icon连锁门店众多问题icon
获客难
实体店受限于地域 限制,覆盖有限, 门店客流持续下滑, 到店成本持续增长
利润低
传统商家经营模式固定,薄利难多销
库存高
门店转化低,导致库存居高不下, 商品流转困难, 资金占用大
坪效低
缺乏门店销售管理工具,数据难监控, 无法精准营销推广, 门店产能下滑
icon应用场景icon
品牌会员 权益统一 服务统一
体验升级 便捷舒适 裂变获益
打造品牌忠诚度 扩展新会员
优化消费体验 减少库存堆积
提升订单量 提升留存比例
icon业务流程icon
icon解决方案:微信营销素材总部统一管理、统一下发,门店统一执行icon
icon解决方案:赋能微信朋友圈文章营销,意向客户及时跟进icon
icon解决方案:多维度多类型自定义微信优质话术,智能推荐沟通话术icon
多维度多类型素材上传
支持按照企业、部门、个人三个维度创建文本、图片、文件、视频等多类型素材内容;
复制金牌销售优质话术
统一上传优秀话术,让销售立即获得金牌销售的经验,提高客户转化率;
结合场景智能推荐话术
结合具体聊天场景,智能推荐话术库中适合的话术内容;
icon解决方案:微信多种方式拓展精准客户,自动批量添加好友icon
icon解决方案:微信活码,营销活动获取线索,按区域规则,分配线索icon
icon解决方案:微信多种任务快速分配,营销过程及时指导icon
icon解决方案:微信多种素材自动批量群发,快速触达更多客户icon
自带好友昵称群发
支持群发中带有好友备注昵称,增加与好友亲密度,提升好感;
自动筛选群发
自动触发微信群发助手, 按标签分组自动筛选群发好友,将群发操作自动化;
icon解决方案:微信自动评论点赞朋友圈,增强客户粘性icon

自定义设置 评论的内容与评论点赞的数量,一 键启动,增强与好友的互动,提升好感度。

icon解决方案:销售管理,电话录音、短信,自动上传并保存icon
icon解决方案:微信聊天记录同步,微信沟通过程实时掌握icon
微信聊天内容管理
掌握每一次销售与客户在微信沟通内容,避免飞单、响应不及时、消极怠工、转化率低,精准复制成功经验,系统提升销售成功率;
沉淀优质话术
根据聊天可优化沉淀销售话术,提升效率
复制成功经验
跟进频次、销售技巧,精准复制, 系统提升
识别优秀销售
真实记录反应真实问题,辨别优秀销售员
icon解决方案:客户时间轴,自动记录跟进轨迹,复盘跟进情况icon
客户跟进时间轴
按时间顺序依次记录销售电话、微信、短信、状态修 改、信息修改等跟进行为;
销售过程复盘
查看客户完整的跟进过程,帮助复盘成功的客户跟进过程,找到最佳 的跟进模式。
共享跟进记录
销售离职变更跟进人,跟进过程支持共享,在销售间有序传承,新人迅速了 解客户跟进全过程。
icon解决方案:角色权限,支持自定义角色,并分配对应的操作权限icon

企业可根据业务需求,创建不同的使用角色,如经理、主管等,并为角色设置对应的操作权限,避免企业信息泄露。

icon解决方案:标准版录音转文字服务及高级版智能质检服务icon
icon解决方案:微信风控,敏感词汇及操作设置,及时阻断icon
icon解决方案:手机应用管控,员工有没有专注工作,一目了然icon
应用黑/白名单
支持为不同的部门设置各自的应用白名单
员工只能下载安装白名单中的应用
对已经安装过的黑名单内的应用进行卸载
支持远程禁用及卸载
应用使用时长统计
支持通过不同的时间段进行筛选
查看员工每个应用的使用时长
icon解决方案:客户数据隐藏,隐藏客户数据,保护企业资产icon
 
号码隐藏
支持开启号码隐藏,开启后客户联系 信息全程隐藏,帮助企业更好的沉淀 企业资产。
防止企业数据流失
避免走私单、飞单销售离职无法带走数据帮助企业沉淀数据资产
icon解决方案:电话数据统计,数据可视化,自动生成报表icon
icon解决方案:微信数据统计,自动生成数据报表icon
对员工微信工作情况进行统计分析
微信收发转账次数
微信收发转账金额 
微信收发红包数量
微信客户增长量
重复客户统计 
敏感词汇发生次数
敏感操作发生次数
员工响应时长
跟进客户统计
icon保护公司资产,人员流转手机领取到离职交接全留存icon
icon系统集成:提供集成方案,与其他业务系统进行无缝集成icon

整体规范采用 RESTful方式来实施,API与用户的通信协议,可以使用 http 和 https 协议,建议使用 https 确保交互数据的传输安全。服务器端与客户端使用JSON格式的数据进通信。服务端与客户端使用统一的私钥和 加密算法保障数据的合法性。

icon系统对接:支持云端、本地化部署与API 对接icon
本地化部署,数据安全更有保障
对于数据私密性要求较高的企业,云客可提供本地化部署方案。
API二次开发定制,完美对接企业自有业务系统
云客可提供统一的API接口, 包括所有业务单元可实现与内外部网站、系统、软件的数据对接。
按需选择数据同步方式:推送或拉取
主动推送的方案:云客定时(1分钟) 从库中查询增量数据,按照甲方提供的接口推送。 拉取的方案:甲方按照时间区间从云客获取数据。
icon售后服务:完整的售后服务体系,保障系统正常平稳运行icon
icon门店及新零售行业应用icon

电话及微信服务过程自动留存,监督管理;智能质检,敏感行为及敏感词,及时预警提醒;通过录音调取,发现优秀的话术、优秀的素材,复制成功模式打造精英团队。

icon合作客户icon
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