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群脉D2C用户运营解决方案

群脉D2C用户运营解决方案是一套帮助企业构建私域流量池的系统，通过整合线上线下用户数据，实现精准营销和个性化服务，提升用户忠诚度和品牌转化率。
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数字化产品客户数据平台（CDP)群脉D2C用户运营解决方案
iconD2C用户运营三件套icon

 

icon全域触点icon

互动内容与生态触点的营销组合，让营销“因人而异”

 

icon互动营销工具:系统预置icon

提供与业务紧耦合的原生营销互动工具，开放丰富的API接口供第三方调用，完成营销流程中所需的各类互动场景

 

icon互动营销工具:集成人人秀上百活动模版icon

 

icon内容营销工具:内容银行icon

 

icon内容营销工具:种草社区icon

PGC品牌内容、UGC社区

 

icon案例分享:卡士全年营销活动和用户运营icon

每年 10+ 场活动 最短几天 最长几个月

活动推广
双微推送·产品码·MINI秀
商场地推·KOL
用户参与
关注公众号·制作分享图片·扫描
指定产品码·完成游戏·集字卡
裂变
分享·拉票助力·合作完成任务
监测裂变流量不超过临界值
奖励
红包·抽奖·排名奖励
根据活动进展调整中奖率
icon智能营销解决什么业务问题?icon

 

icon自动化营销工具:MAicon

 

icon触达示例:用户路径引导icon

 

icon触达示例:MOT场景icon

识别每一个关键节点，自动化推送营销内容及服务关怀

*Medela: 基于用户标签，聚焦服务从孕中晚期到产后背奶的关键月龄，陪伴超级用户一起实现母乳喂养目标

 

icon全域会员:效果呈现图例icon

 

icon全域会员:全渠道互通体系搭建icon

 

icon全域会员:会员中心工具展示icon

前端:集多种功能于一身，让客户享受会员专属权益和服务

会员中心
•一键入会
•查看会员等级积分信息
•进行积分兑换
•支持多种权益兑换
服务中心
•官方销售渠道查询
•在线客服
•联系专属销售
活动中心
•活动推广轮播
•互动中心，提供定制化的
品牌互动模板
•品牌也可自定义互动内容
分享中心
•用户UGC
•产品使用攻略分享
•用户使用体验分享
更多
•生成带参二维码
•提供分销商城模块
icon全域会员核心场景:积分商城icon

积分商城的兑换形式包含:全金额、积分+金额、全积分支持设置专属兑换等级

 

icon全域会员:会员中心工具icon

后端:设置等级、积分、权益、任务规则

等级设置
•自定义等级数量和名称
•支持升级/降级/降级规则配置
•支持灵活的等级规则设置，如按销售、频次、积分、购买商品数、购买产品SKU、裂变人数等
•支持等级重算
积分设置
积分累积
•全渠道消费类积分累积
•全渠道积分类积分累积，如升级礼、生日礼、推荐礼、阅读有赏、会员日、特殊SKU、特殊品类等
积分消耗
•多种积分兑换方式
•多种积分兑换类型
•全渠道积分兑换
权益设置
•支持多种卡券类型，如:红包券、服务券、返利券、积分券、O2O券等
•支持会员专享折扣设置，多倍积分权益，包邮等
•支持升级礼设置
任务设置
•会员任务一通过成长值激励用户完成相关行为(如下单/完善信息/分享商品等)
•会员营销一专属会员营销活动，可以为会员发放优惠券、积分等奖励提升忠诚度
•会员激励一通过用户事件不定期开展激励活动，调动会员积极性
icon全域会员:会员中心工具icon

后端:营销数据运营

 

周分析
问题总结:存在问题;解决办法;解决进度
•新客数据分析:转化率/新客销售额/连带率/客单价等;拉新会员量
•老客数据分析:老客转化率/老客销售额/连带率/客单价/销售占比等
•积分互动数据分析:积分消耗频次/积分兑换偏好/积分获取途径
•会员产品消耗度:会员兴趣偏好/价格偏好等
月度分析
•数据层面:交易分析/访问互动/购买人数/支付人数等
•问题总结:会员流失率/会员入会率/销售额等
•优化手段/下月计划
半/年度分析
从数据维度/用户大方向的会话分析/制定
下半年的计划
icon案例分享:会员中心示例icon

 

 
icon公司发展历程-企业数字化领域深耕积累二十年icon

 

icon群脉产品与服务体系覆盖品牌会员运营全链路、全场景icon

 

icon企业级用户运营的产品逻辑:公域获客，私域运营icon

 

 

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