慧博科技全域消费者数字化运营服务平台_全域会员资产管理平台

慧博科技全域消费者数字化运营服务平台

慧博科技全域消费者数字化运营服务平台，打造全域粉丝运营阵地，强化会员心智，实现会员自增长，集软件、服务、解决方案于一体一站式全域数字化运营管理。不同产品组合全面适配企业不同数字化发展阶段，从数据采集、整合、洞察、赋能业务提供一站式全域消费者数字化运营解决方案。

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赋能业务| 全域品牌会员中心：打造全域粉丝运营

阵地，强化会员心智，实现会员自增长 icon

慧博业务全景视图 — 集软件、服务、解决方案于

一体一站式全域数字化运营管理 icon

9年聚焦一件事：会员价值提升 icon

不同产品组合全面适配企业不同数字化发展阶段

全域数字化用户运营解决方案架构图 icon

从数据采集、整合、洞察、赋能业务提供一

站式全域消费者数字化运营解决方案 icon

全域数字化业务，帮助企业/品牌构建全渠道数据中台，实现线上线下会员打通、公域私域联合赋能，数据驱动业务，集成数据中台、营销一体化解决方案

数据采集 | 全域数据整合，消除数据孤岛激活数据价值 icon

将品牌/企业零散分布的一/二/三方数据拉通整合标准化，沉淀企业数据资产

数据整合|全域会员互通能力：会员身份识别统一，

实现全域会员积分通、等级通、权益通 icon

数据洞察| 全域数据洞察能力：全域会员、商品、订单等不同

维度、渠道数据聚合分析，提升品牌运营决策能力 icon

数据洞察| BI数据分析-帮助企业打造企业级数据门户，

快速构建场景化分析，数据赋能运营策略 icon

赋能业务| 全域标签互通能力：实现全场域标签能力整合，

赋能企业全链路营销场景支持和数据服务 icon

赋能业务|赋能智能营销引擎MA—实时、精准、闭环的数字营销平台 icon

案例分享| 某知名家居品牌，搭建全域品牌会员中心，

实现多端会员整合，会员体验服务大幅提升 icon

赋能业务| 数据赋能智能外呼，实现公域到私域自动化

精准引流，服务成本大幅降低，获客增长翻倍 icon

赋能业务| 一物一码——让每个商品都能成为流量入口，

让品牌商与消费者直连，沉淀全域数据资产 icon

四大核心应用场景：一物一码赋予每一个商品唯一身份二维码，集防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案。

赋能业务| 数据中台赋能私域，公域联合私域，实现双增长 icon

专业项目实施方法论——敏捷式项目实施流程，确保项目高效、精准交付 icon

代运营业务——会员运营全案服务 icon

慧博消费者运营中心为合作伙伴提供个性化定制服务，支持品牌根据实际需要进行灵活选择，包含单独模块的策略输出，如会员积分体系搭建；平台大促活动营销策划，以及长期性的策略运营全案托管。慧博资深项目管理咨询师通过与品牌深度沟通，给出符合品牌合理化服务方案建议。

品牌数据洞察
品牌行业报告

品牌人货场洞察

品牌人群结构分析

品牌人群定位分层

人群动态演化追踪

GROW洞察以及策略

CRM策略运营
会员与积分体系搭建

用户全链路运营设计

新客招募策略(O-AI)

首购转化策略(AI-P)

复购提升策略(P-L)

CRM系统执行版
客户聚类与分级策略

执行-SMS文案设计

执行-SMS营销资源关联投入预估

执行-活动执行监控

执行-活动设定

复盘-小型活动复盘简报

大促营销活动策划
运营策略

拉新策略

促复购策略

GTA模型

人群策略

会员日常化营销策划

代运营业务——私域代运营 icon

大促复盘报告

资深客成顾问，不定期协助品牌进行大促活动复盘，支持定制化数据报表服务。季度/年度复盘数据报告，定制化数据报告服务。

客户案例|食品行业—某新锐国潮冰淇淋品牌 icon

项目背景及挑战

作为新国货品牌，在产品服务等各个环节都追求极致，主要运营阵地集中在线上，例如天猫、京东、小红书等在各平台拥有大量粉丝群。需求分析：对接多平台会员通，建立统一会员积分体系，实现会员身份打通。优化会员中心互动玩法，提升会员留存，增强会员粘性。形成标签体系，为运营端赋能，提升私域GMV。

