泛家居行业涵盖范围很广，涉及流程很长，参与公司众多。实体物品来看，家装行业涉及上游建材原料、下游各类半成品、成品等众多实体产品；整个环节涉及拆改、安装、到家具、家纺等链条，由原材料企业、品牌类企业、流通类企业和服务类企业众多参与主体构成。 但是冗长的产业链中，各个环节的信息流通却是十分困难，例如一个客户想要定制一个沙发，就会需要从装修公司，家具经销商，品牌商，一路上沿到工厂，工厂还可以需要去采购特定的物资，其中任何中一个环节出问题都会影响到最终交付。

从短期业绩来看，无论是家装行业上市公司单季度收入，还是家具制造业单季度收入2020年Q1同比都有近30%的跌幅。 从2020年家居卖场退租情况来看，传统地板、卫浴、灯具和瓷砖是疫情影响的重灾区，而从不同规模卖场的坪效数据来看，疫情在长期内必将影响品类的迭代，也会加速不同类型卖场的分化。

目前家装行业中家装品类众多、服务商参差不齐、行业标准缺失导致产品出现难以标准化、服务流程难以标准化的问题，在行业没有形成有序、清晰的标准之前，消费者体验差的问题将会长期存在，一方面大型公司纷纷开始数字化转型，建设标准化体系，另一方面中小企业面临数字化转型投入成本高，数字化体系不敏捷难以面对日新月异市场挑战的问题。

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