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“的修”平台,全面聚焦高校后勤管理痛点,提供高效报事报修、人员外勤监管、后勤数据分析、多校区物业管理等一站式解决方案。通过多渠道报修、智能巡检、流程进度管控、定点打卡、配件管理、失物招领、意见反馈、智识库、数据分析等功能,打造移动、便捷、高效的数字化管理服务,实现降本增效。
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物:维保操作难点
宿舍公寓报修流程繁琐
办公设备第三方维护不力
教学实训设备售后不及时
报修问题描述传达不清晰
仓管配件管理不透明
场:多元管理难点
多个校区难以统一管理
人:员工监管难点
师生意见反馈没渠道
人为损坏报修难支付
员工外勤打卡易作假
日常巡更巡检没记录
场:多元管理难点
多个校区难以统一管理
第三方物业难以准确考核
终止合作物业可随意清空或带走历史数据
维修数据过多难以精确统计
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维保操作难点 设备维护反馈慢:对办公设备和教学实训设备的维护,需要时刻跟进,且难以监管服务质量,缺乏闭环高效的服务流程。报修流程时间长:传统报修方式流程过长,且报修误差大,故障描述易错,往往对师生的生活造成影响。人为损坏难支付:维修师傅到场确定人为损坏时,学生需到财务室支付维修费后,凭单据进行维修,效率大打折扣。
员工监管难点 配件管理易出错:纸质单无法及时掌握配件的出入情况,易出现高库存和缺货并存的情况,影响配件申领和后勤服务。反馈处理不及时:师生缺乏快速反馈问题入口,容易拨打“12345、110、119”等电话反馈,对学校造成不良影响。外勤监管难跟踪:面对各类外勤事项,管理者无法得知员工是否按规定进行,工作效率和服务质量难以得到保证。
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多校区管理:支持一个系统,一个账号集中管理分校区物业、维修团队,以及水电、保洁、零星维修、小工程维修等日常维保项目,用数据管理第三方。

icon逐个击破 快速报修 场景一:故障报修icon

支持学校公众号、扫码、企业微信、钉钉、易班、智慧校园、APP等多种快速报修方式,满足教学楼、公共区域、宿舍等不同场景的维修需求。

icon逐个击破 快速报修 场景二:列表式操作icon

只需做选择题即可完成报修,规范操作标准;支持上传3段语音、5张图片视频或附件等辅助信息,提高一次性修复率;

icon逐个击破 快速报修 场景三:工单分配icon

系统自动分配工单:根据负责区域、报修对象、接单时间段自动分配对应维修师傅处理,减少派单工作量;管理员派单:由管理员审核工单,分配指定维修师傅处理,降低出错风险;维修人员自主抢单:报修单汇集于工单池,支持维修人员自主抢单,结合工分量化维修指标,激励工作动力。

icon逐个击破 快速报修 场景四:在线支付icon

日常维修判定人为损坏故障,支持小程序即时支付,也可通过工单生成的付款码,在线扫码支付,减少现金缴纳流程;线上支付金额直达学校财务账户,效率高且不易出错。

icon逐个击破 快速报修 场景五:流程线上化icon

特殊原因可转单、难度大可申请工分、人为损坏可维修报价、单独难完成可协助、请示维修可审批、延后可转计划处理;零星维修、小工程维修项目支持在线报价,多级审批。系统分节点实时提醒维修人员及各层级监督人员,杜绝工单积压情况;完工及时上传现场图片或视频等线上流程操作,实时记录工作过程和完成情况,绩效考核有据可依。

icon逐个击破 快速报修 场景六:服务评价icon

支持自定义维修评价标签,设定多个评分项;系统实时推送评价通知,报修人只需通过微信即可对维修人员的服务打分和评价留言;支持生成链接分享第三方评价,实现多方参与;

icon逐个击破 快速报修 工分考核icon

支持工分值自定义,细化维修、巡检等不同项目的激励分值;与职工工资挂钩,量化维修指标,激励工作动力,提升维修效率;针对小工程维修项目的考核,制定第三方的工分指标。

icon逐个击破 配件掌控 场景一:维修配件领取icon

工单实时同步仓管系统,维修人员凭工单领取相应配件,解决冒领、盗领、多领等现象;领用申请线上审批,仓管人员提前准备,减少维修高峰期间,仓库面前“排长队”。电话申请易遗漏现象。