解决方案

根据品牌方要求定制小程序会员中心。整合打通现有品牌线上各平台会员，为全网粉丝提供通享会员权益服务。定制开发集棒签、味蕾实验员等会员互动玩法，提升互动体验的同时增加品牌曝光。建立积分兑换体系激励会员升级。使用数据中台分析历史订单用户形成标签体系，用于用户关怀、朋友圈运营、一对一运营等场景精准营销。

客户案例|食品行业—某膳食行业TOP品牌 icon

项目背景及挑战

中国粗粮膳食领军企业，中国驰名商标，线上渠道分布天猫、京东、苏宁易购、有赞、拼多多、抖音等数十个台，线下专柜3600+，分布在各大商超例如永辉、华润万家等。需求分析：渠道用户数据分散，难以统—管控。线下用户数据庞大，希望提升用户留存。集团组织架构庞大复杂，跨部门间数据应用效率及安全难以平衡。

解决方案

整合线上、线下各平台数据，搭建全域数据中台。搭建全域和私域联动的运营体系，提升用户流量利用率。独立部署、多视角数据运营体系，实现数据管控和协同效率双提升。多品牌会员中心建设，满足集团下多品牌集中管理。

客户案例| 某TOP级茶叶品牌 icon

项目背景

全国著名的名优茶生产企业，生产基地近40万亩，年生产各类名优绿荼3600吨线上类目top品牌

线上渠道：天猫、京东、苏宁易购、小红书、拼多多、网易考拉、当当、1688等多家电商平台店

线下门店：27O+

遇到的挑战

线上会员与线下会员区隔管理，询单服务投诉很多，伤品牌

数据分散，画像不完整，营销决策有问题

多家服务商数据凌乱，缺乏体系

寻找线下门店的经营方法

客户案例| 某家居行业上市品牌 icon

项目背景及挑战

品牌成立于2008年，是记忆棉家居制品研发TOP销售商，主要产品包括床垫、薄垫、枕头、沙发等。全盘会员数达到百万量级，国内门店数量超1000家，导购数量在2000左右。线上各大电商平台都有布局，线下门店分布索菲亚、居然之家、红星美凯龙等主流卖场。需求分析：终端业态分散，用户数据采集难度大，信息孤岛众多。门店、线上、服务、品牌多端数据割裂，经营决策缺乏全局数据支撑。用户离店即离线，缺乏有效的用户直连和互动手段。

解决方案

通过门店导购订单录入获取线下专柜及代理商门店成交客户数据，并与线上自营旗舰店数据汇总实现统一查阅管理。搭建新版品牌会员中心与原有渠道会员业务打通并实现多端入会，新增线上预约服务等功能提升服务体验。使用导购专属拉新码优化获客拉新流程，设置多视角权限满足不同身份、不同层级管理人员数据查看需求。

客户案例| 快消品行业某TOP级食品品牌 icon

项目背景及挑战

某品牌作为全球休闲食品和饮料领域的领军者。希望通过慧博接入全域会员通，实现天猫旗舰店、支付宝轻店、饿了么、与线下智慧门店打通。实现全域会员身份统一，权益、等级打通。品牌通过接入全域入会插件及权益插件实现多端多场景卡券投放拉新场景。

项目成果

实现天猫、支付宝轻店、饿了么、与线下门店打通。实现全域会员身份统一，权益、等级打通。消费者一次入会，拥有多端会员身份，提升品牌会员体验。线上/线下跨端多场景多端卡券投放，完成入会、促活。品牌拉新用户增长60%

快消品行业 | 某TOP级食品饮料集团 icon

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