随着冻品行业线上线下一体化的快速发展，市场企业间的数字化竞争日趋激烈，加上冻品行业本身特性明显，各冻品企业都在进一步加强线下管理和线上经营能力，才能跟上市场发展的步伐。

行业痛点：冻品基本上是分大箱和小包、以及千克三种单位，采购按箱采，销售有按箱的也有按包的，价格计算有按箱的、按包的，也有很多是按千克的，如：一箱鸡腿=12包鸡腿≈30KG。这种情况下很多企业的库存很混乱。解决方案：创建商品时，开启多单位，开启浮动单位；商品按箱入库，按箱或包出售统计箱包的库存余数，可称重按千克计算价格。

行业痛点：每一种冻品因产品本身的种类、冷冻技术、贮藏方法的不同，保质期也不同；若销售过程中出现质量问题时，希望能够快速溯源，追踪每个产品的销售批次。解决方案：商品批次保质期管理+近效期先出，优先售卖临期产品，按批次的先后顺序出库，对于过期商品可控制无法出库，设置商品预警天数，进行到期前提醒，减少商品过期损耗及风险。

行业痛点：冻品企业采购完商品回来，入库前需要称重，人工记录重量数据，然后再录入系统，效率非常低。解决方案：采用电子称重称入库，数据可自动传输到系统后台，无需人工录入。

行业痛点：冻品销售渠道众多，如超市、夜市、饭店、学校、酒店、早餐店等，需要根据不同的销售对象制定不同的价格。解决方案：金蝶云·星辰可以根据客户等级、客户分类、商品品牌、商品分类等多维度制定价格策略，开单时根据选择的客户自动填充商品价格，帮助企业搭建价格体系，简单高效实现灵活的价格管控。

行业痛点：冻品企业采购的冻品商品价格波动频繁，导致销售价格也需要随之调整，需要每天一个个手动修改，耗时费力，一些商品是先收单后定价，手工记录，容易出错。解决方案：最近销售价、批量调价、价格批量导入可以解决价格显示、批量修改价格不方便等问题。

行业痛点：冻品销售渠道众多，如超市、夜市、饭店、学校、酒店、早餐店等，客户的规模也有很大不同，根据客户的贡献度给客户进行分层管理。解决方案：提供专业的渠道客户分层管理方案，分层分群客户经营，不同客户群体经营方式不同。

行业痛点：冻品行业客户群体大，小客户很多，客户习惯打电话或者微信，很多企业都安排了2~5个文员进行接单，接单员的收单速度限制了客户量以及收单的客户体验。解决方案：给自己的企业搭建订货商城，让下游客户逐步迁移到线上下单，提升收单效率、破除收单壁垒，降低接单人工成本，帮助企业快速发展。

行业痛点：随着电商平台以及冻品行业冷链物流的快速发展，很多企业都在各个电商平台开店进行2C的零售，既可以提升销量和利润，又能打造自己的品牌，但各个电商平台的数据并不互通，和ERP的数据也不互通，给企业带来了管理难度。解决方案：通过星辰的电商云可以链接国内主流的电商平台，承接电商订单，进行打单发货，货物发出后同步进销存出库单，形成业财一体化的互通。

行业痛点：冻品企业基本上都有自己的冷链运输车，冷链车的成本相对较高，需要提升运输效率来降低成本；同时冻品行业受众客户多，所以车销也在很多城市有诉求，尤其是保质期较长的冻品如雪糕等。解决方案：通过移动APP中的车销能力，以及线路管理能力，车辆司机人手一个移动端帮助企业高效运作车销业务，提升运输效率。

行业痛点：冻品企业的商品很多都是非标产品，且门店高峰期比较忙，店内的冻品都需要使用条码秤秤重并打印标签，高峰期开单慢。解决方案：1、商品预包装，称重打印，使用直连秤可打印出包含批次和生产日期的价签，并支持扫码防重。 2、无焦点扫码、全键盘开单，快速开单。

行业痛点：冻品超市采购了一批冻虾仁，有不同的品相，如果一起销售往往卖不出高价格，需要按品质分级销售。解决方案：采用分级销售，按照品相区分特级，一级和二级，设置同单位多条码，消费记录，小票，条码秤生鲜码都能显示冻虾仁-特级虾仁，冻虾仁-大虾仁，冻虾仁-小虾仁，方便统计分析。特级虾仁30元/斤，大虾仁25元/斤，小虾仁10元/斤。

行业痛点：冻品行业竞争激烈，业绩提升缓慢，留存拓新困难。解决方案：订货商城和零售模块都支持促销、优惠券、储值等营销活动。

行业痛点：冻品行业因为其存储成本高，所以企业都在追求流转周期快、仓库利用率高，以达到降低成本的需要。解决方案：通过星辰产品提供的各种报表让企业的决策人可以通过数据及时调整企业的运作管理细节。

客户是广东某的市级经销商，目前年营业额数千万，主营商品：鸭类、鸡类、猪类、水产类、火锅类、烤串类冻品销售，主要客户是夜市、饭店、学校、酒店、早餐店等