云客数字化会议营销解决方案_会议营销管理系统

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云客数字化会议营销解决方案

云客数字化会议营销解决方案通过短信、电话、邮件任务的组合企业可快速触及海量客户，完成客户破冰节省销售人员大量重复工作。

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会议主办方的难题

花了大价钱组织会议，却没有人报名！

报名人数多却不知有多少能会到场！

报名的人员不是目标人群，流失率高！

闭门会议，不宜大范围推广，不知如何精准邀约！

会邀团队痛点

针对一年2~3场会议设立全职人员，没必要

一年才组织两次会议，不值得专门组建电话外呼团队，想做会邀的时候临时找人做，不专业且效率低。

短时间完成几万或几十万人的邀约，不可能

根据会议规模邀请的人数不确定，在短时间内需要触及大量目标人群，没有大量会邀人员无法完成任务。

海量专业座席

全国布局
和全国百余家大规模呼叫中心战略合作，资源丰富。座席可随企业所需,调换增减。

一对一项目经理
为客户配备一对一的项目经理，经验丰富，管理细致。

专业座席
专注会邀，平均工龄3年以上，能快速开启会邀外呼。

过程可控
培训，质检，监控，优化，KPI考核，全程可控，保证会邀效果。

服务流程

项目立项
申请中继号码，开通云客系统账号

话术设计
根据客户需求设计电销话术

客户管理
根据企业的客户画像进行客户细分

项目上线
客户考核通过后正式上线

培训考核
挑选最适合项目的座席，培训并考核

项目运营
现场监控、项目后期优化

资源及保障

全国中继号码资源
与阿里通信强强联合，拥有全国中继号码资源。保证外呼接通率

优质营销短信通道
最正规最宽泛的营销短信通道

强大研发能力
接受定制化开发

容灾备份
双回路供电，双运营商接入、异地双中心灾备

营销自动化海量送达

结合电话更精准

精准电话任务

全程电话录音

录音监听

所有通话记录及录音同步上传到云端

可随时查阅

电销工作量清晰可见

可视化报表分析

客户案例

10w精准数据

玩具和婴童协会拥有10w+的行业客户全维度数据，针对这些人群需要做定向邀请，并了解到这些人群的最新信息（公司、职位、代理级别等）。云客历时半年，核实了所有数据信息，帮助协会完成大数据采集工作。

10000字话术，两套系统

30多个专业细分问题，前期需要大量培训，初稿话术20000余字，精简调整后1万字左右。由于客户原有CRM系统与云客系统不能做对接，需要会邀座席大量后处理时间。个性化问题多，配备现场主管。

客户案例

同时在线30人

5天完成30人的选拔和培训，保证项目的尽快上线。

企业负责人

由于邀请的都是大型企业负责人，所以对于话术难度较高，需要掌握的相关知识较多，对座席素质要求高。

客户案例

触达北京周边

为虎嗅找出天津、北京、河北的10w条企业高管数据，精准推送。精准直达

短信发送成功率92% ,打开链接率8% 报名打电话后电话意向率5%, 主动报名400人。

客户案例

95%

针对将近3500个报名电话进行了调查。扫除了无效号码。有效号码接通率达95%。确定到场率为51.2%。

挂机短信

针对所有打过电话的号码全部发送会议通知短信。针对未接通电话的号码发送，分两次发送会议通知和会议详情短信。

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