风险号检测提醒 :检测被叫号码是否为敏感人群,有过投诉或者标记过骚扰电话,减少投诉封号70%; 外呼频率检测提醒 :高频通信:为该用户今天至少已收到5通以上营销电话。
工作手机外呼、SIP线路外呼、双向外呼、虚拟号外呼、中转外呼、号卡话机外呼,6种外呼解决方案,防封号、利接通。
在企业客户提供客户授权码的前提下,根据企业客户提供的身份证匹配全网移动大数据,获取客户新联系号码,实现失联用户触达(最终用户签订纸质或电子协议中授权客户企业将资料提供第三方查验)。
整合了全国范围内多家大中型律所等司法资源,可根据实际业务灵活选择不同力度的法律手段,支持电子律师函等业务全流程线上办理,并支持数据全流程加密防护。
行业方案:对电话、微信全面监管,触发质检后自动向上级发送预警提示推送; 留存电话录音、短信、微信记录,实时同步上传,形成证据留存,减少投诉; 提供AI智能外呼及催收专用线路对接; 用户号码隐藏:保护客户信息安全不外泄; 关联客户:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联; 自动生成数据报表,工作量化KPI考核有依据。
腾讯企点一站式智能客服平台,在线客服系统、在线客服软件解决方案提供商,腾讯企点客服是一款多功能的在线客服管理服务系统,满足客户多场景在线接待和在线咨询的诉求。
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探域电商全域智能客服机器人,以消费者触点为核心,助力品牌全域数智化运营,实现高质量增长。我们通过AI人工智能、NLP技术和行业知识图谱的核心技术,构建了营销服务一体化智能客服机器人、全域客户数据中台 Lite CDP、私域一体化智能营销SCRM等核心产品。
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