
数字化会员平台架构

数字化会员顶层设计思路

基于场景的高效入口布局,提升会员体验

码:打造全场景数字化能力触点,实现公、私域流量运营
50+流量接口,20+引流方式,链接线上线下实现引流

基于用户全生命周期旅程,规划每个触点的经营策略
结合数据运营指标,优化提升运营基于旅程的经营策略;通过群体到个体的画像洞察,帮助精准获客,挖掘不同阶段的价值人群,一键建立精准营销策略。

工具标准化:建立统一语言
数字化运营过程中,工具只是帮助数字化运营落地的执行能力,或则直白点理解就是展示;数字化运营一定要学会抽象理解,再具象执行;统一语言,码、卡、券、积分就是作为连接用户的点。

卡:会员权益显性化

积分:货币价值流通性

多场景的互动营销能力

小程序自定义装修
小程序的自定义可拖拉拽的编辑能力,随时随地的自定义装修会员小程序,简单易操作,主题换装一键完成;结合装修服务,以客户体验为中心,让视觉呈现更完美、更专业。

KOC成长+勋章体系+排行榜

付费会员+权益拉通

支付服务-让活动营销“数据”“分账”不再烦
提高活动的频次和效率,减少活动对账、结算的成本,提升运营效率

买单码
会员权益可在支付环节中直接使用,协助商家更好运营

痛点洞察

通过商户服务打通商场与商户之间的沟通协同
实现购物中心对租户的量化管理,提升流程效率、保障服务品质,促进租户满意度。
数字化商户服务方案

业务范围

量化服务管理,提升商户服务满意度

通过线上标准运营流程,整体运营提速60%

三屏数据可视化
多种数据场景应用,支持大屏、PC屏、手机屏的应用场景

数据经营复盘
动态掌握全局数据,用数据来对比、趋势分析及时决策

移动报表,将经营装进口袋
决策层通过手机就能掌握企业的经营状况,还可以根据经营情况进行指标交办

决策大屏—打造统一数据决策平台,赋能业务


