漏斗式客户管理,全流程跟踪记录,提升签单转化率。
对装企业项目实时跟进和分段、分项目机制,全程细分、透明;在线监管,实时掌握最新动态。业务全流程跟踪,业务财务融合自动核算。
云立方云装天下赋能局改、全改项目「海尔智家」实现业内领先的可视化施工管理系统。客户通过APP体验全流程服务:1、专属项目经理全程对接,1对1管家式服务;2、方案云存储,实时查看;3、全程进度可视与全程留痕,多角色实时协同装修进度、为项目按期交付提供保障;720°实景全方位体验、让用户随时远程在线跟踪装修进度。4、风险节点预警,项目经理一键处理;5、专业竣工验收报告、在线评价,接收用户真实的反馈声音。
云立方云装天下赋能高端家装「紫苹果装饰集团」信息化解决方案,上海紫苹果装饰,始创于2003年,历经17年发展,成长为在12个城市拥有14家直营公司的全国性品牌装饰企业(总经营面积30000余平米),紫苹果企业旗下拥有“高端家装”、“高端软装”、“商业公装”三大业务模块,专为别墅大宅业主提供从设计、施工、主材代购、家具定制、软装设计、后期配饰到售后服务的高端私享服务。
使用情况详述:1、规范业务流程,加快施工进度:重塑了公司的业务流程。业务员拜访完客户,通过客户管理功能轻松录入客户信息和对装修的需求,公司收到信息后立即派发任务给合适的设计师,设计师收到任务提醒后,很快给出设计方案(此时所有量房信息都已经录入系统),随后项目经理开始进行施工安排,瓦工、水电、地面、木工、油漆等所有工序有序进行,保证了施工进度。2、项目进程实时可见,提高施工质量:在装修的过程中,项目监理每天按照公司规定对多个施工现场进行检验查看,通过拍照功能及时传递各个工程项目的施工进度和施工质量,由于各项信息一目了然,施工人员作业更加规范,施工质量由此得到保障,客户满意度增加,口碑相传,公司的品牌效应就会不断提升。3、移动办公更高效:以前,如果领导不在公司,审批等工作就只能搁置,使用系统以后,包括公告、审批、日报、出差等的各项工作都可以在手机上实现,即使领导不在公司也不会停止某项工作,领导可以随时随地进行公司事务处理,节省了很大的时间成本。
1+1+1+N模式: 1位实施责任人+1位商务对接人+1位售后客服+N位专业服务人(实施助理、技术对接人、顾问指导)的协同服务。实施责任人职责:负责与装企对接沟通、制定计划、实施培训等,判断《开户资料包》、组织架构、在职员工、预算和定额模板是否合理等。
七陌呼叫中心通过大数据线索过滤,智能化操作流程,结合销售使用场景与平台自有通讯能力,打造高效助力销售成单以及销售管理“销售管理中心” ,为企业提供销售进程把控、客户资源管理和销售团队管理的一站式解决方案, 致力于提高企业销售业绩。
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