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首页 > 产品中心 > 劳动力优化管理系统WFO

产品效益

 

以最小的运营成本为起点,以最大的客户满意度和收益为目标,通过全流程劳动力优化为企业赋能。

 

员工能力提升

提高技能水平

提升员工业务熟练度

管理增效

降低劳动力管理损耗

提高团队效能

企业赋能

合理排班,提升企业效能

降低人工管理投入,降本增效

业务闭环

 

面向企业劳动力管理全流程,以绩效为导向,提高劳动力管理流程完整度,全面提高劳动力管理效能。

 

                      
培训                                                 考试

 

明确服务标准,提升服务质量           缩短培训路径,提升培训效能

 

                      
培训                                                 监控

最优劳动力安排,降低劳动力损耗    监督服务流程,提升客户认可

 

 

                      
质检                                                 绩效

样本质量检测,提高客户体验            合理计算绩效,显著降本增效

 

 

核心优势

 

从企业需求出发,以实现企业对劳动力的管理,借助培训考试,排班,质检监控,绩效等功能,最大化降本增效。

 

 

 

课程考试

丰富的课程,在保证课程质量的前提下,能够通过大量课程的学习,迅速提升员工专业度,帮助企业节能增效,提升员工工作能力。

 

 

 

智能排班

流程化、规范化的自动排班,自动统计时长,计算加班时长,方便排班人员和管理者的直观决策;

准确的劳动力预测确保每天每个班次实现最佳的人工覆盖,可自定义工作时间、排除某个人的意外事件。

 

 

 

质检监控

将分散在各处的数据统一平台,有助于管理层可视化分析数据,通过历史数据,智能数据分析平台,将多个数据关系实现关联,建立完善的数据分析指标体系。

 

 

 

绩效考评

降低人工成本,自动化解决方案大幅提升绩效考评效率,减少大量重复工作,摆脱繁重的数据统计与核对工作;

健全绩效考评体系,可关联CRM、ERP例、IM等多内部系统,绩效考评与日常工作深度关联。

 

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