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快递助手ERP作为2022年公司的主要产品之一,以多平台多店铺订单管理为核心,集合了打单发货、商品管理、库存管理、采购管理、售后管理等优质功能。 杭州光云科技股份有限公司,A股电商SaaS第一股(股票代码:688365),成立于2009年。作为中国首批电商SaaS服务商,光云科技专注于为企业提供电商运营的全链路解决方案。围绕淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等国内主流电商平台,打造面向大中小型商家的电商SaaS产品体系。
icon中小商家易上手的轻量级ERPicon

快递助手ERP沿用【快递助手】订单界面,方便商家快速上手。提供多样化、高性价的收费模式,为不同需求的商家提供人性化的合作模式。行业领先的技术背景,秒级订单处理,加密数据传输,保障商家信息安全。快递助手ERP目前已支持淘宝、拼多多、1688、抖音、快手、京东平台商家订购使用。

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icon功能概览icon
 
订单打印发货
沿⽤快递助⼿界⾯,为中⼩商家提供订单解决⽅案
• ⽀持多平台多店铺 • 不同平台交替打印
• ⾃动拆合单更智能 • 秒级订单查询速度
• 融合打印体验升级 • 异常订单全局监控
商品库存管理
本地库存统⼀管理,⽀持发货扣减库存,采购⼊库
• 商品管理 • 库存看板 • 库存预警
• 采购管理 • 采购到货 • 库存同步
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快递助手ERP的订单同步、筛选、打印及发货流程非常简单。与传统重型ERP相比,去掉“省单”环节,更适合中小商家从打单软件向ERP工具过渡切换使用。

 

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筛选条件
多平台多店铺选择、订单状态时间、订单交易状态、留言备注情况、订单省份自定义、销售属性及各种订单/商品维度快捷查询
订单拆合
自动合单(同平台、同店铺、相同买家昵称、相同收件地址、相同手机号)、商家可手动拆合单
订单排序规则
自定义列表展示信息字段、按订单交易时间、实付金额、宝贝简称、收件地址省份、宝贝数量等条件进行升序降序
异常状态
退(订单中有退款)、锁(商品未关联本地库存)、超(商品超卖,需采购)、无(商品无货)、发货拦截(触发平台风控)
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icon商品管理icon

快递助手ERP的商品管理,包含【货品档案】【组合货品档案】【货品与商品关系】三块内容。适用于多平台多店铺,需要在本地建立货品档案的商家。

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货品档案
即本地维护的货品档案,货品就是库存最小单位(SKU),是库存管理最基础的单元,支持同步线上店铺商品和手工新建。
组合货品档案
顾名思义多种货品(SKU)组合为一个套件,在电商平台上销售时,需对应本地系统中建立的组合货品,以确保正确扣减库存。
货品与商品关系
维护本系统货品档案与电商平台上商品的关联关系,当多个电商平台售卖的同种商品,可以扣减同一个快递助手ERP货品库存。
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快递助手ERP区分零库存和库存版(用户在注册后可自由选择)。其中,库存版支持库存管理,主要涉及商品出入库、库存同步等功能,不涉及复杂的盘库和货架管理等,比较适合对库存管理需求不高的商家

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库存看板
显示本地仓库的货品数量(正品/在途库存),及出⼊库记录
库存同步
根据本地实际货品库存,更新对应线上商品可售数量
库存预警
设置预警阈值后,系统会检测相应货品库存并进⾏预警
按货品盘库
当发现实际库存数与本系统不⼀致时,可纠正本系统库存数
组合货品打包
按照组合货品规则将普通货品打包成组合货品
异常监控
当库存初始化异常、库存到达预警值时,系统会主动提醒
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快递助手ERP的采购模块,支持采购单和供应商管理。商家可在采购单页面创建库存采购单进行有计划的采购,当货品到货后,用户可在采购入库中根据采购单进行入库。
采购单
采购单记录了供货商、采购数量、成本、运费等信息。可以将采购单分发给供应商。采购的货品到仓后可以直接依据采购单做“采购入库”,也支持导出。
产品特点 采购单管理 | 采购入库
供应商
可新建和维护供应商信息,在新建采购单与到货入库时需要此信息,同时商家可自主编辑和删除供应商列表。
产品特点 供应商管理 | 与采购单关联
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icon售后管理icon

快递助手ERP支持商家对售后订单货品进行审核、退货入库等操作,确认完成的售后订单会统计到售后报表中。

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异常处理
当售后订单匹配本地货品异常时,可进行【售后单编辑】【忽略本地货品匹配】操作
售后编辑
编辑界面可查看【售后单申请的线上商品】【对应的本地货品】,并进行货品售后数量编辑
售后关闭
在【更多】选项中选择关闭售后单,报表不会统计此售后单,并无法进行其他操作
审核通过
审核售后商品和金额,完成后可进行退货商品【确认收货】和【退货入库】
退货入库
当售后单被审核通过后,可退货入库操作,包含【确认收货】【退货处理】
确认完成
售后订单完成所有确认工作后,可点击【确认完成】,此订单会进入【买家售后统计】
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快递助手ERP的报表管理,包含了 【快递助手】的高频功能,并增加买家售后统计(此模块功能与售后管理互通),为商家提供记录查询的功能。
备货单
按照订单不同维度统计需要备货的商品,方便商家备货
底单查询
录绑定店铺快递单号使用记录,多种条件组合查询、下载、批量重打和回收单号
打印/发货记录
记录订单打印/发货的日志方便查询
买家售后统计
按不同维度统计买家售后数据,可按平台、店铺、售后原因进行逐个查看
icon备货单icon

快递助手ERP的备货单与【快递助手】功能一致,包含表格设置,并支持多种筛选维度对备货单进行筛选查询。

icon底单查询icon

快递助手ERP的底单查询与【快递助手】功能基本一致,支持查看近3个月记录、批量回收单号、查看物流及下载等操作。

 

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