晓多科技售后机器人

晓多科技售后机器人订单信息自动获取，登记效率提升。工单创建重复校验，避免客服重复处理。手淘小程序买家自反馈，释放客服处理时效。打通旺店通、万里牛，实现创建补发单直接同步至ERP，可选择是否直接审核通过。工单处理完结可以触发话术给买家，减少买家二次售后咨询。企业级数据纵览。工单处理时效、工单满意度数据沉淀，辅助客服绩效考核。