舆情监测系统，自建媒体库和元搜索等多渠道采集全网舆情信息，辅以智能语义分析与数据挖掘技术，持续监控网络媒体与社交媒体、平媒信息，利用系统平台、手机APP、微信公众号等多种途径协助政府/机构/企业从海量数据中掌握公众态度、聆听用户反馈、 洞察行业动态。

系统+人工监测企业品牌舆情信息，对负面及重要预警进行分级预警。根据事件紧急程度、转发量、媒体权重等多要素建立分级别+ 7*15小时人工预警触达体系，实现一级预警电话通知，二级预警微信、 短信通知，三级预警邮件通知，确保预警的及时性、有效性和准确性。

基于云计算的奇点舆情系统是保证舆情数据的及时、准确、全面性；24小时不间断提供服务；数据源覆盖98%站点；加入元搜索补充搜索。