销售管理

销售增长

多维度沟通数据留存，随时随地查看管理，让管理有据可依，让服务有据可查。

微信/企微客户沟通内容全记录:文字、图片、视频、语音、语音&视频通话、名片、文件、红包、转账、定位、链接等数据全部同步至管理后台，方便管理者查看管理，数据支持断点续传

中文、英语、法语、阿拉伯语、日语、韩语、西班牙语等多语种AI大模型分析销售与客户沟通内容，自动生成沟通摘要和沟通内容，精准识别客户意向和客户问题，并给出行动建议，弥补因语言和文化差异而引起的沟通障碍，从而提升销售成交率及客户满意度。

AI智能质检自动基于员工与客户的电话、沟通等全量沟通记录及销售的行为，全面质检，并自动生成质检报告，给出指导建议，降低运营成本和人工成本，避免企业陷入风控投诉风险

云客智能质检基于AI大模型，进一步对语义、情绪等维度进行智能质检，针对出海业务销售服务过程中，因为消费习惯、价值观念以及语音沟通障碍问题出现的相关服务问题，进行智能质检，提升服务质量，增强企业竞争力。

员工跟进沟通过程自动记录:按时间顺序依次自动记录电话、微信、短信、状态修改、信息修改等行为

关联客户信息:客户详情、时间轴、个人信息等内容自动关联;

设置公海规则:多天未跟进客户自动进入公海，其他销售可领取跟进，唤醒沉睡客户，提高客户转化率

昌亚新材料是一家专业从事可降解材料餐具及包装的制造公司，主要生产经营纸吸管、PLA聚乳酸可降解环保吸管、PLA聚乳酸可降解环保餐具、一次性塑料餐具、餐盒等生活产品，产品主销国际市场，绝大多数产品出口国外欧、美、澳等众多地区。