适用于通知、提醒、回访、调研等场景的智能语音交互系统 场景特性——话术交互简单

某市联通运营商主要通过小A智能语音机器人结合挂机短信，完成到期通知以及精准促销业务，帮助筛选出超30%的意向客户，很大程度节省了人工效率以及成本，效果完全超出预期。所涉及到的业务场景：宽带充值促销、双低（王卡充50送1个月会员）、低稳定度用户维系、存费送费、满意度回访、到期提醒等数十个。

场景说明：每天产生大量的T1~2阶段的电话外呼案件催收，完全依靠人工手动外呼催收，消耗大量的人力成本，同时也不方便数据的统一管理。客户痛点：平均每天有上万通数据需要进行催收以及跟催每个号码平均需要呼三次。平台不统一无法形成闭环。客户需求：对每个外呼后未及时催还的号码进行多次外呼。同时将相关结果实时回调甲方系统进行统计查看。