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滴滴企业版差旅商旅管理系统

滴滴企业版差旅商旅管理系统，“用车-机票/火车票-酒店” 只在一个App，因公差旅出行免垫付免报销，便捷舒心。自主供应链，集中采购降本、效率提升 ，出行商旅统一分析，降本增效 。7×24人工客服即时响应，出行商旅 ，全场景安全保障，突发状况先行赔付。
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数字化产品费控报销管理滴滴企业版差旅商旅管理系统
icon滴滴企业版介绍icon
icon如何修炼“降本增效”是企业的基本功icon
icon精益管理的挑战一：报销流程成为企业效率管理的黑洞icon

报销流程不创造任何价值却消耗了大量的人力，以下案例，根据某中大型企业客户真实数据分析（此客户以出租车为主，网约车个人版为辅）

icon精益管理的挑战二：费用去向不具体，合规建设难实现icon

合规建设，是为了形成可控的良好习惯，是要建立起基本的日常合规管理机制，而不是依赖出现问题后的补救

icon精益管理的挑战三：如何兼顾员工体验提升和企业降本增效icon

员工需求多样，降本增效重要，在企业用车和差旅管控如何降低成本，提升效率，同时满足员工的体验和需求

icon精益管理的挑战四：服务与安全难以获得保障icon

企业服务的专业性和稳定性，员工因公出行的安全保障等问题，管理者需要未雨绸缪，寻找有能力妥善应对的供应商

icon滴滴企业版价值：“车-机-酒-火”一体化管理与预订icon
员工体验一体化
“用车-机票/火车票-酒店” 只在一个App
因公差旅出行免垫付免报销，便捷舒心
企业管理一体化
一个后台打通出行与商旅全场景
一个账户统一管理，高效省心
成本管控一体化
自主供应链，集中采购降本、效率提升
出行商旅统一分析，降本增效
安全保障一体化
7×24人工客服即时响应，出行商旅
全场景安全保障，突发状况先行赔付
icon滴滴企业版价值：服务全过程人身安全保障icon

过去几年，滴滴累计投入数十亿元，构建起覆盖行程前、中、后三个阶段的闭环安全体系。

icon商旅选型四大要素： 「价格」 「服务」 「系统」 「结算」icon
icon滴滴企业版商旅的优势四力icon
资源整合
用车：400+城市，8+车型与服务
机票：自营+官网直连+分销特价
酒店：直连25+集团，70万+酒店
火车票：资源覆盖全国，统取票根
国际机票和海外酒店：覆盖全球
产品先进
全场景打通，差旅体验无缝连接
车-机-酒-火，一体化管控与预订
稳定的亿级并发任务处理能力
IM/费控/OA/HR系统快速对接
8年企业服务，30+行业解决方案
服务一流
平台级的技术和实施团队
战略级的顾问和解决方案
Boss服务 & VIP服务
7×24小时人工客服专线
开辟多渠道预订方案
合规降本
清风合规管控，降低隐形成本
多项数据报表，看清差旅开支
月结垫资服务，降低资金占用
统一开票结算，开票税点抵扣
运营活动丰富，鼓励员工节省
icon滴滴企业版一站式商旅服务icon
icon机票资源：国内机票icon
icon机票资源：国内机票icon
icon机票资源：国际机票icon
icon酒店资源：国内酒店icon
icon酒店资源：国内酒店icon
大客户酒店
协议托管
滴滴可协助客户引入常用酒店集团大客户协议、
签署各职场周边常用单体酒店
员工因私预订酒店也可以享受企业折扣
价格优势明显
节省看得见
员工省差标， “省立返”运营活动来补贴
帮中大型企业客户降低资金占用的月结垫资
提供全额专票，节省6%
icon酒店资源：海外酒店icon
直连洲际
直连洲际酒店集团，权益积分打通 全球覆盖4大系列；6,000家酒店
中文预订
中文便捷预订，包括酒店名称、房型标准、入离日期、服务设施、预订政策、费用明细、餐食等
立即确认
海外酒店除待审批订单外，均可做到5分钟内完成确认
多渠道预订
支持滴滴企业版App、H5、微信预订多渠道预订
icon火车票资源：覆盖全国icon
极速预订
预订选座、余票实时提示、检票口提示、无需取票， 支持在线退票、改签（员工不取票根的基础上）
升舱个付
员工预订座席如超出差标规定的座席最高价时， 企业支付差标坐席费用，超标部分员工支付
icon资源整合力：酒店积分权益打通icon

协议酒店集团积分权益打通，托管客户可通过在滴滴企业版联合登录华住账号，享受个人会员价产品及相关权益

icon解决方案：满足不同企业的灵活部署及轻松应用icon
icon定制解决方案：企业内部系统集成方案icon
icon商旅预订优势总览icon
icon便捷预订：机票预订icon

