有赞新零售酒水商家新零售解决方案
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多种经营模式、多维度分析，实证酒水商家新零售优势明显传统零售 VS 酒类电商/O2O VS 酒类新零售
趋势1：线上线下一体化经营，已成为激活酒业零售市场的重要一环在大数据、云计算新技术支持及消费者个性化需求背景下，酒水连锁线上线下一体化经营是大势所趋
趋势2：围绕「人」重构人货场，品牌亟需加速实现私域经营酒类零售业从以渠道为重心，转移到以消费者为重心，终端服务亟待升级
趋势3：私域发展推动酒水商家数字化转型，带来新增量
趋势4：线上 + 线下、平台 + 私域，酒水消费者触点凶猛生长
趋势5：酒水用户时长在哪里，优质内容就应该在哪里
聚集商家经营困局，研判商家新零售转型面临的核心难题
经营解决方案3步走，加速酒水商家新零售进程
有赞新零售系统组合方案，打造适合酒水商家经营的「人货场」
有赞新零售正在服务的酒水商家头部客户
私域构建：全域获客，沉淀品牌私域池；体系搭建，驱动客户持续成长
老客迁移：个微客户、沉默老客批量迁移至企微，沉淀至CRM个微随意性强，客户资产无保证；企微官方保真感更强，客户资产有保障
线下沉淀：四类客户全链路、全场景跟踪，最大程度实现客户沉淀
平台触点：在平台开店或营销，每一个客户都应该沉淀到私域
广告触点：有赞广告专业的广告投放，助力品牌客户实现品效合一
数据融合：多渠道数据沉淀、清洗、融合、存储、客资一目了然
客户标签：多维度标签，助力导购与客户深度建联
客户画像：外部+心智特征，丰满客户形象，助力社交式营销
分群运营：根据客户特点制定分层策略，实现更高更好转化
客资分配+社群运营：帮助高价值客户与门店建立更深情感链接
会员等级+权益：任务引导，让顾客消费持续进阶
会员储值：利益刺激引导客户储值，锁定长期消费
会员积分：通过积分营销，实现客户关怀，提高忠诚度
会员生命周期管理：系统+人工，聚焦单个客户LTV提升精准匹配，适度沟通，不建议过度触达导致客资流失
客户分层运营：提升服务满意度，提高营销转化率
数据打通：一整套系统，全链路、全渠道经营，让生意更好做更集中、更完整的客户资产和消费者数据，让消费者体验更好、消费转化更高、经营更高效
经营提效：总部全盘掌握，导购任务导航，实现端对端良性经营
规则统筹-网店管理：统一发布网店商品，帮助门店快速上线网店
规则统筹-客资规则：全渠道客户数据沉淀，来源记录清晰，核算更方便总部统一运营会员，会员数据全盘掌握:总部拥有所有门店的会员信息、数据，客户画像完整，有利于开展精准的会员营销活动，带动会员高频复购、降低会员营销成本。记录会员、储值来源，方便核算门店业绩：系统自动记录会员来源、储值门店等归属信息，方便总部和门店识别会员，清楚核算门店业绩，激励门店做好老客维系。
规则统筹-资金规则：总部归集，财务收支有迹可循
目标管理：总部制定后层层拆解，进度一目了然，激发终端积极性
层级管理：导入-管理-晋升，一站式解决连锁品牌有着数量庞大的导购团队，这么多导购如何一次性上线？导入一份Excel表格，就能按部门、层级完成线上线下身份同步。
激励管理-激励方案：业绩自动结算，满足多重、多种激励需求每个导购角色都有合理的提成方案，按照经营需求、轻松自定义业绩核算规则，导购多劳多得，提升卖货积极性
激励管理-导购大赛：营造竞争氛围，激励导购冲刺更高目标给业绩排名靠前的门店、团队、导购发放现金等奖励，调动导购积极性，在活动期间实现 GMV 大幅增长
导购赋能-专业培训：让每一位导购都成为客户心中的品鉴专家
导购赋能-营销素材：聊天侧边栏工具齐全，导购上手快、沟通效率高员工/导购可以灵活使用企业微信侧边栏，借助客户画像快速了解客户，一键转发素材库、话术库等内容，实现高效沟通
导购赋能-营销素材：布局内容阵地，时刻为转化做好铺垫打造酒水垂直内容生态，多场景拦截客户，从营销活动到种草软文、从图文到直播，各种形式一应俱全
导购赋能-营销活动：全域营销、进店转化，赋能导购业绩有增量
导购赋能-导购任务：总部下达导购任务，为客户转化进行精准导航导购收到任务后，根据任务内容获取客户行为和特征，进行有效执行
导购赋能-导购雷达：辅助导购决策，提高转化率和客单价
①获客 ：导购添加好友，完成客户关系绑定，沉淀个人小私域导购线下“拦截”流量，引导客户至小程序商城下单购买，客资高效沉淀，服务全面升级，不担心丢单、跑单
②留存：体系设计与情感链接，深度绑定客户与门店关系
③激活：导购一对一服务，树立专属导购形象，提升客户粘性使用企业微信添加客户，后续可通过私聊、群聊与客户保持互动，让每个客户都能在第一时间被连接、被服务、被转化
③ 激活：导购一对N社群运营，提升人效，最大挖掘单客价值根据客户标签属性一键拉群，如黑金会员、金卡会员、互联网高管资源群等，精细化运营带来订单增长
④转化：客户购买意向全盘掌握，提高购买成功率通过CRM全渠道数据，了解客户画像和购买意向，精准推荐商品和活动，直接完成线上转化，或引客到店
⑤ 裂变：高价值客户转介绍，传递尊贵感裂变活动刺激新客翻倍增长导购给存量老客批量推送裂变海报，老客一键转发邀请好友扫码添加企业微信，即可获得奖励
代客下单：导购业绩新抓手，客户动动嘴就能下单，尊贵体验升级导购帮助客户挑选商品并下单，发送给顾客快速完成支付，突破线上线下购物场景的局限性，防止跑单
同城配送：专业渠道、多种配送方式，顾客收货无忧
营收增量：运营服务+系统支持，助力品牌高效创造增量
策略赋能：探索增量机会，助力商家突破三个增长
营销落地：线上线下一体化深度解码新零售，助力商家真正落地总部策划-制定目标-制定策略-制定行动计划-全程推进活动落地
引流蓄水：私域触达+高效拉新，为品牌营销活动快速引流
门店筹备：制定激励策略及SOP，打造标杆拉足全员动力
商城筹备：进店转化，自动推送+首屏曝光，营造购物氛围
直播筹备：拓展你的卖货场域，客户边看边买“云逛街”
营销转化-精准营销：1v1转化，有温度服务，更高效的转化
营销转化-场景营销：把握酒水行业关键节点，激活客户购买欲望
门店冲单：门店导购PK，多重激励方式、多种营销玩法刺激快速冲单制定定制化的竞赛目标和激励方案，在导购之间营造竞争氛围，给TOP导购颁发奖金，提升门店业绩
商城冲单：首单转化优惠组合+线上专区，缩短决策链路，提升转化率
返场收割：品牌+用户一起打造爆款内容，引爆社会化营销
酒水行业全年营销日历，把握关键营销节点
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