DOSM，即Digital Operation Service Management，是云智慧面向企业IT服务管理领域的新一代ITSM产品的简称。DOSM遵循ITIL 4以及ITSS等国内外成熟理论标准，运用先进的大数据与人工智能技术，构建IT服务管理业务实践的落地解决方案，提供IT资产管理、项目管理、服务管理、派工单等服务，满足企业数字化运维管理与创新业务运营需求。
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