客户参与活动帮助拉新:通过活动奖励激发存量客户拉新,实现快速客户裂变。激励群成员参与活动帮助拉新:通过活动奖励激发现有群成员拉新,实现快速社群裂变。通过现金红包激励存量客户帮助拉新:通过现金红包激发存量客户拉新,实现快速客户裂变。
营销效果和内容转化可追踪,助力运营持续优化:支持运营相关数据统计,提供员工和客户排名。会话内容云存档,满足合规要求、支持合规审计:支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求。员工回复超时提醒,提升客户服务质量:对超时未回复会话进行自动预警,提升服务质量。员工敏感行为自动预警,规避企业经营风险:自动推送风险预警,减少企业风险。
基于企业微信的营销和服务平台,围绕「引流获客」、「客户激活」、「营销转化」三种场景,帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题,助力用好企业微信做增长。
扫码加好友或企微群,自动推送欢迎语及打标签,利用智能规则高效分流
通过高价值奖励引导老客积极参加活动,拉新越多,奖励越丰厚
覆盖5大主流广告流量渠道,实时分配最新鲜线索,历史线索支持随时迁移
企业可在微信内外各个场景中接入微信客服,用户可以免加好友直接发起咨询
总部提供标准内容赋能员工,统一对外话术,员工可以利用多种不同类型素材快速做好客户跟进
自动化和标准化的流程效率工具,缩短任务下发路径,提高执行和运营效率
活用多种不同营销工具,提升指定客群活跃,增强客户粘性
系统自动记录客户和客户群行为动态,对客户的意向行为进行实时跟踪记录,辅助销售更快速了解客户兴趣
灵活选择客户归属模式,可以锁客、防撞单;高效管理线索、客户、商机、订单数据,提升赢单效率
除常规的订单管理,还可以通过优惠券、秒杀活动、拼团,激活精准客群,提升商品销量。
团队客户新增、流失、留存、营销活动管家数据,每日自动汇总反馈,企业管理者及时跟踪私域运营效果
合规记录语音、文字、图片、视频等类型聊天记录,触发敏感词或行为时,自动通知风控审计人
上游利用应用共享、内容共享、群发朋友圈功能,快速赋能下游私域客户运营经验,实现双赢的生意增长
员工通过每日营销行为,获取员工积分,多劳多得激活员工积极性
腾讯云-智慧矿山解决方案将数字化、网络化、智能化能力融为一体,将AI技术、云计算、大数据能力与垂直煤炭专业领域应用相结合。基于开放式的服务耦合模式,既可采用平台自带原生专业应用系统,又能有效整合企业原有专业系统。
融合实现主业务系统一体化
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探马教培⾏业SCRM解决方案,任务⼀键下发,体系化管理,将⾼频使⽤互动⼯具,嵌⼊聊天⻚⾯,有效提⾼班主任⼯作效率。⽀持⽂本、图⽚、视频、⽂件、⽹⻚; 帮助企业和部⻔快速建⽴SOP,销售快速上⼿。标准话术,聊天侧边栏⼀键发送,有效提⾼互动质量与沟通效率。
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会话审计
全⾯监管
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