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麦伽智能VCoach智能训练系统

麦伽智能VCoach智能训练系统,采用人机对练模式,为每一位学员提供一位贴身教练。辅助主管实施训练计划,提升训练的覆盖面和有效性。 数据看板、在线统计、报表推送,为主管、内勤和管理职提供管理抓手。分层分渠道实时追踪。极大降低集中化训练成本,涵盖内训、银行渠道外训、讲师培训等多种模式。
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icon需求痛点icon

销售是金融机构利润引擎的发动机。随着金融业竞争不断深入,一线销售人员(保险代理人、理财经理等)面临越来越丰富的产品谱系,越来越复杂的客户需求,越来越快的产品迭代频率从知识到销售技能、再向销售业绩的增长需要有效的销售培训作为支撑。日趋严格的监管政策,要求销售培训留痕,要求有效的过程管理,要求事中的合规监督,要求事后的反向溯源。智能销售训练平台的价值:帮助销售人员在短时间内完成大量场景化的技能练习,在有反馈、有目标的环境下刻意练习,快速提升。

核心环节:演练
销售培训最核心的环节是演练,只有开口演练,才能实现从知识向销售技能、销售业绩的转化。
缺乏实战演练
传统培训最缺乏的实战演练。三陪九辅、衔训中三三演练、模压训练、一对一演练,无一不消耗大量的人力和时间。
主管培训精力有限
大量的一线主管时间精力有限,培训的标准化和有效性面临挑战。
icon服务销售队伍技能智能化训练icon
智能对练
采用人机对练模式,为每一位学员提供一位贴身教练。辅助主管实施训练计划,提升训练的覆盖面和有效性。
丰富场景
自动场景生成,分层分区域权限控制,合规风控自动预审。让销售金句与精英经验大规模复制。
强化追踪
数据看板、在线统计、报表推送,为主管、内勤和管理职提供管理抓手。分层分渠道实时追踪。
创新模式
极大降低集中化训练成本,为早会二早节省时间。涵盖内训、银行渠道外训、讲师培训等多种模式。
icon智能对练:为每一位学员通一位AI教练icon
融合国际领先的视觉深度学习技术,提供全行业领先的智能训练工具促进“知识+销售能力”双提升。游戏化设计:进入不同关卡(场景),提升不同产品的销售技能;全称对话引导:尽可能贴近与用户交流的真实过程;AI智能评测:从专业性、亲和力等多个维度提出细粒度改进建议。
模拟场景带入
• 虚拟场景背景情况 • 模拟客户对话情景
智能交互
• 进一步了解用户需求 • 收集所需要的基本素材
• 解答用户相关问题(产品比较、 条款解释)
AI教练评测
• 针对销售的内容准确度、亲和度、 自信程度打分
• 针对不同步骤分模块评估表现, 给出针对性的提升方案
icon强化追踪:分层数据看板与报表工具icon
分级管理权限
满足总公司、分公司等多层管理模式
立体数据看板
涵盖账户总体情况、训练时长、训练次数统计等多个看板,使用情况一目了然
多维数据报表
涵盖业务员训练汇总/明细、部门训练量汇总、场景练习量汇总等多个维度,在线检视训练情况,萃取优秀销售典范
icon创新模式:全流程数字化icon

智能训练推动传统的销售训练流程向数字化、线上化、智能化转型,极大提升队伍训练的效率和水平,带来“训练的革命”

训练素材生产
传统模式:集中教材开发、模压、萃取,巨大的人力成本和集中化成本,创新模式:在线萃取,优质、标准化的销售经验直达基层机构。
培训讲师培养
传统模式:讲师挖掘困难,依赖大量的组训、会训、强化班等;创新模式:在线训练在线测试,短时间内快速挖掘一线的“金种子讲师”。
培训执行
传统模式:线下会训,重培轻训,队伍水平参差不齐,银行等合作机构难覆盖;创新模式:在线训练,随身随行,覆盖内训、外训、讲师培训等核心场景。
追踪督导
传统模式:离线报表统计,追踪实时性差;档案不完整,监管来查没依据创新模式:实时数据统计,每日早夕会定时推送,分渠道分层级分区域数据报表,全过程线上通关,全执业生涯训练档案。
icon丰富场景:多渠道场景内容自动生成icon
业务场景
• 内训场景:销售队伍训练
• 外训场景:合作渠道伙伴培训
• 讲师培训场景:讲师队伍训练
学习场景
• 场景自助生成:支持脚本在线导入,集成TTS等服务在线生成场景数据。支持分支场景、配图场景等多种模式
• 在线合规风控预审核:利用敏感词列表进行合规风控自动预审核,支持场景灰度测试,完整的审核发布风控流程
• 灵活的权限控制:分渠道分区域定制,支持为银行等外部渠道进行场景定制
icon界面演示 — 场景导引icon
icon界面演示 — 团队管理icon
icon界面演示 — 评测演练icon

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