可关联企业的差旅申请系统，审批通过后即可在滴滴企业版生成差旅卡片，极速预订，快速出票，支持在线退改签

icon便捷预订：酒店预订icon

差旅卡片生成后，管控条件自动关联，员工可根据符合差标、出差地点、“好打车”等条件标签，快速筛选酒店，享受立即确认

icon便捷预订：火车票预订icon

差旅审批通过后，滴滴企业版将生成差旅卡片，员工根据差标预订车票，无需在车站取票报销，滴滴将为员工统取票根，邮寄企业

icon便捷预订：差旅用车icon

员工在出差地的用车、往返机场/火车站的用车也能合规管控，从大交通到小交通，整趟差旅，报销无虑

icon差异化能力：车酒联动，预订酒店当然需要“好打车”icon

“好打车”标签为预订人提供酒店周围是否方便打车的信息，真正做到一体化商旅解决方案，让管理成效和员工满意度双赢

 
一体化服务
一体化出行以及场景横向交叉，既是企业实现精细化出行管理的必经之路，也是客户与出行人均有强力诉求。
平台级能力
基于滴滴强大的资源控制能力、服务能力和开发能力，能实现多场景打通，构建精准推荐、让行程无缝衔接等能力
icon差异化能力：车酒联动，一体化差旅体验省心省力icon

差旅用车时，打车目的地可自动关联预订酒店地址，一键填入，高效便捷，避免输错地址耽误时间，让繁忙的差旅更轻松

icon差异化能力：节省妙招，软性引导员工节省差标的“省立返”icon

“省立返”运营活动滴滴希望通过持续的运营活动，培养员工节约差旅成本的意识，企业因公差旅省钱，员工因私用车省钱

双向节省
以平台身份帮助企业软性引导员工节省差标，降低差旅成本
鼓励员工预订更适合、更方便的差旅酒店，而非占满差标
快速到账
当员工差标-因公预订酒店实际金额>=20元时，补贴该员工因私优惠券20元（2×10元因私用车券）
T+1天发放优惠券，即前一天成功入住低于差标20元（包含20元）的酒店，次日返20元因私优惠券。
icon灵活管控：酒店/火车票超标混合支付，双向灵活icon

超出部分由员工个人支付，满足员工对入住品质的个性化需求，帮助企业灵活应对旺季涨价情况，可按订单开票申请后报销

icon国际差旅：国际机票线上预订icon
低价推荐
当员工选择未该时段内低价时，系统提示低价推荐
多项提醒
过境签、疫情、中转行李托运提醒等；如遇航班取消、时刻变化等，将短信提醒旅客
多渠道预订
支持滴滴企业版App、H5、微信预订多渠道预订
便捷预订
机票价格、座位剩余实时显示，在线订退改签
icon国际差旅：国际机票线上预订icon

出行人预订符合公司的差旅制度下的航班，可自由筛选中转城市、中转次数；订单结束后，订单详情即时同步至管理后台

icon国际差旅：海外酒店线上预订icon
中文预订
中文便捷预订，包括酒店名称、房型标准、入离日期、服务设施、预订政策、费用明细、餐食等
快速问路
问路卡功能，预订成功后可复制酒店地址，在地图中查看位置
多渠道预订
支持滴滴企业版App、H5、微信预订多渠道预订
到付预估
弹窗展示到付预估金额，海外酒店包括前往当地入住时缴纳的部分费用，如环境保护费等
icon国际差旅：海外酒店线上预订icon

出行人预订符合公司的差旅制度下的酒店，可根据位置、价格等标准快速筛选；订单结束后，订单详情即时同步至管理后台

icon国际差旅：线下预订icon

出行人预订符合公司的差旅制度下的酒店，可根据位置、价格等标准快速筛选；订单结束后，订单详情即时同步至管理后台

icon商旅差标管控总览icon
icon机票的四大核心管控能力icon
icon预订模式能力icon
 
先审批后预订
员工需要通过差旅审批后，才可以开始预订
差旅目的地、时间范围需要在申请差旅单时确认
先预订后审批
在管控制度限定下，员工可以直接预订差旅行程
无需提前审批，在预订完成之后，再走审批流程
icon管控强弱能力icon
 
自定义审批流
滴滴企业版管理后台可自定义配置差旅审批流，审批人将会收到短信和邮件提醒
四级管控强弱
四种管控模板，满足多种差旅场景需求
可为不同员工配置强弱不同的管控制度
icon机票的四大核心管控能力icon
icon机票的四大核心管控能力icon
 
