小笨智能政务机器人通过智能机器人云服务平台构建小笨机器人政务智能服务解决方案体系，面向政府职能部门、公共服务大厅等垂直业务单位提供深度的人工智能政务服务。 政务机器人以语音识别、语义解析、人脸识别、传感交互、SLAM建图导航、云服务等技术为支撑，通过智能语音交互系统，帮助市民轻松实现排队取号、信息查询、业务办理、自助缴费和政民互动等多种服务功能。 从而提升政府整体工作效率，改善市民的服务体验，全面开启“AI+政务服务”的服务管理新模式。产品广泛适用于税务、电力、海关、银行等政务行业。 政务机器人可充当迎宾员、宣传员、问询助手等多重角色。