
行业普遍业务与系统现状


项目建设整体规划思路

CDP项目建设路径

统一全域用户 One-ID


构建用户方法论与标签体系
针对客户各部门的用户数据,基于业务流程、用户生命周期、各事业部及职能的业务标签、营销目标,搭建完整、成熟、灵活可拓展、符合业务应用需求的标签体系。


构建用户画像体系
画像营销体系主要包含:会员标签、商品标签、门店标签,为后续的用户洞察、商品洞察、营销推荐等数据应用提供基础,同时在标签体系的基础上构建会员画像、商品画像为前端业务赋能。

业务部基础情况剖析

场景1 -- 线上精准发券线下引流核销,实现销额增长
根据历史标签精准圈人,在会员小程序发送“100元单品满减券同时通过 Looklike 进行人群10倍放大推送营销短信。通过线下门店促销员与导购引导,进入小程序领券并在支付时自动核销,完成数据沉。

场景2--内部平台数据互通引流,线下引流线上
利用场景1通过会员中台形成的人群标签,在短信、公众号、企业微信进行精准投放,会员参与“集福卡”抽奖获得优惠券,,通过引流,导流到线上商城完成会员注册购买商品。
通过公众号、短信、企微精准推文

场景3--新品上线,专案活动,建立以公众号/企微为核心的流量阵地
统一入口,统一流量阵地,从源头避免存在一人多ID的情况,减轻下游脏数据处理压力。

场景后链路介绍--标签筛选,定向投放,采集数
活动制定 -> 数据采集 -> 身份合并 -> 数据撞库 -> 形成资产 -> 统计分析 -> 可视化。

场景数据链路 -- 后链路采集行为数据
场景示意:用户标签的记录过程:管理员通过规则设定,当用户发生行为,系统自动记录相关标签。

场景介绍 -- 数据采集可视化配置,身份One-ID实时合并

场景Demo介绍--用户进入活动后打标签
场景示意:CDP系统用户ID关联,通过规则设置打标+存储标签。

场景介绍--指标可视化定义
数据指标化:由业务KPI出发,拆解核心关键指标,并结合各条业务维度(用户来源、购买商品、购买零售商等)形成子指标。通过指标卡片系统通过可视化方式定义指标计算逻辑。

场景介绍 -- 标签可视化定义、查询与筛选
支持定义规则标签与自定义标签、支持定义标签权限,允许对标签进行复杂逻辑筛选。

场景介绍--统计分析模块
支持用户自定义数据分析,支持自定义分布分析、事件分析、属性分析、留存分析、斗分析、路径分析、RFM分析等。

场景介绍--数据分析平台:像使用关系数据库一样操作大数据-SQL查询分析器
SQL查询分析器(SQL Editor)是基于大数据平台构建的即席查询工具。

数据统计分析 -- 用户画像体系,用户分析

数据统计分析 -- 构建用户画像体系,用户消费分析

数据统计分析--用户画像体系,商品画像

数据统计分析--私域客户用户生命周期、画像
查看私域用户指标、标签、客户旅程、生命周期、被调用数据模型规则。

数据统计分析--客群用户画像
查看可群用户指标、标签、提供丰富查询与搜索功能。

多种营销工具促活、裂变、拉新

数据统计分析:以客户为中心,搭建全面CDP分析应用场景

项目整体功能架构设计

CDP大数据底座的三大核心优势

数据采集能力

数据安全体系

定制化开发能力



案例1:某服装品牌,旧衣回收,线上线下联动,流量回流线下

案例2:大促活动--全自动实现场景,降低人力

案例3:某快消品牌-围绕消费者,实现全渠道身份的归一和标签化




