线下渠道线索没法自动对接，怎样高效录入系统?

客户多次、多渠道留资，怎样确保线索唯一性，避免撞单和浪费销售资源?

怎样促进员工高效率高质量的跟进线索，避免线索囤在销售手里?

• 企业及联系人的资料、好友关系、跟进状态、行为轨迹、沟通记录、交易历史统一沉淀在客户资料页
• 不同行业，自定义行业专属的客户模版包括字段、标签、跟进状态。字段的权限可以按部门、角色查看、编辑

营销素材、行为轨迹、动态通知，客户看了产品介绍、案例介绍，都能打上相应的标签和分数

客户访问素材及时通知销售不漏跟任何一位意向客户

客户加好友后，会点击销售头像，逛逛销售朋友圈
企业可以在这个入口，给销售配备统一的智能名片，让客户充分了解公司的实力，产生信任感

通话过程全记录，避免私单飞单，录音方便回溯

家装家居、医美、汽车销售、律所等行业，依靠邀约到线下成交，邀约到店是关键转化环节

将正式的预约单发给客户确认，并展示销售名片、企业介绍，提升客户重视度

员工/部门业绩考核与业绩排名，支持多模版、多种考核周期和指标(订单、销售机会、商品等)

• 支持多级审批，可以先由主管确认客户是否可挽回，再流转到售后确认是否需退货，最后再流转给财务确认退款。
• 退款时，可以选择回款单进行红冲，留存真实的回款、退款数据。

客户成交后，销售把客户、顾问、售后拉入专属服务群，并发起服务工单

实施交付、售后问题咨询都可以用工单管理起来，相关材料也可以便捷上传到工单重要进展系统自动提醒相关人员。