
汽车数字化营销是什么?
通过数字化管理平台,挖掘数据潜在价值,科学制定营销策略。内部用户数据、购车、用车和汽车网联数据与外部媒体侧、市场行业数据和其他第三方数据沉淀到车企的数据中台,更进一步了解真实、全面的用户需求,并将数据分析结果反哺在营销的各个阶段,帮助厂商实现触达-销售-留存全流程数据驱动。

4大线上标准SOP流程信息化建设挑战
业务管理方案架构

4S店销售流程图
从客户到店、到后期客户下单购买车辆、领取车辆以及后续回访的全过称记录跟踪。

客户管理
集客信息:记录来访客户的客户信息

客户管理
客户信息:记录客户信息并在客户信息页面做整体客户信息维护,同时可以在客户信息界面看到该客户的试驾明细、跟进情况等

客户管理
试驾申请列表:记录试驾申请数据

客户管理
客服提车后回访表:记录客服提车后回访数据

订单管理
记录销售订单信息、记录销售订单信息以及回款信息。

销售日报
记录销售日报信息(记录单天日报消息)

车辆管理
车型信息:记录车型信息,车辆库存信息:记录车辆库存信息包括该车辆的型号,在库情况等,试驾申请列表:记录试驾申请数据。

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API接口完全开放,打破数据隔离,打通外部系统实现双向同步,应用灵活拓展,快速补齐现有系统短板

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