icon逐个击破 配件掌控 场景二:配件流向监管icon

后台在线搭建配件仓库,跨区域调拨流转。通过智能的库存预警提示,协助管理员对配件进行合理调配,确保配件供应正常,并可智能生成出入库电子单,配件领用、收发、结存全流程追溯,实现配件精细化掌控,避免因配件的遗失或闲置造成资源浪费。

icon逐个击破 移动审批 办公零跑腿icon

提供维修、补卡、物品领用、配件申领多种线上审批环节,让系统代替职工跑腿;支持移动端电子签名审批、生成签字链接分享第三方确认、打印纸质签字确定,节省时间及人力成本。

icon逐个击破 失物招领 认领更直接icon

提供师生寻物信息或招领信息的线上发布通道;支持拾取人与失主在线沟通处理;学校管理员线上监督,实时查询物品认领状态、发布时间等详细信息。

icon逐个击破 意见反馈 场景一:在线反馈icon

师生遇到教学、膳食、住宿、卫生、招生就业、安保等方面问题可通过微信扫码或学校公众号在线反馈意见,统一收集师生反馈信息;处理结果可通过APP第一时间知会相关负责人员,进行验收确认;系统自动推送评价通知,报单人只需通过小程序即可对相关负责人的服务打分、留言评价。

icon逐个击破 意见反馈 场景二:服务监管icon

后台实时了解处理进展及结果,通过全员参与监督维护,避免不良舆论向外扩散;内部化解反馈问题,减少12345热线、110和119的拨打频率。

icon逐个击破 智能巡检 场景一:多模式巡查icon

定时定检计划:定时定人分配任务,逐项完成,确保巡查人员按规定严格执行; APP点检任务:管理端可移动端发布临时检查任务,完成一单,系统消除一单,避免漏检;微信扫码检:支持生成设备专属二维码,通过现场微信扫码自动获取设备历史检测数据,快速完成检查。

icon逐个击破 智能巡检 场景二:巡查在线审核icon

员工执行巡检任务中,签到将自动生成时间、位置等水印信息照片,并支持无网保存,便于管理审查;管理端可远程监管,在线核验巡查质量,确保员工执行到位,杜绝“应付式”巡查。

icon逐个击破 智能巡检 场景三:巡查报告数据icon

根据巡检数据智能生成报告,建立云端数据库,并支持随时打印;结合巡检数据调整维护方案,确保校园设施的安全运行和教学活动的正常开展;

icon逐个击破 定点打卡 场景一:移动端打卡icon

按规定时间段、指定范围、工作要求完成在线打卡,实现工作效率最大化;现场拍照签到,定位/时间水印信息取证,谨防在外“放羊”;支持在线补卡,自定义补卡次数、补卡时间、补卡位置,管理员审批确认。

icon逐个击破 场景二:统计监管icon

外勤打卡数据自动生成报表,外勤事项所用时长一目了然;不同员工处理同一件事的外勤时间,能直观地进行数据对比,通过量化数据帮助管理层及时监管外勤员工行为。

icon逐个击破 数据分析icon

直观数据呈现,对设备状况、员工维修情况、故障原因等数据进行透明化管理,并能自动形成多样式报表,帮助管理层及时决策。

icon逐个击破 数据分析icon

多维度数据分析报表,可自定义导出详细数据,并通过大屏呈现的周期数据分析结果,对员工进行量化考核,以及制定维护决策。

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icon广东工程宝科技有限公司icon

广东工程宝科技有限公司是一家以大数据为核心技术的高科技互联网公司,依托核心产品“的修”平台,帮助企业打造移动数字化管理模式,实现降本增效。目前已覆盖院校、酒店、民宿、物业、市政、产品商、医疗机构、运维集成商等行业,为超过4000+企业提供移动管理数字化转型。

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多重安全保障 防止个人/单位信息泄露
• 拥有信息安全等级保护和教育移动互联网应用程序备案;
• 多云(华为云、电信云)架构部署方案,顶尖云数据中心保障服务稳定,避免单点故障造成数据丢失;
• 采用HTTP over SSL数据加密传输支持不同层级权限的管理系统,信息支持分权限展示;
• 服务团队明确的权限划分,保证单位信息高度保密。
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