京东言犀小智AI外呼系统
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突破营销困局：革新提效助力商家实现GMV增长
如何在成本、效率和体验三重考虑下，提升和用户的沟通效果?
连接用户激发生意 - 私域冲刺计划私域冲刺：京东消费数据圈选店铺人群，高效推动全链路转化
私域冲刺：店铺颗粒度人群标签圈选，满足精细化运营需求
私域冲刺：对下单未付款、预售尾款场景实现自动化外呼
私域冲刺：后链路数据分析功能
私域冲刺：C端用户界面路径示意
连接用户激发生意 - 流量爆发计划流量爆发计划：AI外呼全力开拓品牌生意增量场
流量爆发计划：为品牌制定最佳覆盖效果的触达策略
大促护航 坚实后盾 - 效能提升服务智能算法提效：圈人算法挖掘高价值人群，有效提升转化
618大促实践中已验证通过智能人群圈选提升转化效果142-275%
注：效果统计来源于618期间实操的各行业项目，共计50个
深度服务保障：服务人员全方位指引，提供最省心可靠的服务全方位服务坚实后盾
AI外呼服务案例 - 京东域内多场景实践案例一：某食品圈选高潜在用户，定制算法模型全方位提升活动效果
在七夕活动当天对品牌京东自营旗舰店的近期加购会员进行活动通知的触达；提升该批用户到店铺浏览、客单价和GMV；对比未外呼（短信），AI外呼为店铺带来了更多有效流量，刺激用户进店浏览后的下单意愿，显著提升了同批次人群的下单转化效率及销售总额
案例二：为某知名家电品牌双十一产生超千万GMV项目说明：本次项目外呼场景为活动营销场景；双十一通过电话引导品类用户跳转京东店铺进行购买
案例三：某羽绒服品牌制定精细化的触达策略，通过外呼实现有效转化项目背景：双十二大促前，通过AI外呼将活动信息规模化触达该品牌相关联用户，引流至XX官方旗舰店;京东服务团队根据品牌和行业特性，为该品牌输出精细化的圈人策略和因人而异的话术内容组合，有效带动目标店铺的转化，并间接带动该品牌其他店铺的销售额提升
案例四：某头部电器双十一期间制定多人群包策略，实现有效转化项目背景：双十一大促期间，针对品牌店铺和品类人群进行外呼（多次浏览/加购但未购买对应品类用户），并通过精细化的人群拆分和触达，结合外呼规模化影响消费者行为，助力大促期间销售额有效增长;为了验证效果对比自然流量（未外呼人群），实现下单转化效果的提升
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