数字化转型，对数据的生成(转录)、校验、处理，提出了大量的手工处理需求很多时候，我们痛苦的不是没有系统，而是系统太多的问题。

1.金智维RPA软件机器人(K-RPA)核心部分由服务器、机器人、设计器三个程序组成，采用三层架构，系统核心引擎采用高效C++语言开发，系统遵循绿色软件理念，无需安装，部署简单。
2.还可以搭配金智维AI中台系统，赋予机器人接管更多非结构化数据的能力。
3.四套子系统均支持私有化部署，和互联网隔离。

核心业务部门

管理支持职能

在管信、B域、营业厅、客户服务、财务、人力资源等部门，存在大量的内外部系统、行业管理网站交互，以及纸质单证/发票处理。这些部门的重复性工作，都可以利用RPA+AI及技术进行接管。以下为各部门常见应用场景，不同的机构由于自身建设系统互联互通情况的不同，具体场景可能会存在差异。

套餐新装(融合/单卡/单宽/智慧企业)
根据用户信息定位客户，选择相应得套餐名称，输入销售人信息，选择所需产品，选择号码(密码选号/随机选号)输入地址信息，或填写选择产品相关参数信息，保存订单进行确认，完成业务受理。
套餐变更
机器人根据用户信息，定位需换的套餐，选择目标套餐，输入销售人信息，保存订单进行确认收费，完成业务受理。套餐、产品注销/拆机
机器人根据用户信息，定位需拆机套餐，在智慧门户系统选择拆机类型及拆机原因，保存订单进行确认收费，完成业务受理。
套餐停复机
机器人根据用户信息，定位需停复机套餐，在智慧门户系统选择停复机类型及停复原因，保存订单进行确认收费，完成业务受理。
过户
机器人根据用户信息，在智慧门户系统定位号码套餐，选择过户，输入需过户的客户信息，保存订单进行确认收费，完成业务受理。

宽带、固话、IPTV、天翼看家、注册类故障的

自动提取工单的主
题词;
自动统计每类主题词的出现频率
自动将高频词调整知识库的分类树
自动完成主题词网络图谱的调整

RPA应用:
在核心网网元升级、倒换、演练、割接等操作前后，系统自动对网元运行状态进行核查。
操作前一键核查:
网络调整操作前，一键执行相关网元所有检查项目，执行完毕后，生成检查报告，输出各项目检查结果(正常或异常)，并列出具体异常内容，提供原始log文件查看和下载，针对异常项目可手工录入处理举措、处理人信息。
操作后一键核查:
网络调整操作完成后，一键执行相关网元所有检查项目，执行完毕后，生成检查报告，输出各项目检查结果(正常或异常)，并列出具体异常内容，提供原始log文件查看和下载，针对异常项目可手工录入处理举措、处理人信息。
操作前后日志文件比对:系统可对网元操作前后保存的log文件进行比对，输出比对结果，并列出差异项。

总账到报表流程中关账、标准记账分录处理、关联交易处理、对账、财务报表出具等场景可由财务机器人完成。

TLS证书为您的业务提供了一种具有吸引力的收入来源。有几个行业因素使加密成为浏览器信任网站的要求。因此，现在我们的互联网要求每个网站都必须具有TLS证书。

以一期项目场景为火种，在各个业务条线验证RPA减耗增速、降低人因风险的赋能效果，树立灯塔;并通过培训和技术支持，帮扶各业务条线完成自身COE团队建设和后续场景的持续建设。

围绕某
一项业务从客户进件到最终服务完成的全流程进行顶层审视，查看哪些环节严重拖慢了整个服务过程;尝试用
RPA+AI技术对整个过程进行提速，提高客户满意度和经营效益。

1.将原来串行的处理步骤改造为并发的子流程来缩短时间;
2.将一些需要登录的操作改为常驻，节省登录时间;
3.将一些经常使用的数据，从使用时获取改为定时批量获取并缓存;
4.将一些流程处理步骤挪到非营业时间提前运行，比如夜间批量生成、下载报表;
5.将一些需要人工确认的改为批量集中审核确认;
6.将一些需要人工阅读、判断的改为利用AI自动秒批秒办;
7.将一些需要人工转录的利用AI改为使用高拍仪拍照后自动录入;
8.最重要的，我方团队还会围绕一项业务当前处理的所有步骤进行统计计时，分析哪些步骤特别耗时，并启动流程重塑方案来进行优化;
确保接管后流程效率提升至少40%

企业数字化挑战

企业数字化愿景