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百悟智能外呼机器人

百悟智能外呼机器人，提供7*24服务，工作时间专属客服，非工作时间值班客服，针对日常疑难问题、历史遗留问题等，提供完备的售后方案，结合企业运营情况，提供合理化建议，产品培训和新功能通知，辅助客户按需灵活运营各功能。

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百悟产品矩阵

智能外呼产品架构

百悟智能外呼机器人

01 全场景应用

用户清洗。

用户激活。

用户召回。

用户营销。

02 降本增效

零人力成本。

多线并发，批量触达。

流程全自动。

链路全覆盖。

03 安全稳定

外呼机器人全程不掌握真实手机号。

多种加密方式。

支持部署在客户侧。

全链路加密。

多种音色可选支持变量，给用户带来极致体验 icon

智能机器人外呼场景

百悟全程伴飞式服务，降低企业操作难度。

智能机器人对话任务流程，流程如此简单 icon

Step1、话术梳理和流程搭建。

Step2、创建外呼任务，导入外呼数据，点击执行外呼任务。

Step3、外呼任务结束查看外呼统计数据

影响业务效果的四个核心 icon

核心技术亮点

1亿+

累计稳定外呼时间达

1亿+。

10万+

可在短时间内获得10万+小时工作经验。

90%

机器人ASR识别准确率可达90%。

短覆盖31省市地区，智能外显。

1000+

服务客户超过
1000+。

累计申请专利数达5+。

ASR 语音识别

ASR识别准确率可达90%。
回音消除环境降噪。
情绪识别模型。
意图识别。

NLP 语义理解

30+行业话术知此恨。
关键词+NLP复合识别模式。

上下文语义继承。
海量预料积累。

TTS 语音合成

支持灵活打断。
20+音色可选。
变量拼接自然流畅。
支持真人录音。

实施交付

01 合同签署外呼背景确认

话术业务场景确认

02 话术实施配置

初稿涉及。

录音配置。
话术流程内测。

03 匹配上线

线路配置。

挂机短信配置。

04 外呼调优

外呼数据准备。

外呼数据反馈调优。

05 场景数据赋能

外呼过程监控。

数据报表统计。

为什么选择百悟

售前团队，为客户设计专属解决方案

项目启动点进行完备的客户调研，输出专属解决方案，包括痛点分析、业务流程分析、项目难点分析等在内的多维度专业观点，助力业务增长。

售后服务，与客户共同成功

第一时间响应客户需求，我们提供7*24服务，工作时间专属客服，非工作时间值班客服，针对日常疑难问题、历史遗留问题等，提供完备的售后方案，结合企业运营情况，提供合理化建议，产品培训和新功能通知，辅助客户按需灵活运营各功能。

实施团队，保障按时高质量交付

根据售前解决方案，结合企业需求给出最佳实施方案，根据项目实际情况，制定合理的实施方案，实施交付工程师全程参与和提供必要的支持，项目经理全程管控项目进度和质量，促使项目按时高质量、高标准如期交付。

生态合作，展望未来

百悟科技在5G消息领域着力发展，随着中国5G网络和终端设备的完善，给企业提供最新的数字化、智能化、便捷化、安全性高的服务方案。

百悟简介

北京百悟科技成立于2010年，总部位于北京融科望京中心，在厦门设立子公司，并在多地设立办事处。团队由高素质人才组成，强大的研发技术和运维能力创造了行业诸多新突破。
百悟作为以互联网+、物联网+、云计算及人工智能等前沿成立于科技为驱动的国家高新技术企业与国内多家运营商建立深度战略合作关系，为移动互联网、金融、电商、交通运输等众多行业提供企业通信解决方案。
百悟为京东、百度、韵达、美团等诸多知名企业服务，业务覆盖全国，已为众多企业客户提供互联网+产品服务。