行业发展核心困境：产业上下游协作困难，商流信息流物流受阻
泛家居行业涵盖范围很广，涉及流程很长，参与公司众多。实体物品来看，家装行业涉及上游建材原料、下游各类半成品、成品等众多实体产品；整个环节涉及拆改、安装、到家具、家纺等链条，由原材料企业、品牌类企业、流通类企业和服务类企业众多参与主体构成。 但是冗长的产业链中，各个环节的信息流通却是十分困难，例如一个客户想要定制一个沙发，就会需要从装修公司，家具经销商，品牌商，一路上沿到工厂，工厂还可以需要去采购特定的物资，其中任何中一个环节出问题都会影响到最终交付。
行业发展核心困境：线下门店经营难上加难
从短期业绩来看，无论是家装行业上市公司单季度收入，还是家具制造业单季度收入2020年Q1同比都有近30%的跌幅。 从2020年家居卖场退租情况来看，传统地板、卫浴、灯具和瓷砖是疫情影响的重灾区，而从不同规模卖场的坪效数据来看，疫情在长期内必将影响品类的迭代，也会加速不同类型卖场的分化。
行业发展阻力三大关键词：同质化、服务体系标准化和消费者体验
目前家装行业中家装品类众多、服务商参差不齐、行业标准缺失导致产品出现难以标准化、服务流程难以标准化的问题，在行业没有形成有序、清晰的标准之前，消费者体验差的问题将会长期存在，一方面大型公司纷纷开始数字化转型，建设标准化体系，另一方面中小企业面临数字化转型投入成本高，数字化体系不敏捷难以面对日新月异市场挑战的问题。
产品难以标准化
家装行业涉及产品品类众多，参与企业多且杂，各产 品、企业之间无统一标准；传统家装有漏项和增项，公司层面不能完全把控人为因素。
服务难以标准化
工人管理面临挑战，监理模式不成熟，设计图与实际 施工的差异也可能引发矛盾；家装难有统一的衡量标准，施工质量存在隐患。
流程难以标准化
流程长，消费者在传统模式下对接者众多层层供应链中信息不透明，链条上不同角色方之间利益关系复杂，如工程与工人成本之间的矛盾。
针对泛家居行业数字化发展趋势的万能工具
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拒绝“一流的生产设备， 三流的管理模式”
工人根据巡检任务定期登记巡检情况，如发现设备带伤运行或者有故障，及时申请维修，日常按照规范做好细致的全面保养
定期设备保养能杜绝大多数安全事故
通过将安全事故处理这种事后处理模式前置到设备日常巡检、保养、维修的事前预防模式，能有效降低生产风险并确保订单的交付稳定性
安徽海螺水泥股份有限公司：业务流程无纸化管理，实时关注风险隐患
矿车“一班三检”确保设备安全状况良好
矿车工人在生产业务前需先填报设备的运行情况，如果长期保养良好，较少出现生产事故，系统将增加对应责任人的积分进行奖励。 车辆检查与维护保养时需穿戴好劳保用品
劳保用品的采购和领用历史都可以快速追溯，确保每一个工人在特定的业务场景都配备好足够的劳保用品，确保生产安全质量。
德高(广州)建材有限公司：打造智慧零售门店
线上线下齐发力
扩展了实体门店的业务范围，线上线下持续发力，实现面向用户、员工、分销店、专卖店的移动端一体化解决方案，地区、门店、服务人员、距离、评分、预约、订单及支付等关键要素的一体化管理
“一点一码”实现分销把控管理
每个分销网点都有自己对应的二维码，用户通过分销网点推荐扫码预约或者直接进入移动端页面发起预约服务，专卖店在企业微信端接收预约信息通知，联系用户并预约上门服务时间，选择服务人员发起服务订单。
泛家居行业标杆合作客户
关于道一
道一成立于2004年，员工规模超过1000人，80%是技术人员，是中国领先的产业互联网公司。作为腾讯战略投资企业，道一专注于“小程序+企业微信+政务微信”的能力构建三端融合的协同应用云平台，致力帮助政府和企业，持续数字化创新，让工作更高效。 道一迄今已为中国交建、中国建材、中国银行、南方电网、三峡集团、迈瑞医疗和戴森等超过60个行业的70万家组织提供数字化转型创新服务，覆盖了超过30%的500强。
道一云发展历程
腾讯携手道一云共建SaaS生态
入选腾讯“千帆计划”首批成员喜获得腾讯战略投资
道一云作为腾讯SaaS加速器首批成员，经过重重筛选，成功入选腾讯云SaaS生态联盟成员、SaaS臻选的首批合作伙伴；2019年11月，腾讯宣布投资移动办公SaaS企业道一云。
接连获得腾讯云、企业微信重磅合作伙伴奖项
道一云作为企业微信合作时间最长、上架应用数最多的服务商，作为标准应用的代表，在企业微信最重要的年度发布会上亮相，并获评为2019年度优秀SaaS合作伙伴。
携手腾讯科技战“疫” 联合发布政务、文旅解决方案
携手腾讯共同战“疫”上线20+平台，覆盖10多个省市，科技支援实现7亿人口疫情防控；在政务、文化旅游等领域，道一云联合腾讯共同发布了政务协同、数字文旅等解决方案。
高标准实施服务