舱等管控
经济舱是默认勾选项，可选择是否允许员工预订公务舱/头等舱，两者可同时勾选
超标管控方式分为违规允许、违规禁止。
违规允许需要选择超标原因；违规禁止会禁止员工预订
折扣管控
国内机票可对经济舱预订限制折扣
国际机票的经济舱无折扣管控
icon机票的四大核心管控能力icon
最低价控制
最低价控制可选四种模式：不限、起飞日当天最低价、指定某时段内最低价、所选航班前后N小时最低价
超标管控可设置阈值，在阈值范围内不触发此项管控，超过阈值，触发超标管控
提前预定天数
提前预订天数可选两种模式：不限、限制员工需要早于起飞日期1/2/3/5/7/10天预订机票
icon机票的非常规管控能力icon
改签日期控制
支持选择是否允许员工在改签时，选择差旅申请单行程之外的日期；默认关闭，开启可设置日期范围
退票释放次数
灵活选配是否释放退票订单的差旅预订次数，默认状态为自愿／非自愿的退票都占用次数
icon机票的非常规管控能力icon
 
经停比价
经停航班、中转航班默认关闭，关闭时不参与比价（国际航班的中转航班默认展示，无法关闭）
多机场比价
起飞、降落机场存在多机场，eg 当用户选择了北京首都起飞的航班时，不计算大兴机场起飞的航班，默认关闭，关闭时不参与比价
icon酒店的六大核心管控能力icon
icon酒店的六大核心管控能力icon
 
差标管控
自定义城市类别和房费上限，例如：南美地区设置房费不可超过人民币500元
超标管控
标准内允许企业支付，超出部分由员工自付差额
允许企业支付，员工需填写超标原因
禁止企业支付，员工需全额个人付
禁止预订，员工不可下单。仅支持单选
icon酒店的六大核心管控能力icon
 
星级管控
预订酒店的星级，可限制、可多选
提前预订天数
可选限制员工需于入住日期之前提前N天完成预订
限制后，将按照入住地所在的时区基础计算是否可预订。
例如：差旅单开始时间是3号，入住地是美国，需在美国时区2号时，提前预订3号的酒店
icon酒店的六大核心管控能力icon
 
成本中心管控
灵活选配是否对成本中心进行管控，便于后期拆账时统计各个成本中心的差旅支出
出行备注
灵活选配是否对本次差旅出行的原因进行统计，开启需填写备注，增加管控力度
icon火车票三大管控能力icon
icon代订管理能力icon
 
权限和范围
灵活配置代订的权限和范围，包括为内部员工预订，和为外部人员预订，适用于多种商务场景
执行制度
灵活选择执行制度：可选执行代订人，或者执行出行人的差旅制度；如出行人较多，可指定选择某为出行人的差旅制度
icon超标审批方案icon
 
预订审批
为满足企业严格内控的需求，支持在员工预订后再次提请审批，适用于超标管控后的再次审批
改签审批
启用改签审批，员工完成审批后方可改签，同时可灵活限定，当改签费不高于限定金额，或改签航班的舱等/折扣在差标范围内，无需审批
icon服务保障：点对点服务模型icon
专属服务 成就客户
客户服务保障团队的主要联络人。负责业务总结与客户需求沟通，为客户设立专属账户
项目管理 资源调配
确保客户始终如一的享受优质服务，资源协调及调配，监督与纠偏整个服务团队的工作
极速对账 高效准确
确保在财务上保持健康可持续的合作关系，核对客户的订单、账单、发票，了解客户账户内的资金、授信及回款情况，保障客户账户安全
定制方案 功能培训
监管客户的整体用车和商旅计划，为客户提供性价比最高的短期及长期商旅业务建议；培训客户特殊的差旅政策要求、技术和行业知识
定制规则 个性化配置
解答客户管理后台类问题，针对定制、复杂的用车和商旅管理规则，提出意见和协助完成
经验丰富 顾问式服务
解决客户在用车和商旅过程中发生关于预订、费用、服务、安全等一系列问题
icon服务流程：一体化实施方案icon
需求沟通
评估差旅和用车量 了解产品使用场景 评估结算周期和方式 筹备服务团队
方案制定
开始项目启动会 梳理差旅场景和制度 确认结算周期和方式 确认系统对接方案
合同签署
公司协议-上传 开户、结算配置 差旅制度配置 协议托管配置
对接开发
实施系统对接 开发定制化需求 员工信息-上传/更新 协同自有或外部资源
测试联调
系统搭建 流程测试及检查 确认员工推广范围 再次检查配置及流程
服务上线
全员内宣 全员培训 持续调研问题和需求 持续完善产品和服务
icon顾问服务：高标准7×24小时人工客服icon
icon高级服务：BOSS服务与VIP服务能力icon
icon灵活结算：标准账期30+30icon
icon账单管理：详细且精确icon
icon30+多项数据报表：看清差旅开支icon

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