
业务挑战
预期效果
全程赋能客户旅程MOT捕捉

解决方案
全渠道线索接入
覆盖主流广告平台,兼容SEM和RTB,附带完整用户画像,高位密钥全程安全传输

渠道活码
帮助企业在线上线下各种活动任意环节获取客户,并按照自定义规则分配给不同销售

门店活码
根据LBS位置,将客户分配给距离最近的门店店长或加入门店群

短链引流
短链引流的方式引导客户添加企业员工企业微信以及获取客户手机号

客户线索分配
可根据各种条件零延时、全自动配置线索分配方法。包括年龄、意向、预算、关注产品、地域....

公海体系
可配置多公海,分级管理,区分客户类型;可用于新线索的自动分配
公海体系
可自定义回收规则,促使员工及时跟进;可公海之间的自动转移,高效利用客户资源。支持阶梯回收

ROI数据分析
不同来源的线索质量度分析、不同营销内容的转化率分析。

微信客服
微信内外全场景接入,无需加好友,承接客户售前售后咨询。源于微信客服,强于微信客服!
微信客服-机器人
客服机器人承接客户咨询,帮助企业整体提升服务效率,减少客服人力成本!
自动标签
通过聊天内容、访客雷达、来源渠道自动添加标签

属性标签
通过时间动态、消费属性自动添加标签

电商平台联通
对接第三方商城,实现多平台订单、商品、用户特征的统一化管理

客户表单
通过自定义表单搭建客户详情,客户主动参与画像构建

Open API
开放API接口,默认开通。通过接口可完成数据拉取推送、消息下发、指令传递等一系列功能

I-PaaS
低成本、快速打通探马和客户业务系统间数据,实现互通共享
客户画像
精准刻画客户需求,为企业销售跟进、营销推送、BD合作提供高价值数据洞察能力

企业管控微信
全面监管服务,提升服务质量。离职可完整转交微信数据,客户资源真正完全归属企业!
保护客户信息
丰富客户信息可以点滴积累、顺畅流转,完整转移。
敏感动作全自动监控
销售高危动作及时察觉、及时阻止,避免企业蒙受重大损失
语音通话存档
企微语音通话存档,与个人微信通话只需流量网络,监管全流程

销售工作台
集成各类销售工具,贴近客户生活,洞察客户需求,实现销售工作效率指数级提高
智能话术和问答库
各类专业问题,通过三维分类或关键词搜索可以快速定位,赋予销售强大智囊后援
群运营
智能化社群运营,通过快速拉群、自动化的群运营等功能,提升员工运营效率,降低人力成本

群数据
智能化社群管理,规范社群运营环境,精细化社群分类,提高社群的运营效率

SOP和群发
通过群发和SOP执行自动化营销动作,营销活动和新品推介得以高效触达客户。支持微信消息和短信

自动跟客
系统自动捕捉成单机会,雷达持续提醒员工跟进,直至业绩达成

任务中心
通过标签精准选定对象,通过筛选条件把握沟通时机,在成单黄金期准确出击,拿下客户

高速群发
键鼠配合,两次点击完成一项由SOP布置的发送任务,提升效率800%
客户朋友圈
支持筛选客户下发朋友圈任务,可统计下发任务及员工自主发表的所有朋友圈的发表量、评论量、点赞量

内容营销数据
多维度数据分析,帮助企业持续提升内容营销渠道选择和内容生产质量

微信跟进
详尽微信跟进,各类有效性阈值均可自定义,数据实时汇总呈现

员工分析
随时查看分析公司/部门/员工的客户数据、订单数据、沟通跟进数据、以及员工详细报表

客户分析
追踪好友的添加来源,协助企业分析客户数据,调整营销策略

BI报表
根据客户需求,评估实现方案,快速设计报表

BI报表
可将已定制的报表,嵌入到系统的功能模块中查看报表

通话记录审核
支持电话录音倍速播放,成倍提升销售\客服抽样质检效率,为企业降本增效
多企业管理
为企业与分销商、代理商等之间的业务,实现企业统一管理,提高协作效率

多重跟进侦测
前台实时侦测撞单的发生。管理后台可以一览当下销售组织内所有撞单情况

协作人机制
通过协作人机制分享客户资料,协同销售、客服各岗位服务客户

工单流程管理
通过工单派发和跟踪客服事件,有效确保服务闭环能力,提升客户满意度

探马商城
直接连接用户,集留存、转化、传播和分享为一体的私域商城,促进客户的初次购买与复购

推荐客户
通过领奖和激励,鼓励客户和员工推荐潜在客户

内容访客加好友
只要阅读了小程序推送内容的用户,哪怕不是企业的客户,也能获得手机和微信号码

产品功能概览

成功案例:传奇依莲

成功案例:成都智塑医疗

客户案例




