DOSM,即Digital Operation Service Management,是云智慧面向企业IT服务管理领域的新一代ITSM产品的简称。DOSM遵循ITIL 4以及ITSS等国内外成熟理论标准,运用先进的大数据与人工智能技术,构建IT服务管理业务实践的落地解决方案,提供IT资产管理、项目管理、服务管理、派工单等服务,满足企业数字化运维管理与创新业务运营需求。
 
 
 
 
产品优势

基于ITIL 4和AI的新一代ITSM

统一的全渠道智能化自助服务台

智能工单系统实现部门高效协同

知识库和智能助理实现人机协同

多维度数据报表持续提升管理水平

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