
售后机器人产品价值 
解决方案
产品功能模块 
智能化:客服辅助面板 

自动化:强大易用的工单系统 
自动化:强大易用的工单系统 

自动化:批量打款 

自动化:ERP信息查询、一键锁单、创建补发单 

场景案例:售后商品补发 

主动化:修改地址、换货 

主动化:投诉拦截 

主动化:工单完结邀评 

主动化:所有售后场景工单状态主动通知 

场景案例:提升金旺旺满意率 

金旺旺满意度提升:咨询差评实时提醒 

金旺旺满意度提升:咨询差评实时提醒 
客户案例:工单数据智能分析 
通过工单统计分析,多维度下钻分析,锁定工单数量上升是产品质量问题,还是快递物流的问题帮助进行决策改善。

客户案例:提升金旺旺评分 

客户案例:售后商品补发 
某书籍类客户使用售后机器人后 

合作伙伴 




