数阔一站式大数据应用服务平台_云听CEM客户体验管理平台

数阔一站式大数据应用服务平台

数阔一站式大数据应用服务平台，更人性化的操作、更清爽的界面，支持自定义编程，能够让RPA流程开发更高校。与八爪鱼采集器共同提供自动化，具备海量数据收集能力，这是任何RPA都不具备的。多年数据采集经验帮助我们做到让八爪鱼RPA的Web自动化为简单，更为稳定。

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产品矩阵

八爪鱼RPA-产品优势 icon

大数据领域10年技术沉淀，全球450万用户的口碑积累

流程开发更高效
更人性化的操作、更清爽的界面，支持自定义编程，能够让RPA流程开发更高校

数据收集能力强
与八爪鱼采集器共同提供自动化，具备海量数据收集能力，这是任何RPA都不具备的。

表格数据处理强
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片。

云架构模式运营
支持公用云&私有云机器人，快速构建企业内部的大规模RPA机器人集群。

自动化简单稳定
多年数据采集经验帮助我们做到让八爪鱼RPA的Web自动化为简单，更为稳定。

定价更合理灵活
支持按实施部署人天和RPA工作时长收费，市场拓展期间收费更加灵活且合理。

八爪鱼RPA-私人数字化劳动力 icon

RPA软件机器人可以按照指定的流程自动操作任意计算机软件甚至硬件设备以实现流程自动化，八爪鱼也是RPA的一个分支，以往我们积累了大量RPA产品的潜在用户，有很好用户基础，同时多年的开发经验让我们积累了大量的Web自动化以及SaaS的相关技术沉淀。

精准操作免失误：

机器人严格按照设计的流程执行工作，避免人为失误

解放双手更高效：

机器人可以7*24小时不间断的工作，并且可以同时执行多项任务

拟人工作更智能：

直接模拟人操作各种软件，无需对现有系统做任何改动

八爪鱼RPA-药品流通数据自动化一手掌握 icon

业务现状及痛点

药品生产企业在药品流通过程中，无法及时准确获取药品分销流向数据，及时掌握动态和销售通路；每个商业公司系统不一致，需要人工登录几百个不同系统；系统数据标准不统一，数据字段和格式需要人工校准；人工处理容易出错，缺少有效工具更加高效、精准、及时进行数据搬运、数据计算、数据上传等工作；数据获取需要人工驱动业务人员填报，协作耗时耗力，加大管理和运营难度；

自动化收效和价值

八爪鱼RPA可以作为数字员工替代人工去完成重复性和流程化的工作，帮助业务人员执行枯燥和易出错的搬运和数据处理工作，更加高效、精准和及时，解放双手，减少时间成本；自动登录下游经销商销售数据网站-可识别验证码；自动快速获取/下载药品流通数据；自动清洗、计算复杂数据报表，可按生产企业要求自动生成报表；自动根据提前设置的规则写入数据，并上传至生产企业指定系统；及时准确掌握业务数据、销售动态，并发送至钉钉消息提醒；

八爪鱼RPA-国际头部3C企业客服绩效自动化管理 icon

八爪鱼RPA-国际头部3C企业客服绩效自动化管理 icon

更短的时间：定时任务可在10分钟内完成个人数据上报和团队数据统计，每天可节约客服15分钟，节约客服Leader最少1小时。更高的质量：每天定时运行的RPA流程不会出错，可以保障100%的正确率，减少核验工作。更低的成本：据实际用户反馈每年可为公司节省至少30万的成本。

八爪鱼采集器-全球百万用户信赖之选 icon

云听CEM-让消费者爱上你的品牌 icon

通过对全渠道、全触点客户反馈数据进行收集、分析，根据客户真实需求改进和优化产品，洞察市场新趋势，为品牌持续打造爆品保驾护航。

云听CEM-数据源图谱 icon

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雷鸟电视挖掘客群高频需求，打造极致产品体验 icon

购买人群和使用人群分离，借助大数据找准客户体验的高频诉求，持续精细化用户画像，差异化产品+服务体验以强化价值主张，为消费者带来超出预期的产品体验

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坚持实行“客服4小时闭环”，结合系统的实时采集分析+及时监测预警的功能，通过机制及系统的双重加持，快速发现-修复问题，最大可能的保障客户体验，避免损失扩大

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业务流程闭环，跨部门闪速响应

荣誉资质

数阔持续加强创新研发，已累计获得2项国家发明专利，15项专利在申中，50项软件著作权以及“国家高新技术企业”、“深圳市高新技术企业”、ISO9001认证、ISO27001认证等荣誉资质。旗下“八爪鱼采集器”曾被评为工信部优秀大数据产品；连续5年蝉联互联网数据采集软件榜单第一名（ *评选来自CDO联盟《中国大数据企业排行榜》）。