RPA数字员工是以RPA (Robotic Process Automation:机器人流程自动化)及人工智能(AI) 为基础的业务流程自动化技术，通过模拟并增强人与计算机的交互过程、执行基于一定规则的可重复性任务、协同异构业务系统问的数据交互等方式，最终达到降本增效、降低业务操作风险的目的，被形象地称为“数字员工”。

新型智慧人社应全方位满足群众”随时办、就近办、自助办、马上办”的需求，通过提升政务服务”便利化、智慧化”水平，升级打造智慧人社全场景应用。

按照国家规定的人事档案采集规范，对人事档案的采集做以下处理:
1、采用扫描仪等设备将人事档案转化成pdf文件，使其能被计算机识别;
2、按照《干部人事档案数字化技术规范》对扫描好的文件进行图像处理使图像清晰、端正、完整，包括纠偏处理、裁边处理、图像拼接等。
3、根据《材料目录数据字典2023.09.08》和《人事档案基础信息采集规范》要求，通过RPA+AI，自动对图像处理后的文件进行档案材料拆分和人事档案基础信息采集，减少业务人员人工拆分，手动采集基础信息的工作。

目前成果

1、图像处理部分:黑边裁剪目前成功率89%，个别文件存在缩放情况，待优化。
2、基础信息抽取:共18个字段需要抽取，目前按照字段统计平均准确率为80%左右，还在优化提升中。
3、档案材料拆分:完成了基于关键的初版拆分，优化工作还在进行中。

解决基层窗口人员重复录入系统的问题，使他们在日常单一、重复、繁琐的事务性工作中解放出来，减轻工作负担，提高审批效率。